Пример готового реферата по предмету: Менеджмент
1.Адресование внутренних почтовых отправлений 3
2.Вложение, разрешенное к пересылке во внутренних письмах и бандеролях с ОЦ 6
3.В каких случаях составляются извещения ф.30, а в каких — акты ф.51? 11
4.Порядок приема внутренних регистрируемых почтовых отправлений в количестве 10 штук и более 16
Список используемой литературы 19
Содержание
Выдержка из текста
- цех (участок) по обработке и сортировке почты (осуществляет выемку писем из почтовых ящиков, обработку исходящей, входящей простой и заказной корреспонденции, обработку входящей печати по отделениям почтовой связи города, обработку и обмен почтой с пунктами ГСП.)
В функции внутриобластной почтовой связи входят: обмен почты с соответствующими видами транспорта, обработка внутриобластных и межрайонных потоков почты, перевозка их по внутриобластным и межрайонным маршрутам. От скорости обработки почтовых отправле-ний в областном узле и от времени транспортировки зависит время прибытия почты в РУС, а значит и доставка сельскому населению.
Связывая производство и потребление товаров и услуг, обслуживая и производителей, и потребителей, почтовая связь активно воздействует на экономику, управление, развитие бизнеса и повышение благосостояния людей. Рынок услуг почтовой связи города Краснодара пересекается с рынками транспортно-логистических услуг (в части грузоперевозок и курьерской почты), инфокоммуникаций (услуги почтовой связи как конкурируют, так и интегрируются с новыми инфокоммуникационными услугами: гибридная почта, доступ в Интернет и т. С точки зрения пользователей услуги почтовой связи по пересылке почтовых отправлений конкурируют на рынке транспортно-логистических услуг, особенно в сегментах услуг, связанных с перевозкой товаров.
Использование грузоподъемных машин на предприятиях почтовой связи имеет большое значение, так как практически на всех этапах прохождения почтовых отправлений присутствуют погрузочно-разгрузочные работы.• Проанализировать информационные источники по организации использования грузоподъемной техники в объектах почтовой связи, классификации грузоподъемных машин, а также технических параметров;• Обосновать экономическую эффективность использования грузоподъемной техники в объектах почтовой связи на различных этапах прохождения почтовых отправлений.
Но в то же время, почтовые службы, еще не научились грамотно использовать имеющиеся возможности, борются слабо за своего клиента, за рынок услуг. Такая неуспешная работа ускоренной почты допустила процветание частных зарубежных компаний. Поэтому первоочередной задачей российской почты должна быть та, которая научит работать данный вид связи в современных рыночных условиях, позволит успешно бороться за клиента, повышать качество предоставляемых услуг, неизменно искать источники новых доходов, новые услуги.
овладение методикой проектирования, внедрения и эксплуатации отдельных задач и подсистем экономических информационных систем, изучение автоматизированных средств и систем, реализующих информационные системы, приобретение навыков их исследования и проектирования;
•низкое качество обслуживания в отделениях почтовой связи, связанное с недостаточным уровнем оснащенности отделений почтовой связи, в целом неблагоприятный имидж национальной почтовой связи приводят к тому, что как физические лица, так и корпоративные клиенты выбирают более дорогие услуги альтернативных негосударственных операторов в тех случаях, когда это возможно; •почтовая связь в Российской Федерации значительно отстает как от развитых, так и от развивающихся стран по всем основным качественным показателям.
Цель настоящей работы – рассмотреть организацию и контроль производственных процессов по оказанию услуг почтовой связи.- провести анализ производственных процессов по оказанию услуг почтовой связи с выявлением узких мест;
- сформулировать предложения по совершенствованию производственных процессов по оказанию услуг почтовой связи;
Список источников информации
1. Временный порядок приема, обработки и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений. — М.: Минсвязи, 2013.
2. Правила оказания услуг почтовой связи. — М.: 2013. Постановление Правительства Россий-ской Федерации от 26 сентября 2013 г. № 725.
3. Краткий справочник почтовой индексации. — М.: Радио и связь, 2012.
4. Федеральный закон о почтовой связи. От
1. июля 2013 года № 176-ФЗ
5. Шелихов В.В. Оператор связи – М. : Издательский центр «Академия» 2013, 432 с.
6.Сайт Министерства Российской Федерации по связи и информатизации — http://www.minsvyaz.ru/
7. Сайт www. Почта России.
список литературы
