Содержание
Введение
1. Кризисная ситуация на туристском рынке
2. Пути разрешения, создавшейся на туристском рынке кризисной ситуации, на примере московской туристской фирмы «АэроТрэвэл Клуб»
2.1 Местоположение туристской фирмы «АэроТрэвэл Клуб»
2.2 Информационная и телекоммуникационная инфраструктура
2.3 Управление бизнесом в туристской фирме «АэроТрэвэл Клуб»
2.4 Организационная структура фирмы
2.5 Кадры
2.6 Закупки и продажи
2.7 Производство
2.8 Рынки
2.8.1 Ассортиментная политика
2.8.2 Реклама
2.8.3 Послепродажное обслуживание
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Заключение
Список использованной литературы
Выдержка из текста
Особенности антикризисного управления на примере туристского сектора
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1.Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. – М.: Ось-89, 2001 г., 241 стр.
2.Ильина Е.Н, Деятельность туристских предприятий: Туристский рынок и предпринимательство, М.: Советский спорт, 2004 г., 64 стр.
3.Ильина Е.Н., Туризм – путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес: Учебник для туристских колледжей и вузов, М.: РИБ «Турист», 1998 г., 124 стр.
4.Круглова Н. Ю. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов, М.: РДЛ, 2003 г., 231 стр.
5.Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебное пособие для вузов. – М.: Финансы и статистика, 2002 г., 301 стр.
6.Портер М., Международная конкуренция /Под редакцией Щетинина В.Д., М.: Международные отношения, 1993 г., 456 стр.
7.Уткин А. А. Антикризисное управление. Тандем. Москва, 2002 г., 203 стр.