Исламские, культурные и социальные факторы как основа деловой этики и этикета в арабских странах: междисциплинарный анализ

Актуальность проблемы и методологические рамки исследования

Деловая среда арабских стран представляет собой уникальный и сложный объект для исследования, где экономические процессы неразрывно связаны с глубокими культурными, социальными и, в первую очередь, религиозными нормами. Понимание специфики бизнес-этикета и этики в регионе требует междисциплинарного подхода, объединяющего принципы исламской экономики, теории кросс-культурного менеджмента (Г. Хофстеде, Ф. Тромпенаарс) и регионоведческие знания.

Актуальность данной работы обусловлена возрастающей ролью стран Ближнего Востока и Северной Африки (БВСА), особенно монархий Персидского залива (ССАГПЗ), в глобальной экономике. Студенту или аспиранту, изучающему международные отношения или менеджмент, необходимо осознать: успешное взаимодействие с арабскими партнерами невозможно без глубокого понимания аксиологического фундамента их делового поведения.

Цель исследования — дать исчерпывающий, академически обоснованный анализ влияния Шариата, социальных иерархий и феномена Wasta на корпоративную культуру и коммуникационные стили, а также оценить, как процессы глобализации и цифровизации (на примере ОАЭ) трансформируют традиционные нормы.

Исламская этика как аксиологический фундамент делового поведения

Деловая этика в арабском мире имеет мало общего с секуляризованными западными моделями. Она не просто набор «правил приличия», а неотъемлемая часть религиозной жизни и поклонения (ибадат). Шариат — исламский закон — является не только правовой системой, но и всеобъемлющим кодексом поведения, который регулирует финансовые, торговые и трудовые отношения. Принципы ведения бизнеса строятся на двух основных категориях: Халяль (حلال — дозволенное) и Харам (حرام — запретное), где целью является не просто максимизация прибыли, а достижение добродетельности (Ихсан) и справедливости (‘Адль).

Базовые этические постулаты и принципы

Исламская этическая философия базируется на пяти фундаментальных постулатах, которые формируют моральные мотивации экономического поведения:

1. Таухид (توحيد) — Единство Бога. Этот принцип означает, что все ресурсы и богатство принадлежат Аллаху, а человек является лишь управляющим (халифа) и несет ответственность за их рациональное и справедливое использование.
2. ‘Адль (عدل) — Равновесие или Справедливость. Этот принцип является стержнем всех бизнес-отношений, требуя честности, выполнения обещаний, точности в характеристиках товара и недопустимости эксплуатации.
3. Хуррийа (حرية) — Свобода воли. Признание свободы выбора накладывает на индивида полную ответственность (Масъулийа) за его экономические решения и сделки.
4. Масъулийа (مسؤولية) — Обязанности и Ответственность. Бизнесмен несет ответственность перед Богом, обществом и своими партнерами, что выражается в принципах социальной ответственности бизнеса.
5. Ихсан (إحسان) — Добродетельность. Это стремление к совершенству в делах, которое выходит за рамки простого соблюдения закона и требует проявления щедрости и милосердия, что в конечном итоге повышает репутацию и долгосрочную устойчивость компании.

Запрещенные практики в исламской юриспруденции (Риба и Гарар)

Стремление к Халяль (дозволенному) в бизнесе сопровождается строжайшим запретом на практики, которые Шариат классифицирует как Харам (запретное). Двумя ключевыми запретами, отличающими исламскую финансовую систему от западной, являются Риба и Гарар.

Запрет на Риба (Ростовщичество)

Риба (ربا) — это запрет на получение процентов или любой неэквивалентной надбавки к основной сумме долга. Запрет проистекает из принципа ‘Адль, поскольку процентный доход считается несправедливым обогащением, не основанным на реальном труде или разделении риска. Именно поэтому исламские банки вместо процентов используют схемы разделения прибыли и убытков (мушарака или мудараба).

