Пример готового реферата по предмету: Психология
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава I. Методологические основы изучения конфликта в коллективе и проблема его диагностирования
1.1 Сущность конфликта в рабочем коллективе, организации
1.2. Возможные сферы возникновения конфликтных ситуаций в организациях
2. Исследование проблемы конфликтов в организации
2.1.Изучение причин конфликтов в организации
2.2.Методика предупреждения конфликтов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Методологической базой исследования послужили отечественные и зарубежные работы в области конфликтологии, философии, социологии, управления, юриспруденции, как классические, так и современные, в которых исследуются социально-трудовые конфликты.
Таким образом, цель исследования — на основе изучения теоретических и методических основ, анализа системы управления конфликтами в конкретной организации разработать предложения и рекомендации по совершенствованию системы управления конфликтами в данной организации.
Проблема организационных конфликтов имеет междисциплинарный характер. Исследования в данном направлении проводятся в рамках не только и не столько психологии, но и в теории управления, менеджмента, социологии, конфликтологии. Исследование конфликтов в организации занимались зарубежные и отечественные ученые, среди которых следует назвать С.А.Анисимова, А.Я. Анцупова, Е.М.Бабосова, Л.В.Беззубко, Н.В. Гришину, А.В.Дмитриева, Н.С.Данакина, Ю.Г.Запрудского, А.Г.Здравомыслова, А.Г.Зайцева, Ю.В.Ирхина, В.О.Рукавишникова, С.В. Смульского, В.А. Светлова, Е.И Степанова, В.И.Сперанского, Ю.Л.Тихомирова, А.Н.Чумикова, А.И.Шипилова, В.Н.Шаленко, В. А. Ядова и других.
Существенная часть этих проблем относится к социальным и производственным конфликтам, сложно поддающихся управлению, что способствует развитию социально-негативных процессов.
Методы исследования конфликтов в организации
В последние годы опубликован ряд теоретических работ и эмпирических исследований, посвященных рассмотрению психологических аспектов организационных конфликтов, однако изучение данной тематики до сих пор представляется достаточно актуальным.
Актуальность темы определена тем, что одним из условий борьбы за рост производительности трудового коллектива, является создание наиболее благоприятного социального и психологического климата в организации. ведь именно при таких условиях возможно наиболее полное раскрытие человеческого потенциала, используя при этом возможные собственные ресурсы. Но к сожалению, мы не можем полностью исключить конфликты.
Конфликтология учит управлять ситуацией в период вызревания конфликта (предупредить его, спровоцировать или пустить на самотек), ………………….
Для управления конфликтами внутри организации нужно уметь выявлять мотивы и цели участников конфликта, помогать осознавать свои истинные интересы в конкретной ситуации, владеть методами анализа конфликтной ситуации и организации совместного поиска решений.В данной работе подробно изучается теория конфликтов в организации.Предметом является управление конфликтом в организации на примере ООО «Оптима».
Современные формы и методы развития персонала в организации
В процессе подготовки выпускной квалификационной работы использованы экономико-статистический анализ, монографический метод, метод средних величин, индексный метод, метод сравнения, табличный метод, графический метод, метод цепных подстановок, метод сравнения.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является финансово-хозяйственная деятельность предприятия ООО «Орбита»; предметом исследования – финансовое планирование на предприятии ООО «Орбита».
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является финансово-хозяйственная деятельность предприятия ООО «Орбита»; предметом исследования – финансовое планирование на предприятии ООО «Орбита».
Основные функции руководителей организации – планирование, организация деятельности, мотивация, контроль, коммуникации, принятие решений, лидерство. Но в сегодняшней обстановке всеобщей конкуренции от руководства требуется нечто большее, чем простое выполнение этих функций. Более чем когда-либо, нынешние руководители должны заботиться о производительности и о том, чтобы их организация работала как можно эффективнее и производительнее, чем ее конкуренты.
Производительность пронизывает весь управленческий процесс. Воздействие, которое руководители могут оказать на производительность, наиболее четко проявляется в двух областях управления: людскими ресурсами и непосредственными операциями (производственной деятельностью организации).
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Словарь-справочник по социальной психологии / В.Г. Крысько. – СПб.: Питер, 2003.
2.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: «Юнити» 2007.
3.Психологический словарь. 3-е изд., доп. и перераб. / Авт.-сост. Копорулина В.Н., Смирнова М.Н., Гордеева Н.О. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.
список литературы
