Введение
1.Особенности подготовки к переговорам во Франции
2.Правила проведения переговоров во Франции
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Научная разработанность проблемы. В социальной психологии проблему психологии переговоров разрабатывали такие зарубежные авторы, как С. Браун (1996), Д. Дэна (1994), Р. Карневал (1992), Н. Келли (1970), К Крессел (1985), Г. Лапид (1992), Дж. Морли (1988), Д. Пруитт (1981, 1985), Д. Рубин (1994), Дж. Скотт (1991), Р.Фишер (1990, 1994, 1996), К. Шиндлер (1992), У. Юри (1990). Среди отечественных исследователей переговорного процесса необходимо отметить J1.B. Исраэляна, М.М. Лебедеву, В.А. Кременюка (политологический аспект); А.Г. Здравомыслова (социологический аспект); Е.И. Кимпеляйнен (социальная психология). Весомый вклад в развитие переговорной проблематики внесли такие социальные психологи, как Н.В. Гришина, разрабатывавшая проблемы участия третьей стороны в межличностном конфликте с использованием переговорных процедур, А.Я Анцупов и А.И. Шипилов, проведших междисциплинарный анализ проблемы переговоров. Значительный вклад в рамках социально-психологической традиции в разработку проблем переговоров внесли специалисты правоохранительных структур (В.П. Илларионов, Н.В. Андреев, И.Б. Свирская), исследующих специфическую область переговорной деятельности — переговоров с преступниками, захвативших заложников.
Немецкие предприниматели отличаются обязательностью, пунктуальностью и ждут того же от партнеров. Они вежливы и это не подчеркнутое качество, а их внутреннее состояние. Бывают весьма обидчивы, но вида не показывают. Более чем десятилетний опыт общения автора с коллегами из ФРГ показывает, что деловые связи с немцами можно успешно начать устанавливать путем обмена письмами. При этом совсем не обязательно, как это бывает у англичан, чтобы вас кто-то рекомендовал. Сотрудники немецких фирм выделяются прилежностью, бережливостью, своим собственным чувством юмора, опрятностью. Один преуспевающий предприниматель из ФРГ как-то заметил, что он определяет принадлежность человека к той или иной стране по обуви. В ходе переговоров немецкие коллеги будут подчеркнуто официальны, горды принадлежностью к своей фирме. В то же время они всегда приветливы, последовательны, достойны, стремятся сами удостовериться в наличии тех или иных возможностей, не жалеют на это времени и средств, если их интересует сам проект. Их нельзя назвать доверчивыми. Бытует мнение, что они отличаются жадностью. Это совсем не так. Для них также свойственно приглашение к себе домой, но не при первой встрече. Они логичны и системны, им не хватает, может быть, предпринимательского риска и более активной поддержки нововведений. Не | случайно в центрах подготовки менеджеров часто можно увидеть картины художников-абстракционистов, которые по замыслу должны развивать творческое мышление.
Целью этой работы является распознание японского стиля ведения переговоров, выяснение особенностей общественно-политического устройства Японии, национальный характер и культурные факторы, которые влияют на стиль в ведении переговоров представителями Японии.
Они возникают не в ситуации иерархической зависимости, а в случае необходимости достигнуть согласия у двух автономных участников. Ученые определяют переговоры как комбинацию двух факторов — собственных интересов и зависимости от оппонента.Целью данной контрольной работы является формирование компетентности в области знаний о переговорном процессе и умения
Теоретическая разработанность проблемы. На современном этапе, многие зарубежные ученые и экономисты анализируют особенности взлета китайской экономики, в том числе и изучая опыт развития бизнеса как важного кластера КНР.
Умение общаться с деловым партнером, понимание психологии другого человека, интересов другой организации можно считать одним из определяющих факторов в процессе ведения переговоров. Это умение главенствует не только на деловых переговорах. Если человек умеет побуждать к деятельности других людей, то он состоится в качестве руководителя.
При написании данной работы использовалась научная литература по менеджменту, а также статьи и монографии авторов, касающиеся данной темы исследования.
Одной из таких экстремальных ситуаций может стать необходимость ведения переговоров с преступниками в ситуациях захвата заложников, с вымогательство и похищением людей. От такого, насколько профессионально и психологически грамотно сработает сотрудник правоохранительных органов в таких непростых условиях, насколько он сможет контролировать свое эмоциональное состояние, применять технологии ведения переговоров, может зависеть жизнь людей.Целью данной работы является рассмотрение основных правил ведения переговоров с преступниками в зависимости от ситуации совершения преступления.
В свою очередь в теоретической части можно выделить две составляющие: первая это психология управленческого общения и вторая искусство ведения переговоров.В практической части рассматривается анализ межличностных отношений на предприятии на примере ОАО Калининградский тарный комбинат.
Успешное ведение переговоров
Список источников информации
1.Афанасьев И. Деловой этикет. М.: Альтерпресс, 2000, 352 с.
2.Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: учеб. пособие по экон. специальностям. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 206с.
3.Садохин А.А., Грушевицкая Этнология, М.,2003.
4.Кибанов А.Я. Этика деловых отношений: учебник / Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. — М.: Инфра-М, 2002. — 367с.
5.Национальные особенности делового общения: Франция – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.bizetiq.ru/national2.html проверено 04.06.2011
6.Правила французского бизнес-этикета – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.infrance.ru/affaires/etiquette/etiquette.html Проверено: 04.06.2011
список литературы