Содержание
Введение. 3
Глава 1. Генезис изучения принципа обратной связи в теории управления. 5
1.1. Принцип обратной связи в теории кибернетики. 5
1.2. Сущность и значение обратной связи в управлении 10
Глава 2. Применение принципа обратной связи в управлении организацией. 14
2.1. Практическое применение принципа обратной связи в управлении. 14
2.2. Анализ практик применения принципа обратной связи в управлении. 21
Заключение. 30
Список литературы. 32
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что обратная связь является непременным элементом в процессе управления. Умение использовать обратную связь в общении является одним из важнейших моментов, входящих в процесс управления и структуру управленческих способностей человека.
Список использованной литературы
Основная литература:
1. Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента: учебное пособие, М.: Гардарика, 2010.
2. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник для вузов. — 3-е изд. доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2004.
Дополнительная литература:
3. Абакумов В.В., Голубев А.А., Кустарев В.П., Подлесных В.И., Прохоров Ю.К., Тюленев Л.В. Под редакцией Подлесных В.И. Электронный учебник по дисциплине: «Менеджмент», СПбГУ ИТМО, кафедра менеджмента, 2007.
4. Акимова Т. А. Теория организации. Учебник. М., 2010.
Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента, СПб., 2008.
5. Орлов А. И. Менеджмент: учебное пособие, М.: ИНФРА-М, 2008.
6. Фрэнк Мак-Нейр «Заставьте их работать!», Добрая книга, 2006.
Статьи:
7. Бахур А. Б. Особенности национального менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. 2010. № 5.
8. Владимир Беляев, по материалам «B-training»/ Рубрика: Лидерство, Менеджмент, Управление компанией, 2010
9. Воронов А. А. Показатели и методы оценки эффективности организационно-механического механизма управления предприятием // Менеджмент в России и за рубежом. 2011. № 4.
10. Левичев Олег Фёдорович «Современная дидактика: закон сохранения информации» Этико-философский журнал «Грани эпохи» №61, весна 2015
11. Слонов Николай Николаевич, «Обратная связь в управлении» Журнал «Методология управления» ГУ № 9, 2007
12. Gerald Tavernier/ «Using Employee Communications to Support Corporate Objectives»/ Management Review, November 1980,