Пример готового реферата по предмету: Туризм
Содержание
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 2
1. АКТУАЛЬНОСТЬ ПРОБЛЕМЫ ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ В СФЕРЕ ТУРИЗМА 4
1.1. Значение технического регулирования в туризме 4
1.2. Развитие системы технического регулирования в сфере туризма 4
2.СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 10
2.1.ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ СЕРТИФИКАЦИИ 15
2.2.КОМИТЕТЫ ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ В СФЕРЕ ТУРИЗМА 16
2.3.КЛАССИФИКАЦИЯ И КЛАССИФИКАТОРЫ УСЛУГ В ОБЛАСТИ ТУРИЗМА 18
3.ТЕХНИЧЕСКИЙ РЕГЛАМЕНТ. ПОНЯТИЕ, СОДЕРЖАНИЕ, ЦЕЛИ ПРИНЯТИЯ 20
3.2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГЛАМЕНТА 21
3.3. НЕОБХОДИМОСТЬ СОБЛЮДЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ РЕГЛАМЕНТОВ В ОБЛАСТИ ТУРИЗМА 22
4. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ИСПОЛЬЗУЕМЫ В СТАНДАРТАХ КАЧЕСТВА ТУРИСТСКИХ УСЛУГ 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 29
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Техническое регулирование как правовое явление прочно вошло в нашу жизнь. Это связано со многими факторами: необходимостью создания конкурентной рыночной экономики и эффективной системы поставки продукции на рынок, обеспечение баланса между предпринимательской деятельностью, связанной с созданием дохода, и необходимое условие безопасности и качества продукции для жизни и здоровья граждан, окружающей среды.
В современных условиях, повышение конкуренции и глобализации бизнеса, особенно важно для организаций, чтобы обеспечить конкурентоспособность своих туристических услуг.
Конкурентоспособность туристических услуг во многом зависит от их качества и безопасности, которые предусмотрены за счет использования современных стандартов, внедрение систем управления качеством, добровольной сертификации услуг, передачи данных и систем управления качеством.
Актуальность темы определяется тем, что туристическая деятельность в отрасли народного хозяйства требует надежного правового регулирования, т. е. создания благоприятных условий для ее развития. В сфере туризма в полной мере действуют правила, регулирующих различные отрасли права: обычаи, страхование, административные, окружающей среды, защиты прав потребителей и другие.
Наиболее важные методы государственного регулирования туризма являются: лицензирование туристической деятельности, стандартизации туристских мероприятий и объектов туристской индустрии, сертификации продукции туристской сферы, осуществляется в целях защиты прав и интересов туристов.
Путем государственное регулирование туризма является стандартизация туристской деятельности и объектов туристской индустрии.
В настоящее время в России туризм признан одним из приоритетных направлений экономического развития. Как свидетельствуют данные государственной организации туристской деятельности, Департамент по управлению развитием туризма, в Москве получилм лицензию на туроператорскую и турагентскую деятельность около 7 тыс. туристических фирм, специализирующиеся в основном на выездном туризме. Россия, как туристическая страна, несмотря на высокий потенциал, занимает очень небольшое место в мировом туристическом рынке. Российские туристы составляют около
1. мирового туристского потока. Это является очень низким показателем, учитывая, что культурно-исторический и природный потенциал России гораздо выше, чем во многих странах с традиционно высокой посещаемостью.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Анисимов В. П., Яцук А. В. Метрология, стандартизация и сертификация (в сфере туризма): Учеб. пособие. — М: Альфа-М.: ИНФРА-М, 2006.
2. Баумгартен Л. В. Стандартизация и сертификация в туризме: Учебник. — М.: ИТК “Дашков и К°”, 2009.
3. Белобрагин В. Я. Основы технического регулирования: Учеб. пособие. — М.: РИА “Стандарты и качество”, 2008.
4. Белоусова М. Сертификация туристских услуг // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2008. — N 3. — С. 38 — 40.
5. Гамов, В. Менеджмент качества и оценка соответствия в туризме : учебн. пособие / В. Гамов, Н. Старичкова. – ВГУЭС, 2005-180с.
6. Глудкин, О.П. Всеобщее управление качеством : учебник / О.П. Глудкин, Н. М. Горбунов, А. И. Гуров, Ю. В. Зорин. – Радио и связь, 1999 – 123 с. Джордж, С. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях : учебник / С. Джордж, А. Вейммерскирх. – СПб.: Виктория плюс, 2002. – 321с.
7. Гончаров, А. Метрология, стандартизация и сертификация : учебн. пособие / А. Гончаров, В. Копылов. – М.: Академия, 2007. – 240 с.
8. ГОСТ Р 28681.0-90 «Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания. Основные положения» // Гарант : правовая система.
9. ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования» // Гарант : правовая система.
10. ГОСТ Р 51185-98 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования» // Гарант : правовая система.
11. Егоров В.Е. Правовое регулирование отношений в туристской деятельности // Туризм: право и экономика. — 2008. — N 3. — С. 24 — 27.
12. Никитин, В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000 : учебник / В.А. Никитин. – СПб.: Питер, 2004. – 142 с.
13. Пенкин, Е. Качество: прошлое, настоящее, будущее / Е. Пенкин // Стандартизация и качество. – 2006. – № 1.
14. Пугачева, С.В. Состояние и проблемы реализации ФЗ «О техническом регулировании» / С.В. Пугачева // Стандартизация и качество. – 2006. – № 4.
15. ФЗ РФ «О техническом регулировании» № 184-ФЗ от
2. декабря 2002 года.