Шариат различает два основных вида Риба:

1. Риба ан-Наси’а (Риба на ожидании): Это классическое ростовщичество, когда процентная надбавка взимается за отсрочку платежа по долгу. Именно этот вид Риба соответствует современному понятию процентного кредита, и его запрет является краеугольным камнем исламского банкинга.
2. Риба аль-Фадль (Риба на излишке): Это неравноценный обмен однородных товаров разного качества или количества (например, обмен одного килограмма высококачественной пшеницы на два килограмма низкокачественной). Этот вид Риба предотвращает скрытую эксплуатацию в торговых операциях.

Запрет на Гарар (Чрезмерная Неопределенность)

Гарар (غرر) — это запрет на операции, содержащие чрезмерную неопределенность, риск или неполную информацию. Если сделка несет в себе высокий и неконтролируемый риск, она считается недействительной в соответствии с Шариатом. Ведь если стороны не обладают полной информацией, то как может быть достигнута справедливость (‘Адль)?

Запрет Гарар служит защите всех сторон от недобросовестности и непредсказуемых потерь. Он является причиной, по которой запрещены:

• Азартные игры (Майсир).
• Большинство спекулятивных сделок, не подкрепленных реальными активами.
• Классическое страхование (которое заменяется исламской моделью Такафул, основанной на взаимном фонде и разделении рисков, а не на продаже неопределенности).

Социальные иерархии и феномен Wasta в корпоративном контексте

В арабском деловом мире социальная структура и коллективизм имеют приоритет над индивидуализмом, характерным для Запада. Это предопределяет иерархическую природу организаций и роль личных связей.

Влияние кросс-культурных измерений (на примере KSA)

Согласно модели культурных измерений Г. Хофстеде, арабский кластер характеризуется высокой степенью Коллективизма и чрезвычайно высокой Дистанцией Власти (PDI).

Культурное Измерение	Значение для Саудовской Аравии (КСА)	Описание в Бизнес-Контексте
Дистанция Власти (PDI)	95 (Одно из самых высоких в мире)	Подчиненные ожидают иерархии и единоличных решений; начальник является патроном и источником благополучия. Стиль управления — авторитарный, решения спускаются сверху.
Индивидуализм (IDV)	Низкий (Коллективизм)	Основная единица — семья, клан или группа. Лояльность к группе важнее индивидуальных заслуг или интересов компании.
Избегание Неопределенности (UAI)	Среднее/Высокое	Стремление к правилам, законам и традициям, однако присутствует сильная вера в судьбу (Иншалла).

Индекс PDI, достигающий для Саудовской Аравии значения 95, указывает на глубокое принятие социального и организационного неравенства. Руководитель (шейх, директор) воспринимается как фигура почти отеческая, чье слово не подвергается сомнению. Это объясняет, почему решения в арабских компаниях часто принимаются медленно, поскольку они должны пройти через высшие эшелоны иерархии.

Wasta как социальный капитал и этическая дилемма

В условиях высокой PDI и коллективизма, система личных связей, известная как Wasta (واسطة), становится неотъемлемым элементом деловой и общественной жизни. Wasta буквально означает «посредничество» и представляет собой социальный капитал, базирующийся на родственных, клановых или дружеских связях. Зачем же эта система так важна?

Двойственная природа Wasta:

1. Позитивная функция (Социальный капитал): Wasta может служить легитимным инструментом для ускорения бюрократических процессов, разрешения конфликтов, поиска квалифицированных партнеров или сотрудников в условиях недостаточной прозрачности рынка. Это проявление коллективной лояльности.
2. Негативная функция (Этическая дилемма): Wasta часто ведет к кумовству, непотизму и получению должностей или выгод, недоступных другим, что прямо противоречит исламскому принципу ‘Адль (справедливости). Использование Wasta для обхода закона или получения неправомерных преимуществ расценивается многими аналитиками как форма коррупции. Тем не менее, в арабском мире, где личные отношения стоят выше формальных процедур, Wasta воспринимается как естественный механизм функционирования системы.

