Содержание
Введение……………………………………………………………………
1. Функции общения. Коммуникативный, интерактивный и перцептивный аспекты общения………………………..……………….
2. Характеристика и содержание общения. Механизмы воздействия в процессе общения…………………………………………………………
3. Виды общения…..………………………………………………………
Заключение……………………………………………………………..
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………..
Выдержка из текста
Деловое общение это очень актуальная и распространенная тема на сегодняшний день. Умение общаться с деловым партнером, понимание психологии другого человека, интересов другой организации можно считать одним из определяющих факторов в процессе поведения переговоров. Это умение главенствует не только на деловых переговорах. Если человек умеет побуждать к деятельности других людей, то он состоится в качестве руководителя.
Список использованной литературы
1. Бороздина Г.В. Психология делового общения. Учебное пособие.— М.: ИНФРА-М, 2006. — 224 с.
2. Деловое общение. / Под научной редакцией Еремина Ю.В. – Учебно-практическое пособие. М., МГУТУ, 2007г. 76 с.
3. Ефимова, Д.В. Психология делового общения : учебник / Д.В. Ефимова, Л.И. Найденова, В.В. Белолипецкий ; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Пензенский государственный технологический университет», Минобрнауки России. — Пенза : ПензГТУ, 2013. — 232 с. : табл. — Библиогр. в кн. ;
4. Кузнецов, И.Н. Деловое общение : учебное пособие / И.Н. Кузнецов. — 5-е изд. — М. : Дашков и Ко, 2012. — 528 с. –
5. Логутова, Е. Психология делового общения : учебное пособие / Е. Логутова, И. Якиманская, Н. Биктина ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет». — Оренбург : ОГУ, 2013. — 196 с.
6. Психология и этика делового общения : учебник / В.Ю. Дорошенко, Л.И. Зотова, В.Н. Лавриненко и др. — 5-е изд., перераб. и доп. — М. : Юнити-Дана, 2015. — 415 с. — (Золотой фонд российских учебников).
7. Титова, Л.Г. Деловое общение : учебное пособие / Л.Г. Титова. — М. : Юнити-Дана, 2015. — 271 с.
8. Титова, Л.Г. Технологии делового общения : учебное пособие / Л.Г. Титова. — М. : Юнити-Дана, 2015. — 239 с.