Содержание
Содержание
Введение…………………………………………………………………………3
Теоретическая часть…………………………………………………………..5
1 Теоретические аспекты оценки маркетинговых возможностей развития предприятия. Основы анализа факторов внешней среды фирмы……………5
1.1 Сущность стратегического управления и место в нем оценки маркетинговых возможностей предприятия………………………………..5
1.2 Методические аспекты определения оценки маркетинговых возможностей в стратегическом маркетинге………………………………..8
Практическая часть………………………………………………………….12
Этап 1……………………………………………………………………….14
Этап 2……………………………………………………………………….14
Этап 3……………………………………………………………………….16
Этап 4……………………………………………………………………….17
Заключение…………………………………………………………………18
Список используемой литературы……………………………………………20
Выдержка из текста
Введение
Тема курсовой работы «Оценка маркетинговых возможностей операторской связи» является актуальной на современном этапе развития рыночной экономики в России и особенно в сфере операторской связи.
Актуальность темы вызвана следующим: выявить возможности мало, надо определить, какие из них подходят для фирмы. Маркетинговая возможность фирмы — это привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором она может добиться конкурентного преимущества.
Стратегический маркетинг — это деятельность, состоящая в системе оценок факторов окружающей среды предприятия, разработке целей фирмы, механизме принятия решений, их осуществление и контроль, направленные на процесс реализации целей в настоящей и будущей внешней среде организации.
Стратегический маркетинг — это процесс, посредством которого менеджеры устанавливают долгосрочные направления развития организации, ее специфические цели, развивают стратегии их достижения в свете всех возможных внутренних и внешних обстоятельств и принимают к исполнению выбранный план действий.
Исходя из этого видно, что значение стратегического менеджмента трудно переоценить, так как нельзя разработать эффективную стратегию развития, игнорируя наиболее значимые тенденции и факторы окружвющей среды фирмы.
Целью написания курсовой работы является приобретение углубленных теоретических знаний в сфере оценки маркетинговых возможностей, а также получение практических навыков по применению GAP — анализа.
Для достижения поставленной цели автором разработаны следующие задачи:
— рассмотреть сущность стратегического маркетинга и его взаимосвязь с менеджментом в сфере оценки маркетинговых возможностей для предприятия операторской связи;
— изучить основные методики проведения оценки маркетинговых возможностей предприятия;
— на примере конкретного метода проанализировать особенности GAP – метода.
Предметом исследования является процесс оценки маркетинговых возможностей и анализ эффективности GAP — метода.
Объектом изучения служит деятельность частного предприятия, занимающегося реализацией услуг операторской связи на рынке города Москвы и Московской области.
Структура курсовой работы состоит из следующих логических частей:
— введение;
— основная часть, представленная двумя разделами;
— заключение.
Завершает работу список используемой литературы.
Список использованной литературы
Список используемой литературы
1. Пиннингс И. М. Новые технологии и маркетинг. — М: Экономика, 2003. – 402 с
2. Котлер Ф. Основы маркетинга: перевод с английского. — М: Прогресс, 2005. – 675 с
3. Донцова Л. В. Стратегический маркетинг. – М: ЮНИТИ — ПРЕСС, 2004. – 502 с
4. Ефремов В. С. Методологические идеи маркетинга. — М: Финансы и статистика, 2005. – 326 с
5. Ковалев А. И. Анализ внешней среды предприятия. — М: Центр экономики и маркетинга, 2001. – 271 с
6. Любушкина Н. П. Анализ маркетинговой деятельности. – СПб: Академия, 2000. – 165 с
7. Негашев Е. В. Анализ окружения предприятия в рыночных условиях. – М: ЮНИТИ, 2000. – 312 с
8. Чернов В. А. Методика маркетингового анализа. — М: Финансы и статистика, 2001. – 422 с