Природа конфликтов в организации

Содержание

Введение. Понятие конфликтов. Типы конфликтов. Причины конфликта. Модель процесса конфликта. Заключение. Литература

Выдержка из текста

В представлениях многих, живущих в постсовет¬скую эпоху в России, успешной считается организа¬ция, которая функционирует без сбоев, подобно хоро¬шо отлаженному механизму, или как часы. Времена между тем меняются, представления — тоже. У орга¬низаций, как у всего живого, нередко становится оче¬видным волнообразное развитие. Кризисы чередуют¬ся с подъемами и различного рода промежуточными состояниями. Растет понимание того, что порой важ¬нее для организации не то, насколько удалось избе¬жать всевозможных нештатных ситуаций в жизни организации, а сколь больших конечных результатов, или целей, добивается ее персонал.

Практика показала, что практически во всех орга¬низациях бывают такие явления, как конфликты. Все работающие, где бы они не трудились, знают, что такое стресс, хотя частота столкновений с этим явлением не у всех одинаковая, и отношение к нему разное.

Список использованной литературы

1. Вершигорова Е. Е.

Менеджмент. – М.: ИНФРА – М, 2006

2. Гребцова В. Е.

Менеджмент. Серия «Учебники, учебные пособия». Ростов н/Д:

Феникс, 2007. – 288 с.

3. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф.

Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело», 2007 – 702 с.

4. Менеджмент / Автор – составитель Г. Б. Казначевская – Ростов н/Д:

«Феникс», 2010. – 352 с.

5. Фалмер Р. М.

Энциклопедия современного управления. – М.: ВИПК энерго, 2003. –

564 с.

Похожие записи