Содержание
Содержание
Введение
Глава 1. Функции связей с общественностью в туризме
Глава 2. Формирование PR-структур в туристической компании
Глава 3. Проблемы связей с общественностью в туризме
Глава 4. Практика организации PR-деятельности компании «Travel House»
Заключение
Список использованной литературы
Выдержка из текста
Основными элементами, которые составляют систему мер продвижения компан ии и ее товаров на рынок, формирования спроса и стимулирования сбыта, являются реклама, средства стимулирования сбыта, персональные продажи, и, конечно же, public relations (связи с общественностью). В последнее время в литературе и прессе активно развивается тема связей с общественностью. Видимо, стало понятно, что это неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. В первую очередь это касается сферы управления. По мнению специалистов, связи с общественностью особенно актуальны в России. Наша страна постоянно подвергается различного рода кризисам с тяжелыми последствиями. Чтобы смягчить эти последствия, применяются меры антикризисного управления и инструменты связей с общественностью. Традиционными аспектами исследования являются предвыборные кампании, работа над имиджем политиков, а в области коммерческих организаций – банки и некоторые крупные компании. Тем не менее, не следует забывать и про малый и средний бизнес, так как именно в этой сфере лежит основа развития для нашей страны. В организации связей с общественностью активно используется интернет-среда. Одной из главных тенденций развития интернета последних двух-трёх лет является стремительный рост популярности социальных сетей. В последнее время социальные сети всё активнее начинают использоваться в целях продвижения того или иного субъекта или объекта. Работая над рефератом, автор столкнулся с тем, что публикаций по тематике связей с общественностью в туризме очень мало. Даже достаточно известные PR-компании не проводят исследований на данную тему. Сфера туризма сейчас достаточно динамично развивается, с каждым годом увеличивается оборот сре дств в д анной области. К тому же, по мнению специалистов в туризме скрыт огромный потенциал для развития и процветания России. Ни одна страна не обладает такими природными и культурными богатствами, и они могут сделать эту отрасль одним из важных источников национального дохода. Все вышеперечисленное обуславливает важность и полезность рассмотрение темы о месте и роли службы связей с общественностью в туризме. Цель данной работы – раскрытие основных функций, выполняемых службами связей с общественностью в сфере туризма. Структура работы соответствует логике исследования и включает, помимо введения, четыре главы, заключение, список использованной литературы.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз. Пособие для деловых людей. – М.: ИМА-Пресс, 1994.
2. Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое?. – М.: Новости, 1990.
3. Герасимов С.В. Специалист в сфере PR: профессиональный статус и специфика деятельности // Современные аспекты экономики, №19, 2005. Стр. 230-238.
4. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: «Финпресс», 2011.
5. Козлова Т.В. PR-деятельность учреждения культуры. Реализация и оценка эффективности PR-кампании // Справочник руководителя учреждения культуры, №2, 2007. Стр. 42-49.
6. Константинова Инна. Отпуск-2000: мы выбираем – нас выбирают // журнал «Со-общение», № 6-7, 2000 г., стр. 2-5.
7. Мосеев О. PR-технологии в туризме // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR, 26.05.06 (http://www.advertology.ru/article29943.html).
8. Рудыка Н.А. Паблик рилейшнз в индустрии туризма : учеб. пособие / Н.А. Рудыка. – М.: Моск. гос. ун-т путей сообщ. (МИИТ), 2006.
9. Степанова Е. Public Relations в туризме // PR-БИБЛИОТЕКА, М., 1998-2001 (http://www.pressclub.host.ru/Turizm.shtml)
10. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. – СПб.: Питер, 2001.
11. http://vkontakte.ru/club617696