Содержание
Содержание
Введение 3
Глава 1. О понятии «общение» 4
Глава 2. Особенности общения как коммуникативного процесса на примере профессионального и делового общения 14
Заключение 24
Список литературы 25
Выдержка из текста
Введение
Данная работа посвящена общению как процессу обмена информацией. Изучение этой темы является особенно интересным и актуальным, поскольку в современном мире общение представляет собой основу коммуникации между людьми. От умения человека грамотно переговоры, успешно выступать на публике, владеть этикой общения зависит успешность человека в профессиональной деятельности, в личной жизни. Знание психологических особенностей общения позволяет на более высоком уровне вести себя в разных коммуникативных ситуациях.
Главная цель работы – рассмотреть особенности общения как процесса коммуникации.
В связи с поставленной целью необходимо выполнить следующие задачи:
1. Дать определение понятия «общение».
2. Выявить средства общения и дать им характеристику.
3. Рассмотреть особенности процесса общения как обмена информацией на примере профессионального и делового общения в целом.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Андреева Г.М. Социальная психология.//http://psylib.org.ua/books/andrg01/index.htm
2. Березуцкая Ю.П. Психология делового общения. – Барнаул, 2002.
3. Битянова Р. М. Социальная психология. — М., 2001.
4. Вердербер Р. Психология общения.//http://www.koob.ru/verderbers/verderber_psihologia_obshenia
5. Жукова Я., Ширков Ю. Модели массовой коммуникации. – М., 1989. [Ресурс локального доступа]
6. Ломов Б.Ф. Проведение деловых бесед и переговоров .- М., 2008.
7. Морозов А.В. Деловая психология. – М., 2000.// http://sbiblio.com/biblio/archive/morosov_delovaja/04.aspx
8. Психология и этика делового общения./Под ред. В.Н. Лавриненко. – М., 2005.
9. Сорокин А. М. Психология делового общения. — М., 2005.
10. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. – Ростов н/Д, 2005. [Ресурс локального доступа]
11. Экман П. Психология лжи. – СПб., 2010.// http://www.e-reading.club/bookreader.php/106192/Ekman_-_Psihologiya_lzhi.html
С этим материалом также изучают
Узнайте, как культура деловой речи влияет на карьерный успех, от теоретических основ и норм этикета до практических техник устного общения. Рассматриваем ключевые элементы, типичные ошибки и способы превратить коммуникацию в ваш главный профессиональный навык.
... речевое общение, предполагающее обмен взглядами, точками зрения, мнениями, информацией, направленное на решение той или иной профессиональной проблемы. Актуальность темы в том, что характер деловой беседы, особенности ...
... посвящена общению как процессу обмена информацией.Главная цель работы – рассмотреть особенности общения как процесса коммуникации. Рассмотреть особенности процесса общения как обмена информацией на примере профессионального и делового общения в ...
... посвящена общению как процессу обмена информацией.Главная цель работы – рассмотреть особенности общения как процесса коммуникации. Рассмотреть особенности процесса общения как обмена информацией на примере профессионального и делового общения в ...
... можно назвать общением. Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, пораждаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой ...
... Л.С. Секреты делового общения. – Минск: Высшая школа, 2011. – 432с. 3. Голозубова И.А. Профессиональная этика и этикет. – Челябинск, 2004. – 124с. 4. Горянина В.А. Психология общения. Учебное ...
... научной, коммерческой). В отличие от делового общения, деловое отношение не ставит перед собой цель, связанную только с обменом информацией. Процесс общения с целью нахождения компромисса или новых ...
... – 272 с.2. Бороздина, Г.B. Психология делового общения./ Г.B. Бороздина.- M.: Инфра-M, ... общения. Расширяется сфера спонтанного общения. Благодаря культуре общения мы можем эффективно выстраивать коммуникацию, реализовывать себя в профессиональном, ...
... речи делового общения»17Выдержка из текстаВведениеДеловое общение – процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и ... 2007. – 380 с.10.Яхонтова Е.С. Психология деловых отношений. - М.: Бизнес-пресс. 2008. – ...
