Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Определение термина «документ», «документопоток», «документооборот» 5
2. Регламент документооборота 10
3. Система стандартизации в документообороте 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 20
Выдержка из текста
Чтобы определить все взаимодействия в компании и тем самым повысить эффективность персонала, был разработан и введен Регламент взаимодействия и документооборота. Это помогло организациям избавиться от многих проблем. Конечно, такой документ — не панацея от всех бед, но он вносит ясность и определенность в деятельность предприятия, существенно облегчает труд не только менеджеров по персоналу, но и руководства.
Бытует мнение, что в России документооборот настолько специфичен, что западные стандарты к нему абсолютно неприменимы. Это миф. Работа с документами во всех странах устроена похожим образом, и мы — не исключение. Стоит только опуститься от уровня деклараций до технических деталей, как всякая национальная специфика исчезает.
Документооборот на предприятии — это непрерывное движение документов, которые демонстрируют деятельность организации и позволяют ими управлять.
Актуальность темы в том, что плохая организация делооборота может привести к длительному по времени поиску нужного документа из целой горы бумаг, их потери, приводящие к их дублированию, нечеткость отправки и получения. Это тормозит, стопорит работу предприятия. А если подразделения удалены на расстоянии, то добиться сквозного документа крайне проблематично. Основной составляющей процесса управления предприятием является эффективный документооборот.
Как известно туроператоры и турагенты занимаются оказанием туристских услуг. Факт оказания услуг должен быть документально подтвержден, поскольку все хозяйственные операции, осуществляемые турфирмами, должны оформляться оправдательными документами.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Ермолаева А. В., Рогожин М. Ю., Ривина Е. К., Кугушева Т. В., Ленкевич Л. А., Басаков М. И., Заречная С. И., Кирсанова М.В. и др.
Целью данной работы является раскрытие понятий «регламент» и «стандарт», исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
— Описать определение термина «документ», «документопоток», «документооборот»;
— Выявить регламент документооборота;
— Проанализировать систему стандартизации в документообороте.
Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения и списка используемой литературы.
Список использованной литературы
1. Басаков М. И. Делопроизводство / М. И. Басаков, О. И. Замыцкова. — М.: Феникс, 2011. — 384 с.
2. Заречная, С. И. Делопроизводство / С. И. Заречная. — М.: А-Приор, 2011. — 128 с.
3. Ермолаева А. В. Документы субъектов Российской Федерации / А. В. Ермолаева. — М.: Юристъ, 2005. — 160 с.
4. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство: Учеб. пособие. – 4-е изд. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2007. – 312 с
5. Кугушева Т. В. Делопроизводство / Т. В. Кугушева. — М.: Феникс, 2007. — 256 с.
6. Кузнецов И. Н. Делопроизводство / И. Н. Кузнецов. — М.: Дашков и Ко, 2011. — 460 с.
7. Ленкевич Л. А. Делопроизводство / Л. А. Ленкевич. — М.: Академия, 2009. — 254 с.
8. Ривина Е. К. Россия. ХХ в. Документы и материалы. В 2 книгах. Книга 1 / Е. К. Ривина. — М.: Высшая школа, 2004. — 400 с.
9. Рогожин М. Ю. Деловые документы в примерах и образцах / М. Ю. Рогожин. — М.: Проспект, 2011. — 304 с.