Пример готового реферата по предмету: Маркетинг
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 2
1. Специфика продажи автомобилей 4
2. Отличие Российского автомобильного маркетинга от зарубежных 4
3. Динамика автомобильного рынка в России 5
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 6
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 7
Выдержка из текста
Процесс принятия решения о покупке автомобиля, равно как и любых других товаров, начинается с возникновения потребности. А вот ключевым фактором, влияющим на выбор автомобиля всегда считалась доступность.
Актуальность темы в том, что автомобильный бизнес, как и любой другой, имеет свою специфику. С машинами, с одной стороны, работать просто. Это тот продукт, приверженность и лояльность к которому создает не только дилер, который его продает, а сам производитель. В продвижение и линейки, и каждой модели бренд вкладывает немалые средства. Иногда складывается впечатление, что покупатель, приходя в автосалон, уже знает, какую машину он хочет, и дилеру остается только показать, продать и завернуть. Но дьявол в мелочах. И эти мелочи зачастую оказываются решающими.
Сейчас выбор автомобилей огромен, в одном ценовом диапазоне можно подобрать несколько вариантов, ежегодно презентуются новые и обновленные модели практически у каждой марки, вводятся различные программы лояльности для клиентов. Плюс скидки, акции… Интернет, радио, ТВ наперебой обещают комфорт от вождения, безопасность, стильный дизайн. Хорошие слова, привлекательные. Автомобиль — это статусная покупка. Это покупка-праздник, покупка-восторг. И поэтому каждый хочет этот пресловутый комфорт. Каждый хочет безопасную машину. Каждый хочет, как в той рекламе, и в лес, и на дачу, и навстречу ветру… Только вот какой марки этот самый автомобиль мечты?
И эта та самая мелочь, в которой кроется дьявол. Далеко не каждый покупатель уверен на 100%, что ему нужна именно вот эта, конкретная машина. Далеко не каждый покупатель знает, что он хочет, например, «корейца». Потому что друг Николай хвалит «японцев». А отец всю жизнь ездил на «европейцах». И даже если выбор уже сделан, нет никакой гарантии того, что покупатель придет именно в нужный автосалон и купит там свою машину. Цены на автомобили регламентированы производителем, поэтому более низкую цену как конкурентное преимущество дилер озвучивать не может. Да, можно, конечно, из-под полы предложить клиенту скидку и оставить его в конкретном салоне, но это сработает с тем, кто уже пришел. Как же быть с теми, кто находится в поиске? В данном случае основную роль играет именно политика каждого дилерского предприятия.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Власова Г.Б., Венгеров А.Б., Головистикова А.Н., Дмитриев Ю.А. и др., а так же были использованы Конституция Российской Федерации .
Целью данной работы является раскрытие особенностей работы компаний на региональном рынке в сфере автопродаж, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Описать специфику продажи автомобилей;
- Выявить отличие Российского автомобильного маркетинга от зарубежных;
- Проанализировать динамику автомобильного рынка в России.
Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения и списка используемой литературы.
Список использованной литературы
1. Белоусова С.В Белоусов А С Маркетинг. Учебник. М.: Феникс. 2012 — 400 с.
2. Божук С.В. Ковалик Л.К. Маслова Т Ю. Маркетинг. Учебник. М.: Питер. 2012 — 448 с.
3. Гамаюнов Б.А. Дятлова Г.Н. Маркетинг и продажа услуг. М.: Феникс, 2010 — 416 с.
4. Гукасьян Н.К. Маркетинг для предпринимателей. Учебное пособие. М : БХВ- Петербург. 2013 — 128 с.
5. Данченок Л А. Маркетинг. Учебник. М.: Юрайт, 2014 — 486 с.
6. Джеффри М. Г. Маркетинг, основанный на данных. Учебник. М.: Манн. Иванов и Фербер. 2013 — 384 с.
7. Келлер Л.К Маркетинг менеджмент. Учебник. М.; Питер. 2014 — 800 с. Котлер Ф.В. Маркетинг от А до Я. Учебник. М.: Альпина Паблишер. 2013 — 211 с.
8.
1. Манн И В Маркетинг на 100%. Учебное пособие. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013-256 с.
9. Парабеллум А.С. Колотилов Е.К. 100 секретов маркетинга без затрат. М.: Питер, 2013 — 128 с.
10. Синягина И Л. Романенкова О.В. Маркетинг. Теория и практика. Учебник. М.: Юрайт, 2013 — 670 с.
11. Халилов Д.В Маркетинг в социальных сетях. Учебное пособие. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014 — 240 с.
12. Холл Р.Г. Великолепный маркетинг. Учебник. М.: ИГ "Весь", 2011 — 224 с.
13. Шульц M X. Маркетинг профессиональных услуг. Учебник. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012 — 368 с.
14. Автомобильный маркетинг: ключевые особенности отечественного авторынка. — [Электронный ресурс]
- http://www.drivenetwork.ru/articles?id=1 (дата обращения: 03.11.2016)
15. Продажи легковых автомобилей в России упали почти на 50%. — [Электронный ресурс]
- http://avtosreda.ru/news-common/ProdazhilegkovykhavtomobileyvRossiiupalipochtina 50/ (дата обращения: 03.11.2016)
16. Аналитики: В России упали продажи легковых автомобилей. — [Электронный ресурс]
- https://nevnov.ru/435040-analitiki-v-rossii-upali-prodazhi-legkovyh-avtomobilej (дата обращения: 03.11.2016)
17. Лидеры авторынка России в январе – июле 2016 года- [Электронный ресурс]
- https://www.autostat.ru/infographics/26922/ (дата обращения: 03.11.2016)
