Пример готового реферата по предмету: Психология
Введение
1. Понятие и особенности деловой беседы
2. Основные этические и психологические правила ведения деловой беседы. Технические особенности при проведении деловых бесед
3. Структура и методы деловой беседы
Заключение
Список использованной литературы:
- Содержание
Выдержка из текста
Тема данного реферата “Особенности организации и проведения деловых бесед и совещаний” очень актуальна, ведь в настоящее время умение проводить такие встречи ценится так же высоко, как и хорошее образование, широкий кругозор, культура речи, высокое нравственное поведение и профессиональное мастерство.Цель данного реферата – рассмотреть основные аспекты проведения и организации деловых бесед и совещаний. Рассмотреть особенности организации деловых бесед и совещаний;
Владеть навыками делового общения необходимо любому грамотному специалисту, ведь переговоры, рабочие беседы и совещания, встречи с деловыми партнерами составляют основную часть работы большинства перспективных профессий на сегодняшний день.Целью данной работы является раскрытие подготовки и проведения деловой беседы, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:- Рассмотреть понятие и функции деловой беседы;
Организационно-правовые особенности и методы финансовой деятельности государства и муниципальных образований. Система налогов и сборов. Порядок их установления, введения и отмены.
1. Подготовка к деловой беседе, особенно по решению спорных и деликатных вопросов (решение конфликта, торговые переговоры, экономические или политические соглашения, сделки и т.п.), является трудным и ответственным делом. Подготовка включает: составление плана беседы на основе установления основных задач беседы, поиск подходящих путей для решения этих задач, анализ внешних и внутренних возможностей осуществления плана беседы, прогноз возможного исхода беседы, сбор необходимой информации о будущем собеседнике, отбор наиболее веских аргументов для защиты своей позиции, выбор наиболее подходящей стратегии и тактики общения (давление, манипуляция, просьбы о помощи, сотрудничество).
Для государственной службы главным методом оценки государственных служащих выступает аттестация сотрудников, т. установление соотношения деловой квалификации, степени знаний и способностей сотрудника, а также других общественно важных качеств аттестуемого занимаемой должности.
Глобализация рынков и методов деловой активности, развитие глобальных информационных коммуникаций, мощных систем поддержки решений обусловили резкий рост значимости работы все большего числа структур и организаций по созданию имиджа.Целью настоящей дипломной работы является исследование путей повышения имиджа организации и методов его формирования.Методы исследования: формально-логический и системный методы научного познания, описание, наблюдение, сравнение, анализ и синтез.
В его рамках был разработан ряд экономических теорий и выведен ряд экономических законов.Более подробно рассмотрим в данной работе особенности и этапы развития классической политической экономии, и направление в истории экономических учений в данном реферате. А так же выясним, чем обусловлено вытеснение концепции меркантилизма и двухсотлетнее господство классической политической экономии, каковы особенности и методы изучения «классической школы», и основные экономические теории на четырех этапах развития классической школы политической экономии.
При раскрытии теоретических вопросов были использованы труды отечественных авторов по конкретной тематике (Григорьева Е.М., Кандра-шина Е.А., Румянцева Е.Е. и др.), а также материалы из печатных периодических изданий.
Практическая значимость работы заключается в том, что отдельные части работы могут использоваться в качестве методической основы для построения и усовершенствования системы управления маркетингом на предприятиях.
Деловая беседа — это разговор преимущественно между двумя собеседниками, соответственно её участники могут и должны принимать во внимание специфические особенности личности, мотивов, речевых характеристик друг друга, то есть общение носит во многом межличностный характер и предполагает разнообразные способы речевого и неречевого воздействия партнеров друг на друга.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Василенко И. А.., Вечер Л. С., Дудина И. А., Ковальчук А. С., Коноваленко М. Ю., Лавриненко В. Н., Медведева Г. П., Самохвалова А. Г., Самыгин С. И., Руденко А. М. и др.
Поэтому так актуально рассмотреть деловую беседу более подробно, чтобы наметить пути ее более рационального проведения.Цель данной работы – изучить сущность деловой беседы и ее разновидности.
Список источников информации
1.Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение : учеб. пособие. — 2-е изд. , исправл. — М. : Новое знание , 2001 . — 328 с ;
- 2.Бороздина Г.В. Психология делового общения: учеб. пособие / Г.В. Бороздина.-. М.:Эксмо, 2005. -289 с
3.Ерохина Е.А. Этика и психология делового общения. учебное пособие/ Е.А.Ерохина.- М.: Весь мир, 2003. -98 с
4.Кузнецов Г.Н. Деловое общение. Деловой этикет: учеб. пособие / Г.Н.Кузнецов.-М.:Дело,2004.-432с.
5.Лавриненко, В.Н. Психология и этика делового общения: учеб. пособие/ В.Н. Лавриненко.- М.:Наука,2003.-415с.
6.Рева В.Е. Деловое общение: учеб. пособие / В.Е.Рева.-Пенза.:ПГУ,2003,-240с.
список литературы
