Пример готового реферата по предмету: Психология
Введение
1. Понятие корпоративного общения и его основные виды
1.1 Установление психологического контакта в процессе общения
1.2. Корпоративное общение и его виды – вербальное и невербальное.
1.3. Проксемика как вид визуального невербального общения
2. Проксемические особенности общения в профессиональной деятельности таможенника
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Содержание
Выдержка из текста
Сложность и непредсказуемость работы сотрудников ОВД вызывает к жизни необходимость обращения к проблеме исследования профессионального общения, его содержания и особенностей. На решение этой проблемы и ……………………
Для достижения максимальной эффективности социальный работник должен хорошо знать закономерности процесса коммуникации, поскольку общение является специфической чертой социальной работы как профессиональной деятельности. Поэтому целью данной работы ставится определить роль и основные особенности и характеристики общения в профессиональной деятельности специалиста по социальной работе.Профессиональная социальная работа — один из главных способов реагирования общества на изменения в мире.
Целью написания выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенсованию делового общения в профессиональной деятельности работников банкоской сферы на примере ПАО «Сбербанк России».
Теоретическое значение: данное исследование помогает систематизировать теоретический материал о профессиональных стилях общения и культуре поведения менеджеров, уточнить значение навыков общения руководителя для эффективной деятельности.
До сих пор в науке нет единства мнений по вопросу понятия социальной работы. Ясно одно: суть социальной работы не сводима к пониманию её только как одного из видов помощи или к части социальной системы всего общественного устройства, или же к теоретическим исследованиям специфики оказываемой помощи и способам её организации.
Гипотеза исследования: направленность женщин на дело, как инди-видуально-психологическая особенность их личности повышает оптимизм и уверенность, а, значит, способствует положительной мотивации профессио-нальной деятельности и удовлетворенности трудом в целом.
Во второй главе рассматриваются цели, задачи и принципы индивидуального психологического консультирования (роль общения в психологическом консультировании), главные характеристики профессионального общения психологов.
Во многих видах деятельности общение — не только обыденная функция взаимодействия, но и функциональная категория. Функциональным, профессионально значимым является общение в гуманитарной деятельности, где оно выступает как инструмент воздействия, при этом обычные условия и функции общения получают дополнительную нагрузку. В целенаправленной гуманитарной деятельности общение приобретает специальные задачи: в данной сфере необходимы знания закономерностей делового общения, умение обладать коммуникативными способностями и речевой культурой (12,18).
Значение публичных выступлений трудно переоценить. Во время публичных выступлений переговоров менеджер ставит перед сотрудниками новые задачи, сообщает о результатах работы, выступает перед деловыми партнерами по бизнесу о новых идеях, осуществляет презентацию новых товаров или услуг и пр.
Сложность и непредсказуемость работы сотрудников ОВД вызывает к жизни необходимость обращения к проблеме исследования профессионального общения, его содержания и особенностей, непредвиденных ситуаций, возникающих при взаимодействии с коллегами по службе, подозреваемыми, преступниками. Сотрудник ОВД должен обладать выдержкой, тактом, знать основы профессиональной этики, уметь использовать психологические приемы в проблемных ситуациях, требующих решительности и четкости их разрешения.
Список источников информации
1. Горбунова М.Ю. Социальная психология. – М.: Приор – издат, 2004
2. Гурова И. П. Этика международных экономических отношений. М., 2004.
3.Добротворский И.Л. Технология эффективного менеджмента. – М.: Приор, 2005
4. Дружинина В.Н. Современная психология: справочное руководство. – М.: Инфра – М, 2004
5. Жалинский А. Э. Профессиональная деятельность юриста. Введение в специальность. М., 1997.
6. Катерова Т.Р. Образ налогового полицейского в современной детективной литературе, СПб, 1999
7. Кобликов А. С. Юридическая этика. – 2-е изд., с изм. – М., 2003
8. Кодекс чести таможенника Российской Федерации // Профессиональная этика юриста. Екатеринбург, 2004.
9. Корпоративная этика / Автор-составитель И. Н. Кузнецов. М., 2003.
10. Красникова Е. А. Этика и психология профессиональной деятельности. М., 2003
11. Порубов Н. И., Порубов А. Н. Юридическая этика. Минск, 2003.
12. Профессиональная этика юриста / Под общ. ред. А. Г. Маслеева. Екатеринбург, 2004.
13. Халиулина В. П. Профессиональная этика юриста. М., 2004.
14. Интернет: http://info.hutor.ru/ online энциклопедия, статья «Профессионально – психологическая подготовка юриста»
15. Интернет: http://www.customs.ru/ Официальный сайт Федеральной Таможенной Службы
список литературы