Принцип Шура и корпоративное управление

В противовес авторитарному принятию решений, в исламской этике заложен принцип Шура (شورى — совет, совещание), который требует, чтобы власть консультировалась с общиной или экспертами перед принятием важных решений. Если руководитель не советуется, может ли его решение быть действительно справедливым (‘Адль)?

В современном корпоративном управлении этот принцип имеет четкое институциональное воплощение, особенно в сфере исламских финансов. В Исламских Финансовых Институтах (ИФИ) создаются Шариатские наблюдательные советы (Sharia Supervisory Boards – SSB). Эти советы, состоящие из признанных исламских правоведов, осуществляют надзор за соответствием всех операций, контрактов и продуктов нормам Шариата. Таким образом, Шура обеспечивает методологическую корректность и этическую чистоту бизнеса, служа важным механизмом корпоративного контроля.

Специфика делового этикета и коммуникационных стилистик

Деловое общение в арабском мире отличается выраженной высококонтекстностью, эмоциональностью и иным восприятием времени, что требует от иностранного партнера высокой адаптивности.

Полихронное время и высококонтекстная коммуникация

Арабская культура является полихронной, в отличие от монохронной западной. Это означает, что время воспринимается как цикличное, нелинейное и гибкое. Точное соблюдение графика начала встреч может быть менее важным, чем завершение текущего личного или делового разговора. Планы могут легко меняться, а деловые встречи часто прерываются телефонными звонками или входом других людей, что не считается проявлением неуважения.

Арабская культура также высококонтекстна:

• Невербалика: Общение экстравертировано, эмоционально и сопровождается обильной невербаликой. Собеседники держатся близко, интенсивный зрительный контакт является нормой и признаком честности.
• Вежливость и отказ: Прямое слово «нет» или отказ считается невежливым и может привести к потере лица. Несогласие или невозможность выполнить просьбу часто выражается косвенно, через развернутые обороты или, что наиболее важно, через фразу «Иншалла» (إن شاء الله — Если пожелает Бог). Иностранец должен понимать, что Иншалла в ответ на обещание или обязательство по срокам часто является вежливым способом отсрочки или фактического отказа.

Правила личного взаимодействия

В арабском этикете строго соблюдается иерархия и религиозные нормы:

• Приветствие: Первым следует приветствовать человека, обладающего наибольшим влиянием или статусом. При приветствии мужчин принято крепкое рукопожатие, иногда сопровождаемое поцелуем в щеку.
• Гендерный этикет: Мужчины не должны пожимать руку женщине, если она сама не протянет ее первой.
• Правая рука: По религиозным причинам, крайне важно использовать исключительно правую руку для приветствия, передачи визитных карточек или документов, приема пищи и питья. Левая рука традиционно считается «нечистой».

Трансформация бизнеса под влиянием глобализации и цифровизации (на примере стран Персидского залива)

В то время как основополагающие принципы Шариата остаются неизменными, деловая среда монархий Персидского залива (ОАЭ, КСА) переживает стремительную модернизацию под влиянием глобализации и амбициозных государственных стратегий развития.

Роль семейных предприятий и их формализация

Несмотря на глобализационные тенденции, традиционные структуры сохраняют доминирующее положение. Семейные предприятия являются становым хребтом экономики. Например, в ОАЭ на семейный бизнес приходится 90% частных компаний, обеспечивающих 40% экономики и 70% рабочих мест.

Роль семьи и клана остается критически важной, но правительства региона стремятся к формализации и повышению прозрачности управления. В 2023 году в ОАЭ был принят Федеральный декрет-закон № 37 о семейном бизнесе, который направлен на:

1. Обеспечение преемственности и защиты активов.
2. Формализацию внутреннего управления через создание Семейных советов.
3. Разделение семейных вопросов и вопросов управления бизнесом.

