Содержание
Введение
Глава 1.Основные стратегии разрешения конфликтов ………………4
1.2Стратегии Бертинаско
1.2. Модели овладения конфликтной ситуацией
Глава 2. Индивидуальная стратегия поведения при разрешении конфликтной ситуации
2.1. Направленность личности
2.2 Техника «Конфликтного поведения»
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
К положительным сторонам конфликта можно отнести то, что он помога-ет выявить разнообразие точек зрения и большее число альтернатив или про-блем, дает дополнительную информацию и т. д. Данный эффект делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возмож-ность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти, а также может привести к более эффективному выполне-нию планов, стратегий и проектов.
Затем он определяет причины возникновения конфликта, его границы, позиции сторон (то, на чем они настаивают), интересы (чего они хотят добиться в итоге), опасения, выясняет общее в позициях, если они в целом несовместимы, и вместе с участниками пытается найти пути выхода из сложившегося положения (компромисс или разменный вариант). Когда разложение достигает необходимой степени, в их ряды внедряется новый лидер, способный прекратить конфликт и подчинить их официальному руководству [1].Рациональный подход к использованию различных видов стратегий [2]
Все это определяет актуальность специального исследования, направленного на определение содержания и методов педагогических воздействий, позволяющих эффективно формировать сюжетно-ролевую игру у детей в условиях разновозрастной группы.
В быту понятие «конфликт» используется, как правило, применительно к весьма широкому кругу явлений, которые касаются и вооруженных столкновений и противостояния социальных групп, а также сюда относятся обычные ссоры в условиях служебных или супружеских разногласий.В науке конфликт это явление более сложное и структурированное, изученное с различных сторон, имеющее речевой, психологический, социологический и ряд других аспектов.Предмет исследования состоит в изучении стратегий разрешения конфликтных ситуаций.
Практическая значимость результатов дипломного исследования: выводы и предложения будут полезны в дальнейшей деятельности ГКУ Жилищного Фонда Республики Татарстан, а также руководителям и экономистам других подобных субъектов хозяйствования.
Гипотеза исследования: предполагается, что женщины в большей степени склонны к манипуляциям, чем мужчины. Ис пользование манипулятивного поведения способствует снижению конфликтности у супругов и повышению уровня удовлетворенности браком.
Особенности разрешения конфликтов (на примере органов ГиМУ)
Структура исследования: исследование состоит из теоретической части, направленной на изучение научной литературы по теме, выработку основных рабочих понятий, анализ основных стратегий разрешения конфликта; аналитической части, посвящённой анализу и проработке конкретного конфликта в организации; практической части, содержанием которой является поиск оптимальных путей разрешения конфликта.
При этом если вы освоите навыки, которые помогут вам понять, как решить конфликт, вы сможете значительно развить и укрепить личные и профессиональные взаимоотношения. Разрешение социальных конфликтов – довольно серьезный навык, который может оказаться весьма полезным.
Отсюда резонно заключить, что политические конфликты неизбежны. Без политических конфликтов общество не получит точных сигналов о неудовлетворенности каких-либо социальных групп своим положением, не сможет четко сформулировать существующие разногласия, вовремя определить проблему и рассмотреть разные варианты ее решения. Политические конфликты полезны также тем, что дают возможность множеству людей «выпустить пар», разрядить напряжение в социально приемлемой форме.
Список литературы
1.Гришина Н.К.: Психология конфликта. 2-е издание//Питер, 2008 г.-544 с.
2. Емельянов С.В.: Практикум по конфликтологии. 3-е изд. // Питер, 2009 г.- 384 с.
3. Ф. Друкер: Эффективный руководитель// Питер //Вильямс, 2007 г – зоз с.
4. Гончаров М.А., доктор экономических наук, профессор кафедры государственного управления и менеджмента РЭА им. Г.В. Плexaнoвa.: Статья «Основные стратегии поведения в конфликте», 2008 г.
5. Постоев В.И., к.п.н., проф. ГСИ.: Статья: «Методика и стратегия разрешения конфликтов», 2007 г.
6. Конфликты и пути их разрешения http://lider21vek.narod.ru
7. Лекция 8. Конструктивное разрешение конфликтов http://conflictologiy.narod.ru
8.Статья — Разрешение конфликта: модели, стили, методы http://coznanie.ucoz.ru.
9.Стратегии разрешения конфликтов http://www.advanhawk.ru
10. Энциклопедия менеджмента http://www.pragmatist.ru
.
список литературы