Стр.
Введение
1. Сущность и этапы коммуникаций
2. Виды коммуникаций
3. Особенности межличностных коммуникаций
4. Помехи в процессе межличностных коммуникаций и пути их устранения
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Перечисленные обстоятельства определяют актуальность проведения исследования, посвященного совершенствованию межличностных коммуникаций закрытого акционерного общества «Железнодорожное рекламное агентство ЛАЙСА», которое представляет полный комплекс рекламных услуг на объектах железнодорожногоЦель курсовой работы заключается в разработке мероприятий по совершенствованию межличностных коммуникаций в ЗАО «Железнодорожное рекламное агентство «ЛАЙСА» и расчете эффективности проекта.• выявить особенности межличностных коммуникаций в ЗАО «Железнодорожное рекламное агентство «ЛАЙСА»;
Важно отметить, что вследствие несовершенства кода, различиях в интерпретации контекста и воздействия шумов на каждом этапе коммуникативного процесса смысл воспринятого сообщения может (существенно) отличаться от изначального смысла, сформулированного отправителем.
Теоретической и методологической основой исследования явились труды зарубежных и российских специалистов в области менеджмента по изучаемой проблеме, анализ современной практики формирования организационной культуры.
Теоретической и методологической основой исследования явились труды зарубежных и российских специалистов в области менеджмента по изучаемой проблеме, анализ современной практики формирования организационной культуры.
В зависимости от этих факторов принято выделять несколько моделей межличностной коммуникации.Наиболее широкое распространение получила линейная модель, рассматривающая коммуникацию как действие, в рамках которого отправитель кодирует идеи и чувства в определенный вид сообщения и затем отправляет его получателю, используя какой-либо канал (речь, письменное сообщение и т.
Выбор психодиагностических методик обусловлен целью исследования. В связи с этим возникла необходимость подбора методик, позволяющих выявить уровень конфликтности супругов, а также методик, позволяющих определить личностные особенности супругов и специфику их отношений друг к другу.
Межличностная коммуникация понимается как процесс одновременного взаимодействия коммуникантов и их воз¬действия друг на друга. Для нее характерен целый ряд особенностей, отличающих ее от других видов коммуникации.Межличностная ком¬муникация может осуществляться в различных формах, специфика которых определяется числом участников, их социоролевым стату¬сом, коммуникативной установкой, особенностями пространства и времени коммуникации.
1.Брэддик У. Менеджмент в организации. – М.: ИНФРА-М, 2010.
2.Глухов В.В. Основы менеджмента. – СПб.: Спецлитература, 2011.
3.Гвишиани Д.М. Организация и управления. – М.: Наука, 2012.
4.Герчикова И.Н. Менеджмент.- М.: Банки и биржи, 2012.
5.Кохно П.А. Менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2011.
6.Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2010.
7.Комаров М.А. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2012.
8.Кузьмин И.А. Психотехнология и эффективный менеджмент. – М.: Росмен, 2010.
9.Коротков Э. Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учеб. пособие. – СПб, 2012.
10.Любимова Н.Г. Менеджмент – путь к успеху. – М.: Прогресс, 2010.
11.Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. – М.: Дело, 2011.
12.Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. Н.А.Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2011.
13.Мескон М., Альберт М. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2012.
14.Смирнова Е.Е. Система управления. – М.: Наука, 2012.
15.Телор Ф. Менеджмент. – СПб.: Знание, 2011.
16.Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. – М.: Дело, 2011.
17.Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: Искусство менеджера.- Минск:
список литературы