Эти меры отражают понимание того, что сохранение семейного контроля должно сочетаться с современными требованиями корпоративного управления.

Цифровая трансформация и новые этические вызовы

Страны Залива, особенно ОАЭ, стали мировыми лидерами в области цифровой трансформации. Согласно отчету ООН за 2024 год, ОАЭ занимают первое место в мире по индексу телекоммуникационной инфраструктуры (100%). Эта тенденция поддерживается крупными государственными инициативами:

• Smart Dubai (программа умного города).
• UAE Artificial Intelligence Strategy 2031.

Ключевая цель Стратегии AI 2031 — превратить ОАЭ в мирового лидера в области ИИ и внести до 335 миллиардов дирхамов (AED) в дополнительный рост национального ВВП.

Влияние цифровизации и глобализации на этику двояко:

1. Снижение Wasta: В инновационных, IT-секторы, где ключевую роль играют компетенции и скорость, традиционная иерархия и зависимость от личных связей могут ослабевать. При оценке успеха молодых предпринимателей в технопарках Саудовской Аравии или Дубая фокус смещается на их реальный потенциал, независимо от пола или клановой принадлежности.
2. Этические вызовы: Возникают новые этические вопросы, связанные с защитой данных и ИИ, которые должны быть согласованы с принципами Халяль и ‘Адль.

Региональные особенности делового этикета: ССАГПЗ против Магриба

Арабский мир не является монолитным. Деловая культура, хотя и объединена исламом и арабским языком, имеет значительные региональные различия, обусловленные историей, экономическим развитием и строгостью соблюдения религиозных норм. Как же эта региональная специфика влияет на ежедневное ведение дел?

Страны Персидского залива (ССАГПЗ), особенно Саудовская Аравия, Кувейт и ОАЭ, обладают высоким уровнем богатства, основанным на нефти, и демонстрируют сильную гордость аравийским происхождением.

• Саудовская Аравия (КСА): Традиционно придерживается наиболее строгого соблюдения религиозных норм. До недавнего времени действовало требование о закрытии всех коммерческих заведений на время пятикратного ежедневного намаза (Салат). Хотя либерализация наблюдается, правительственные чиновники подтверждали сохранение этого требования в 2019 году. Для женщин-приезжих, несмотря на смягчение норм, обязательным или крайне желательным элементом одежды остается абайя.
• Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ): Общество более космополитично и толерантно к иностранцам, но ожидает уважения к традициям. Деловой этикет здесь более гибок, хотя принципы Шариата в финансовых сделках соблюдаются неукоснительно.

Страны Магриба (Северная Африка) и Египет: Эти страны, как правило, имеют более долгую историю взаимодействия с европейскими колониальными державами (Франция, Великобритания). Их экономика часто не имеет такой мощной сырьевой базы, как в Заливе. В результате деловой этикет может быть более светским, бюрократические процессы могут быть менее прозрачными, а культура ведения переговоров может иметь свои уникальные особенности, связанные с местным диалектом и историей. Тем не менее, принципы коллективизма и высокой Дистанции Власти остаются актуальными и для этих стран.

Заключение и выводы

Деловая этика и этикет в арабских странах представляют собой сложный, многоуровневый конструкт, в основе которого лежат принципы исламской юриспруденции. Успех в международном бизнесе в этом регионе зависит от способности иностранного партнера понимать и уважать эту уникальную систему ценностей.

