Содержание
Введение
Глава I
1 Сущность профессионального общения
2 Типы общения
3 Понятие социальной роли в социально-ролевом общении
4 Социально-ролевые и профессионально-ролевые типы сотрудников и их особенности.
II Социально-ролевое общение в профессиональной деятельности ведущего тренинга.
1 Основные понятия социально-ролевого общения тренера
2 Методы социально-ролевого общения в профессиональной деятельности ведущего тренинга
3 Возможные социальные роли тренера
Заключение
Список используемой литературы
Выдержка из текста
Основы профессионального общения. Социально — ролевое общение
Список использованной литературы
"1. Завьялова Е.К. Организационная культура о организационное развитие. СПбю, 1994.
2. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг: Учебное пособие.
– Л.: Изд-во ЛГУ,1989
3. Кэрол Ойстер Социальная психология групп.-СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2004
4. Мельник С.Н.Теоретические и методические основы социально-психологического тренинга. Вл.: Изд-во ДУ,2004
5. Организационная психология: конспект лекций/ под. С.В. Кошеловой.-М.: АСТ; СПб.: Сова,2005
6. Психологический словарь/Сост. Л.А. Карпенко; Под общ.ред. А.В. Петровского. М.Г.Ярошевского.- М.: Политиздат,1985.
7. Петровская Л.А. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга. – М.: Изд-во МГУ, 1982
8. Петровская Л.А. Компетентность в общении.-М.,1997
9. Рогов Е.И. Психология общения.- М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2002
10. Рудестам К. Групповая психотерапия. – М.: Прогресс, 1993.
11.Рубенштейн С.Л. Основы общей психологии.-СПб. : Питер, 2002