СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. СОДЕРЖАНИЕ БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Понятие и элементы банковской системы
1.2. Источники правового регулирования банковской деятельности, банковское законодательство
1.3. Виды коммерческих банков
2. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В БАНКЕ
2.1. Роль маркетинговой службы банка в успешном развитии его бизнеса
2.2. Основные цели, задачи и принципы банковского маркетинга
2.3. Маркетинговые акции на рынке потребительского кредитования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Содержание банковской деятельности.
Маркетинг банковских услуг
Целью данной работы является теоретическое обоснование сущности маркетинга и выявление особенностей и проблем современного банковского маркетинга.
Сᅟ усилениемᅟ конкуренцииᅟ иᅟ увеличениемᅟ требованийᅟ клиентовᅟ кᅟ банковскимᅟ услугамᅟ всеᅟ большееᅟ числоᅟ банковᅟ обращаютсяᅟ кᅟ маркетингу,ᅟ разрабатываютᅟ стратегическиеᅟ маркетинговыеᅟ планы,ᅟ чтобыᅟ адаптироватьсяᅟ кᅟ изменениямᅟ внешнейᅟ средыᅟ иᅟ обеспечитьᅟ успехᅟ вᅟ конкурентнойᅟ борьбе.ᅟ Успехᅟ будетᅟ заᅟ темиᅟ банками,ᅟ которыеᅟ сумеютᅟ найтиᅟ своиᅟ конкурентныеᅟ преимущества:ᅟ индивидуальностьᅟ иᅟ клиентуру,ᅟ сумеютᅟ приспособитьсяᅟ кᅟ запросамᅟ клиентовᅟ иᅟ создатьᅟ новыеᅟ потребностиᅟ вᅟ банковскихᅟ услугах.ᅟ Необходимыйᅟ помощникᅟ вᅟ этомᅟ делеᅟ -ᅟ банковскийᅟ маркетинг.
Механизм управления банковским продуктом
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты особенностей маркетинговой деятельности в России. Вторая глава практическая, в ней проанализировано состояние маркетинговой деятельности ООО «Горизонт» и разработаны предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности.
Использование системного подхода позволило емкости рынка розничной торговли достичь уровня насыщения, обеспечивая наращивание объемов продаж, однако главенствующая роль социально-аналитических маркетинговых исследований состоит в повышении уровня продаж, сохранении и наращивании объемов прибыли торговых предприятий.
Предмет исследования – маркетинговая деятельность в рекламном бизнесе.Цель работы – улучшение маркетинговой деятельности предприятия на примере рекламного агентства «ООО» Мир он-лайн. Разработать предложения по улучшению маркетинговой деятельности ООО «МИР он-лайн».
Системная работа по проведению маркетинговых мероприятий помогает достижению долгосрочных и краткосрочных целей, повышению конкурентоспособности, увеличению продаж и прибыльности организации. Благодаря внедрению маркетинговой службы на предприятии происходит повышение эффективности деятельности предприятий, улучшение их финансовых показателей, благодаря тесному контакту с потребителями происходит своевременное изменение структуры ассортимента продукции, улучшение качество товара.
Необходимость налаживания сбытовой деятельности становится неотложной для каждой компании, которая работает на конкурентном рынке. Но далеко не каждый игрок на рынке готов сделать значительные инвестиции в усовершенствование сбытовой деятельности предприятия. Идеального варианта построения сбытовой деятельности не существует, но любая организация сбыта может быть самой оптимальной и самой функциональной в определенный период времени — в зависимости от поставленных целей и ресурсов.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Конституция РФ
2.Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ, часть третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ и часть четвертая от 18 декабря 2006 г. N 230-ФЗ (с изменениями от 9 февраля, 9 апреля, 29 июня, 17 июля 2009 г.)
3.Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (с изменениями от 19 июля, 22 сентября 2009 г.)
4.Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. N 395-I «О банках и банковской деятельности» (с изменениями от 28 апреля, 3 июня, 24 июля 2009 г.)
5.Гришкин П., Гришкин В. Развитие банковского маркетинга — защита от кризиса // Бухгалтерия и банки, N 6, июнь 2009 г.
6.Ерков А. Маркетинговые акции на рынке потребительского кредитования // Финансовая газета. Региональный выпуск, N 24, июнь 2009 г.
7.Жуков Е.Ф., Максимова Л.М., Печникова А.В. и др. Деньги. Кредит. Банки: Учебник для вузов / Под ред. проф. Е.Ф. Жукова. — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2009.
8.Зубченко Л.А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом №1, 2008.
9.Леви Т. Маркетинг и PR в банке // Бухгалтерия и банки, N 1, январь 2009 г.
список литературы