Ключевые выводы исследования:

1. Аксиологический императив: Деловое поведение жестко регулируется Шариатом, который накладывает строгие запреты (Харам) на ростовщичество (Риба ан-��аси’а и Риба аль-Фадль) и чрезмерный риск (Гарар), требуя справедливости (‘Адль) и добросовестности (Ихсан).
2. Иерархия и лояльность: Высокая Дистанция Власти (PDI, с показателем 95 для КСА) и коллективизм делают личные связи (Wasta) критически важным социальным капиталом, который, несмотря на противоречие принципу ‘Адль, остается системным элементом.
3. Институциональная глубина: Принцип Шура закреплен институционально через Шариатские наблюдательные советы (SSB), обеспечивающие этическую легитимность исламских финансовых операций.
4. Культурная специфика: Необходимо учитывать полихронное время, высококонтекстную коммуникацию (вежливый отказ через Иншалла) и строгие правила взаимодействия (использование правой руки).
5. Модернизация Залива: В странах ССАГПЗ, особенно в ОАЭ, глобализация и государственные стратегии цифровизации (AI Strategy 2031) стимулируют формализацию бизнеса (Федеральный декрет № 37 о семейном бизнесе) и смещают акцент на компетенции, постепенно ослабляя, но не устраняя, роль традиционных иерархий.

Таким образом, для эффективного взаимодействия необходимо сочетать уважение к традиционным нормам Шариата с пониманием динамики модернизации, происходящей в наиболее развитых арабских экономиках, дабы достичь долгосрочного и взаимовыгодного партнерства.

