Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие и виды критики 5
2. Основные правила критики персонала 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18
Выдержка из текста
Актуальность темы в том, что как показывает опыт многих компаний эмоциональная небрежность, психологическая неграмотность и управленческая распущенность могут дорого руководителю стоить. Не умеющий грамотно управлять руководитель будет неизбежно терять своих сотрудников, их доверие, свой авторитет, рушить отношения в команде.
Гораздо проще и эффективнее один раз приложить усилие, чтобы понять, как правильно работать с людьми, натренировать нужный навык, чтобы потом долгие годы пожинать плоды своей мудрости в виде лояльных и успешных сотрудников, сплоченных драйвовых команд, приносящих превышающие ожидания результаты.
Даже самому демократичному начальнику время от времени приходится указывать подчинённым на ошибки, критиковать их. Это не только нормально, но и правильно. Вот только критика – палка о двух концах. Сделаете замечание грамотно, результатом с высокой долей вероятности станет исправление сотрудником своих ошибок и его профессиональный рост на благо компании. Промахнётесь, ударите в болевую точку, готовьтесь к непониманию, раздражению и обидам. Исправляться в таком случае сотрудник вряд ли посчитает нужным.
Итак, все понимают, что не конструктивная критика вредит отношениям и не способствует улучшениям в работе сотрудника.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Афанасьев B.C., Баринов B.C., Веснин В.В., Коноваленко В.В., Коноваленко М.В., Соломатин А.М., Косьмин А.Т., Свинтицкий Н.С., Шапкин И.М., Шекова Е.Н., Тульчинский Г.И., Евланов В.Е., Новаторов Э.К. и др.
Целью данной работы является раскрытие павила критики, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
— Описать понятие и виды критики;
— Проанализировать основные правила критики персонала.
Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения и списка используемой литературы.
Список использованной литературы
1. Афанасьев B.C. Теория менеджмента. Учебник. — М.: Юрайт, 2014. — 672 с.
2. Баринов B.C. Теория менеджмента. Учебник. — М.: Инфра-М, 2014. — 208 с.
3. Веснин В.В. Основы менеджмента. Учебник. — М.: Проспект, 2014. — 320 с.
4. Иванов И.С., Беляев А.Л., Лобачев В.А., Мозговой А.Т., Кокорева Т.А., Крылов А.П., Голышкова И.К. Производственный менеджмент. Теория и практика. Учебник. — М.: Юрайт, 2014. — 574 с.
5. Кардапольцев К.Н. , Савельева И.Д., Екимова К.Ю. Финансовый менеджмент. Прикладной курс. Учебное пособие. — М.: Юрайт, 2014. — 384 с.
6. Коноваленко В.В., Коноваленко М.В., Соломатин А.М. Психология менеджмента. Теория и практика. Учебник. — М.: Юрайт, 2014. — 376 с.
7. Косьмин А.Т., Свинтицкий Н.С., Косьмина Е.Ю. Менеджмент. Учебник. — М.: Академия, 2014. — 208 с.
8. Тебекин А.В. Инновационный менеджмент. Учебник. — М.: Юрайт, 2014. —496 с.
9. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. Учебник. — М.: Питер, 2014. — 448 с.
10. Шапкин И.М. Менеджмент. Теория и практика. Учебник. — М.: Юрайт, 2014. — 704 с.
11. Шекова Е.Н., Тульчинский Г.И., Евланов В.Е., Новаторов Э.К. Менеджмент и маркетинг в сфере культуры. Практикум. Учебное пособие. — М.: Лань, Планета музыки, 2012. — 160 с.