Введение
Глава 1 Общие положения о туристской деятельности
1.1 Правовое регулирование деятельности турагенстских и туроператорских компаний
1.2Государственное регулирование туристской деятельности
Глава 2 Правовое регулирование туристического продукта
2.1 Общая характеристика туристического продукта
2.2. Правовое регулирование туристкой деятельности Законом о защите прав потребителя
Заключение
Литература и источники
Содержание
Выдержка из текста
Нормативные основы в законе о защите прав потребителей.
Также Закон определил правовые последствия нарушения прав потребителей в различных сферах — при продаже товаров, при выполнении работ (оказании услуг). Таким образом, принятие Закона имело большое значение для потребителей, который стал своего рода «конституцией потребителя».
Методы исследования. Проведенное исследование опирается на диалектический метод научного познания явлений окружающей действительности, отражающий взаимосвязь теории и практики. Обоснование положений и выводов, содержащихся в дипломной работе, осуществлено путем комплексного применения следующих методов социально-правового исследования: историко-правового, статистического и логико-юридического.
Основным и постоянным фактором в построении механизма рыночных отношений является организующая и контролирующая роль государства. Государство устанавливает определенный режим для реализации товаров, призванный обеспечивать возможность контроля и надзора со стороны государственных органов над процедурой реализации товаров с целью обеспечения защиты прав потребителей, установления и поддержания определенного порядка в обществе при реализации товаров, а также осуществления собственных экономических и финансовых интересов. Такой режим в сфере торговли и предоставления услуг регулируется административно-правовыми нормами и обеспечивается, прежде всего, административной ответственностью.
Действующее законодательство о защите прав потребителей включает нормы, содержащиеся в Конституции Российской Федерации, Гражданском кодексе Российской Федерации, Уголовном кодексе Российской Федерации, Кодексе об административных правонарушениях, Законе «О защите прав потребителей», других законах и подзаконных актах. В данных нормативно-правовых актах содержатся нормы как специального, так и общего характера, в связи с чем в судебной практике возникают случаи неправильного толкования специальных норм, когда применяются общие правила вместо конкурирующих с ними специальных . изучение дел о защите прав потребителей, нарушенных при продаже им товаров, выполнении работ и оказании услуг.
В особенности важно обеспечить равную и доступную защиту для непрофессиональных участников гражданского оборота, для граждан-потребителей, для сторон неза-щищенных и болеек рыночной экономики от плановой, законодательное закрепление многообразия форм собственности, придание предпринимательской деятельности законного статуса и определение ее организационно-правовых форм — все это содействовало созданию потребительского рынка, расширению ассортимента в области выпуска товаров, оказания услуг и производства работ.
Характеристика Закона РФ «О защите прав потребителей» 4 Право потребителей на качество товаров и безопасность (работ, услуг) по Закону РФ «О защите прав потребителей» 6 Практика применения Закона «О защите прав потребителей» в ресторане 9
Судебное разбирательство можно понимать двояко. Если совершаемые в судебном разбирательстве действия анализировать в связи с их целевой направленностью, то разбирательство предстает как самостоятельная процессуальная функция гражданского судопроизводства. Наряду с судебным разбирательством известна еще одна процессуальным функция – пересмотр судебных постановлений.
Список источников информации
1. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации от 2 декабря 1996 г. N 49 ст. 5491
2. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 9 апреля 1992 г., N 15, ст. 766
3. Постановление Правительства РФ от 18 июля 2007 г. N 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» // Собрание законодательства Российской Федерации от 23 июля 2007 г. N 30 ст. 3942
4. Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2004 г. N 901 «Об утверждении Положения о Федеральном агентстве по туризму» // Собрание законодательства Российской Федерации от 10 января 2005 г. N 2 ст. 159
5. Бгатов А.П. Безопасность в туризме: Учеб. пособие. — М.: Форум, 2007.
6. Биржаков М.Б. Документооборот туристского предприятия СПб: ГЕРДА 2009
7. Викулова О.Н. Комментарий к Федеральному закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (постатейный). – М.: ЗАО «Юстицинформ», 2008.
8. Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. М.: Финансы и статистика, 2000.
9. Ильина Е.Н. Туроперайтинг: организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2000.
10. Жукова М.А Индустрия туризма: менеджмент организации. Финансы и статистика, 2002.
11. Косолапов А.Б. Туристское страноведение: Европа и Азия: Учеб. пособие. — М.: Кнорус, 2008.
12. Кузнецова О.В. Настольная книга туриста. Новое в законодательстве о туризме: порядок оформления документов, защита прав туриста, таможенные правила. Практическое пособие. – М. «Деловой двор», 2009.
13. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учеб. М.: Финансы и статистика, 2009.
14. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности: Учеб. М.: Финансы и статистика, 2005.
15. Менеджмент туризма: Туризм как объект управления: Учеб. М.: Финансы и статистика, 2002.
16. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учеб. М.: Финансы и статистика, 2001.
17. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. М.: Финансы и статистика, 2000.
18. Практика туристского бизнеса / Под ред. Г.А. Карповой. СПб.: Герда, 2008.
19. Пузакова Е.П. Международный туристический бизнес. М.: ПРИОР, 2009.
20. Сутягин А.В., Феоктистов И.А. Новые правила оказания туристических услуг. — М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008.
21. E.Epond Tourist in the USA W. 2007
22. N.Bog The ways of developing of tourism N.2006
список литературы