Список использованной литературы

1. Брюс Ингхэм Дж., Файад А. Арабские страны: обычаи и этикет / пер. Е. Космакова. М.: АСТ, 2009. 128 с.
2. Горбатов А.В., Елескина О.В. Деловая этика: учебное пособие. Кемерово: Кузбассвузиздат, 2007. 142 с.
3. Дроздков А.В. Деловой этикет: учебное пособие. Омск: СибАДИ, 2012. 249 с.
4. Кукушин В.С. Деловой этикет. М.: Феникс, 2010. 304 с.
5. Сканави А.А. Бизнес-этикет в арабских странах. М.: КНОРУС, 2010. 160 с.
6. Усов В.В. Деловой этикет. М.: Академия, 2011. 400 с.
7. Деловое общение. Деловой этикет: учеб. пособие для студентов вузов / авт.-сост. И.Н. Кузнецов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 431 с.
8. Психология и этика делового общения: учебник для вузов / под ред. В.Н. Лавриненко. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. 279 с.
9. Деловой этикет [Электронный ресурс]. URL: http://homefamily.rin.ru/cgi-bin/show.pl?id=605 (дата обращения: 24.10.2025).
10. Роль делового этикета в международном общении [Электронный ресурс]. URL: http://study-english.info/article011.php (дата обращения: 24.10.2025).
11. Saudi Arabia and UAE lead Forbes family business ranking [Электронный ресурс]. URL: https://businessemirates.ae/articles/business-news/saudi-arabia-and-uae-lead-forbes-family-business-ranking-434 (дата обращения: 24.10.2025).
12. Особенности корпоративного управления в исламских финансовых организациях [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-korporativnogo-upravleniya-v-islamskih-finansovyh-organizatsiyah (дата обращения: 24.10.2025).
13. Цифровая трансформация Объединенных Арабских Эмиратов как инструмент национальной модернизации и внешнеполитической стратегии (2023–2025) [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-transformatsiya-obedinennyh-arabskih-emiratov-kak-instrument-natsionalnoy-modernizatsii-i-vneshnepoliticheskoy-strategii-2023-2025 (дата обращения: 24.10.2025).
14. WASTA КАК СОЦИАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ И ЛЕГИТИМНЫЙ КОНСЕРВАТИВНЫЙ ПОРЯДОК [Электронный ресурс]. URL: https://politeia.ru/jour/article/view/1000/1000 (дата обращения: 24.10.2025).
15. Ислам в современном мире № 1-2 (17-18) 2010 — Социальная ответственность бизнеса (на примере исламских стран) [Электронный ресурс]. URL: https://idmedina.ru/journals/islam-v-sovremennom-mire/islam-v-sovremennom-mire-1-2-17-18-2010/ (дата обращения: 24.10.2025).
16. Особенности цифрового рынка ОАЭ и Ближнего Востока [Электронный ресурс]. URL: https://svyazi-agency.ru/articles/osobennosti-czifrovogo-ryinka-oae-i-blizhnego-vostoka (дата обращения: 24.10.2025).
17. Особенности делового общения с представителями арабских стран [Электронный ресурс]. URL: https://sietarrussia.ru/osobennosti-delovogo-obshheniya-s-predstavitelyami-arabskih-stran/ (дата обращения: 24.10.2025).
18. Деловая культура Востока и арабских стран [Электронный ресурс]. URL: https://studwood.net/1435777/kulturologiya/delovaya_kultura_vostoka_arabskih_stran (дата обращения: 24.10.2025).
19. Особенности делового общения в ОАЭ — краткое руководство [Электронный ресурс]. URL: https://pravdasevera.ru/society/2024/03/07/osobennosti-delovogo-obshheniya-v-oae-kratkoe-rukovodstvo-883734 (дата обращения: 24.10.2025).
20. Деловой этикет в ОАЭ [Электронный ресурс]. URL: https://rusexporter.ru/export-markets/country/uae/delovoy_etiket/ (дата обращения: 24.10.2025).
21. Деловой этикет в Саудовской Аравии [Электронный ресурс]. URL: https://rusexporter.ru/export-markets/country/ksa/delovoy_etiket/ (дата обращения: 24.10.2025).
22. Модель изучения культурных ценностей Г. Хофстеде [Электронный ресурс]. URL: https://studopedia.ru/13_4045_model-izucheniya-kulturnih-tsentey-g-hofstede.html (дата обращения: 24.10.2025).
23. Почему важно найти культурный баланс в компании [Электронный ресурс]. URL: https://marc-prager.ru/kulturniy-balans-v-kompanii/ (дата обращения: 24.10.2025).
24. Теория культурных измерений Г. Хофстеде [Электронный ресурс]. URL: https://studfile.net/preview/4429712/page:14/ (дата обращения: 24.10.2025).
25. РЕГИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ АРАБСКОГО ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА [Электронный ресурс]. URL: https://bstudy.net/931215/mezhdunarodnye_otnosheniya/regionalnye_osobennosti_arabskogo_delovogo_etiketa (дата обращения: 24.10.2025).
26. Международный протокол и деловой этикет [Электронный ресурс]. URL: https://gossluzhba.tatarstan.ru/rus/file/pub/pub_2154474.pdf (дата обращения: 24.10.2025).
27. Исламская этика бизнеса [Электронный ресурс]. URL: https://worldislamlaw.ru/sekulyarizatsiya-islamskoy-etiki/chast-ii-normy-islamskoy-delovoy-etiki/glava-i-ekonomicheskoe-povedenie-odobrennoe-shariatom.html (дата обращения: 24.10.2025).
28. Халяль и харам: что это значит и что считается дозволенным в исламе? [Электронный ресурс]. URL: https://vestikavkaza.ru/articles/khalal-i-kharam-chto-eto-znachit-i-chto-schitaetsya-dozvolennym-v-islame.html (дата обращения: 24.10.2025).
29. Что такое Харам [Электронный ресурс]. URL: https://alhalal.by/chto-takoe-haram (дата обращения: 24.10.2025).
30. Принципы ведения бизнеса в соответствии с Шариатом… [Электронный ресурс]. URL: https://xn—-dtbhaacat8bfloi8h.xn--p1ai/biznes-po-shariatu/ (дата обращения: 24.10.2025).
31. Семейный бизнес в ОАЭ: новые возможности для предпринимателей [Электронный ресурс]. URL: https://businessemirates.ae/articles/business-news/semeiniy-biznes-v-oae-novie-vozmozhnosti-dlya-predprinimatelei-536 (дата обращения: 24.10.2025).
32. ОАЭ лидируют в цифровой трансформации [Электронный ресурс]. URL: https://businessemirates.ae/articles/business-news/oae-lideruyut-v-tsifrovoi-transformatsii-500 (дата обращения: 24.10.2025).