Пример готового реферата по предмету: Конфликтология
Содержание
1Введение
Основная часть
1.Определение организационного конфликта
1.1.Определение конфликта
1.2. Классификация конфликтов и их функции
1.3.Особенности организационного конфликта
2.Механизм возникновения конфликта и его стадии
2.1.Причины конфликта
2.2. Стадии конфликта
2.3.Механизм возникновения конфликта.
Заключение
Библиография
Содержание
Выдержка из текста
Предпосылки возникновения конфликтов в организации
Объектом исследования является семейный конфликт и конфликтное поведение супругов.Предметом дипломной работы являются социально-психологические предпосылки возникновения конфликтов в семье и способы их преодоления, различные закономерности и характеристики семейных конфликтов, а также методики социально-психологической диагностики, позволяющие предотвратить конфликты в семье.Цель дипломной работы заключается в рассмотрении социально-психологических предпосылок конфликтов в семье и изучении способов их решения.
В последние годы опубликован ряд теоретических работ и эмпирических исследований, посвященных рассмотрению психологических аспектов организационных конфликтов, однако изучение данной тематики до сих пор представляется достаточно актуальным.
Конфликтами оказывается влияние на уровень предоставляемых услуг, может снижаться престиж как отдельно взятой личности, так и организации целом, создаваться предпосылки для неоправданной текучести кадров, снижению работоспособности.Вышеперечисленными обстоятельствами определяется актуальность проведения исследования, которое посвящено особенностям управления конфликтами в организации.изучить природу возникновения конфликтов в организации;
В работе применялся метод анализа теоретического материала. Практическая значимость заключается в возможности использования результатов данного исследования для успешного разрешения конфликтов, возникающих в организациях. Управление конфликтом считается управление на базе интересов. Верно осознанный интерес участников конфликта играет роль ключа для благополучного разрешения конфликтной ситуации, неизбежное условие соглашения, располагающего достаточно прочным фундаментом.
Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие внутри организации конфликта – условие не только невозможное, но и нежелательное.Цель работы – проанализировать причины конфликтов и охарактеризовать основные способы их предотвращения в организации.Предмет исследования – конфликтные ситуации в организации и методы их разрешения.
Исследование и совершенствование ситемы управления конфликтами в организации на примере ООО «Техномет»
В настоящее время наблюдается дефицит теоретических и практических исследований в области управления конфликтами. При большом количестве публикаций, которые посвящены конкретно-прикладным аспектам конфликтологии, практически отсутствуют работы, в которых бы анализировались глубинные причины конфликтов и их влияние на жизнь организации в целом и индивида в частности. Вместе с тем, проблематика конфликта носит сугубо прикладной характер.
Конфликты в организации: механизм управления и предупреждения
Библиография
1.Веренко И.С. Конфликтология. М., 1990 г.
2.Дикарева А. А., Мирская М. И. Социология труда. М.,1989 г.
3.Дмитриев А. В., Кудрявцев В. Н., Кудрявцев С. Н. Введение в общую теорию конфликтов. М., 1993 г.
4.Запрудский Ю. Г. Социальный конфликт. Ростов-на-Дону., 1992 г.
5.Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса / Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 1995 г.
6.Китов А. И. Экономическая психология. М., 1987 г.
7.Самыгин С. И. Психология управления: Учебное издание. Ростов-на-Дону: Изд. «Феникс» 1997 г.
8.Сперанский В. И. Управление и само менеджмент в конфликтных ситуациях. М., 1995 г.
9. Чумиков А.Н. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия, СОЦИС № 3’ 95.
10. Социологический словарь. Минск, 1991 г.
11. Статья “Социальные конфликты в меняющемся российском обществе”, Журнал “Политические исследования”, 1994, № 2
список литературы
