Содержание
Введение 2
1. Перспективы развития Гражданской авиации Российской Федерации 3
2.Проблема качества в гражданской авиации 11
Заключение 23
Список литературы 24
Выдержка из текста
На сегодняшний день «безопасность полетов» является одним из основных показателей качества выполнения транспортной работы любым авиапредприятием ГА РФ. В соответствии с этим задача достижения и стабильного удержания международного или большего уровня безопасности полетов, за счет организации работы по внедрению стандартов и рекомендуемой практики ИКАО в вопросах обеспечения и управления безопасностью полетов, а также внедрение стандартов в области системы менеджмента качества, становится приоритетной.
Система обеспечения качества (СОК) определяет и устанавливает политику и цели организации в отношении качества. Она предоставляет данной организации необходимые возможности для повышения эффективности и снижения риска. При надлежащем внедрении система СОК гарантирует, что процедуры выполняются последовательно и в соответствии с применимыми требованиями, что обеспечивает выявление и решение проблем и что организация постоянно пересматривает и улучшает свои процедуры, продукцию и услуги. Для достижения корпоративных целей система СОК должна выявлять проблемы и совершенствовать процедуры.
Список использованной литературы
1. Государственная программа обеспечения безопасности полетов воздушных судов гражданской авиации РФ. Утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2008 г. № 641-р.
2. Системы менеджмента качества — Требования E DIN EN ISO 9001:2000-01IS0/DIS 9001.
3. Руководство по улучшению деятельности системы менеджмента качества — Document ISO/TC 176/SC 2/N 43422 February 1999IS0/CD2 9004:2000 ИСО 9004:2000.
4. Системы менеджмента качества — Основы и словарь ИСО 9000:2000.
5. Руководство по управлению безопасностью полетов. ИКАО 2006 doc 9859 AN/460.
6. 85 лет Гражданской авиации/Министерство транспорта Российской Федерации, Федеральное агентство воздушного транспорта. — 1-е изд. — М., 2006.
7. Губенко, А. В. Экономика воздушного транспорта/А. В. Губенко, М. Ю. Смуров, Д. С. Черкашин. — СПб.: Питер, 2009. — 288 с.
8. Современная экономика: учеб. пособие/кол. авторов; под ред. О. Ю. Мамедова. — М.: КНОРУС, 2010. — 320 с.
9. Управление фирмой на основе разработки стратегий ее развития/А. Н. Асаул, И. В. Денисова, Ю. Л. Матвеев, В. И. Фролов. — СПб.: Международная академия менеджмента, 2003. — 168 с.
10. Управление, эксплуатация и развитие имущественных комплексов/А. Н. Асаул, Х. С. Абаев, Ю. А. Молчанов. — СПб.: Гуманистика, 2007. — 240 с.
11. Экономика фирмы: учебник для вузов/под ред. проф. В. Я. Горфинкеля, проф. В. А. Швандара. — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2003. — 461 с.