Пример готового реферата по предмету: Право
Введение
Потребительские споры, связанные с заключением договора о реализации туристического продукта
Потребительские споры, связанные с исполнением договора о реализации туристического продукта
Потребительские споры, связанные с изменением и расторжением договора о реализации туристического продукта
Некоторые особенности потребительских споров в туристическом бизнесе
Заключение
Список источников
Содержание
Выдержка из текста
Потребительские споры в туристическом бизнесе
Туризм сегодня — это глобальный компьютеризированный бизнес, в котором участвуют крупнейшие авиакомпании, гостиничные цепочки и туристические корпорации всего мира.
В современном мире повышается количество рисков и диктуется настоятельная необходимость страхования, особенно при отправлении в длительные путешествия.- рассмотреть теоретические основы страхования рисков в туристическом бизнесе;
информацией обмениваются сотни раз в день все участники туристического рынка, значит, нужно уметь работать с информацией, собирать, обрабатывать и принимать на её основе единственно верное решение.
Научно-теоретическая основа. Проблемы маркетинга в туристическом бизнесе освещаются в научных работах, таких авторов как: Аренс У. Ф., Аржаных Е. В., Волков Ю. Ф., Гуляев В. Г., Дурович А. П., Исмаев Д. К., Ковтунов И. Р., Медведева Н. Н., Папирян Г. А., Семенова А. П., Терещенко В. М., Ушаков Д. С., Хожемпо В. В., Янкевич В. С и других.
Процессы коммуникации в индустрии туризма не должны быть отданы на волю случая, а должны представлять собой продуманную стратегию с конкретными шагами для её реализации.
статистические источники в виде отечественных и зарубежных статистических материалов, отчетов органов государственной, региональной, ведомственной статистики, материалов разных организаций, институтов;
Анализ конкурентной среды в туристическом бизнесе города
Маркетинг в туристическом бизнесе
Сегодня реклама — это сложнейший механизм, в котором задействованы сочни тысяч людей различных профессий. Их цель — донести до конечного потребителя информацию о товаре (услуге) таким образом, что реализовать желание потребителя совершить покупку. И как показывает практика, они с этим успешно справляются. Тем не менее, нельзя не отметить, что не утихают споры вокруг негативных социальных последствиях рекламы. Однако, очевидно одно: реклама прочно вошла как в деловую жизнь, так и в частную жизнь каждого отдельного человека.
Список источников
1.Гражданский кодекс Российской Федерации: Кодекс Рос. Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ // Собр. законодательства Рос. Федерации. — 05.12.1994. — № 32. — Ст. 3301.
2. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Федер. закон Рос. Федерации от
2. ноября 1996 г. № 132-ФЗ ( в редакции от 5 февраля 2007 г.) // Рос. газ. – 1996. – 3 дек.
3. О защите прав потребителей: Федер. закон Рос. Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I (в редакции от
2. ноября 2006 г.) // Рос. газ. – 1992. – 7 апр.
4.О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей: Постановление Пленума Верховного суда РФ от 29.09.1994 года (в ред. от 10.10.2001 г.) // Рос. газ. — 1994. –
2. нояб. – С.4
5.Приложение к информационному письму президиума ВАС РФ от 05.05.1997г. № 14 // Вестник ВАС РФ. — 1997. — № 7. — С.13
6.Постановление Президиума Московского суда от 5 сентября 2002 г. // Бюллетень Верховного Суда РФ. — 2003. — № 4. — С.12.
7.Брагинский М.И. Договорное право. Общие положения / М. И. Брагинский, В.В. Витрянский. – М.: Юрист, 1997. — 478 с.
8.Вольвач Я.В. Ответственность по договору о реализации туристского продукта / Я.В. Вольвач // Адвокат. – 2004. — № 8. – С. 12-21.
9.Злобина Л.В. Невыполнение туристической фирмой договорных обязательств перед партнерами / Л.В. Злобина. – М.: Инфра, 2005. – 145 с.
10.Кузин Д.В. Договор на туристическое обслуживание / Д.В. Кузин // Российский налоговый курьер. – 2002. – № 21. — С. 40-45.
11.Малов А.А. Рассмотрение судами дел о защите прав потребителей: некоторые аспекты / А.А. Малов, В.М. Сидоренко // Арбитражный и гражданский процесс. – 2000. – № 4. – С.10-11.
12.Ошноков А.Н. Гражданско-правовые договоры в сфере международного туризма: дис. … канд. юрид. наук: рег. номер 1389: защищена 08.11.2002: утв. 15.12.2002 / А.Н. Ошноков;. — М.: Инфра, 2002. – 304 с.
13.Сорк Д.М. Законы России: опыт, анализ, практика / Д.М. Сорк. – М.: Инфра, 2007. – 52 с.
14.Туризм, транспорт (комментарий адвокатской практики по делам о защите прав потребителей): сб. ст. / под ред. В.С. Орлова. – М.: Спрос, 1997. – 92 с.
15.Чененов Ю.А. Гражданско-правовое регулирование туристской деятельности: дис. … канд. юрид. наук рег. номер 1335: защищена 07.06.2003: утв. 08.07.2003 / Ю.А. Чененов;. – Екатеринбург: Наука, 2003. – 190 с.
список литературы
