Содержание
Содержание.
Введение 3
Поведение человека в конфликтной ситуации 4
Заключение 18
Список использованной литературы 19
Выдержка из текста
Итак, основной способ применения рационально-интуитивного подхода к управлению конфликтом состоит в том, чтобы рассматривать любую конфликтную ситуацию как проблему или потенциальную проблему, которая ждет своего решения. Затем подбирается подходящий метод решения проблем, пользуясь арсеналом возможных стратегических мер контроля конфликтных ситуаций. Выбираемая стратегия будет зависеть от того, на какой стадии находится конфликт (потенциальный конфликт, развивающийся конфликт, открытый конфликт), от важности конкретного решения, от оценки нужд и желаний других людей, а также от характера эмоций, проявляемых в конфликте. После выбора подходящего метода определяется наилучший способ его применения.
Список использованной литературы
Список использованной литературы.
1) Войкунский А. Я говорю, мы говорим: Очерки о человеческом общении. -М: Прогресс, 1990
2) Князева М. Н. Конфликт, ЭКО, 1992, № 2
3) Мелибруда Е. Я-ты-мы: Психологические возможности улучшения общения. / Пер. с польс. — М: Прогресс, 1986
4) Скотт Г Джинни. Конфликты: пути преодоления. / пер. с англ. — Киев: Издат. Об-во «Верзилин и К ЛТД», 1991
5) Скотт Г Джинни. Способы разрешения конфликтов. / пер. с англ. — Киев: Издат. Об-во «Верзилин и К ЛТД», 1991
6) Фишер Р, Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. / пер. с англ. — М: «Наука», 1990
С этим материалом также изучают
... эффективному решению конфликтных ситуаций на ООО «Нордфиш»33 ЗАКЛЮЧЕНИЕ35 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ37 ПРИЛОЖЕНИЯ38 ВВЕДЕНИЕ Одной из главных функций управленцев и специалистов разного уровня является решение проблем через ...
... Джинни Способы разрешения конфликтов/ Пер. с англ. – Киев: изд. Об-во “Верзилин и Ко ЛТД”,- 2000. – 500 с.42.Сперанский В.И. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях. - М.: ...
... Конфликты: пути преодоления / Пер. с англ. – Киев. Изд-во «Верзилин и К0 ЛТД», 2005.15.Сперанский В.И. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях. ... в конфликтной ситуации в процессе межличностных отношений в коллективе Проблемы конфликтов в ...
... в конфликтной ситуации, то есть, у каждого человека существует так называемый репертуар поведения в конфликтной ситуации. В то же время мы часто встречаемся с «вредными» конфликтами, ...
... Взаимосвязь типа темперамента и стратегии поведения в конфликтных ситуациях Уклонение. Человек, придерживающийся этой стратегии, стремиться уйти от конфликта. Эта стратегия может быть уместна, если ...
... проблемы конфликтных ситуаций в семье и способы устранения конфликтов, и их преодоление. Задачей нашей работы будет служить рассмотрение причин конфликтных ситуаций ... конфликтов и условия решения конфликтных ситуаций ... природе человека; онтологический ...
... но и позитивные последствия конфликта. Позититивные последствия: Выявление скрытых проблем и процессов, разнообразных точек зрения; Решение проблемы наиболее приемлемым для сторон способом; Укрепление взаимопонимания, сплоченности ...
Полный разбор дипломной работы по разрешению конфликтов. Рассмотрены теоретические основы, методы управления и структура. Поможет студентам и практикующим менеджерам.
Готовый пример курсовой работы, исследующий несудебные способы разрешения споров в туризме. Рассмотрены теория, переговоры, медиация и арбитраж с примерами.
... формулы: КОНФЛИКТ = КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ + ИНЦИДЕНТ Конфликтная ситуация предшествует инциденту и конфликту, которые возникают одновременно. Конфликтная ситуация является первой фазой конфликта.Список использованной литературыСПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ...
