Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Понятие и значение системы менеджмента качества 5
1.2. Понятие и классификация процессов СМК 6
ГЛАВА 2. ПРОЦЕСС ЗАКУПКИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ 9
2.1 Общая характеристика закупки как основного процесса в системе менеджмента качества организации 9
2.2 Реализация процесса закупки в соответствии с принципами системы менеджмента качества организации 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17
Выдержка из текста
Рациональная организация закупок в значительной мере предопределяет на предприятии уровень использования средств производства, рост производительности труда, снижение себестоимости продукции, увеличение прибыли и рентабельности. Этим определяется роль и значение закупок в системе управления качеством предприятием.
Вопросы снабжения традиционно находятся в зоне особого внимания со стороны руководства компаний. В последние годы значительно возросло влияние эффективности управления системой снабжения на проблему поддержания собственной конкурентоспособности предприятиями. Ни для кого не секрет, что одним из лучших и проверенных временем способов повышения рентабельности, поддержки высокого качество производимой продукции и стимулирования инноваций является снижение стоимости закупаемых материалов и услуг. Чтобы добиться этого, необходим целостный подход к управлению закупками, который позволил бы связать стратегию снабжения с ее реализацией.
Также современные тенденции к осуществлению закупок вместо организации собственного производства, снижению уровня запасов, интеграции систем поставщиков и производителей определяют потребность в постоянном контроле эффективности поставщика.
На современном уровне развития экономики надежность управления закупками является важнейшим условием стабильности своевременного и ритмичного выполнения планов производства системами (предприятиями, объединениями) в заданной номенклатуре, нужного объема, в требуемом временном режиме.
Организация управления закупками как составляющей сложной искусственной системы на научной основе требует глубокой проработки проблем управления, постоянного обобщения опыта, а также тщательного критического изучения достижений в этой области знаний.
Все вышеперечисленное определяет актуальность выбранной темы, подтверждает важность и необходимость совершенствования методов управления закупками на предприятиях.
Целью данной работы – исследование процесса закупки, как одного из основных процессов СМК. Исходя из обозначенной цели, были поставлены следующие задачи:
— дать понятие и описать значение системы менеджмента качества в деятельности организации;
— дать понятие и классификацию процессов системы менеджмента качества;
— охарактеризовать закупки как основной процесс в системе менеджмента качества организации;
— изучить реализацию процесса закупки в соответствии с принципами системы менеджмента качества организации.
При написании работы мы опирались на труды
отечественных авторов: Андерсен Б., Бебекина К. А., Беккер Й., Брагин В., Веретенцев Д. В., Герасимов Б. И., Голоктеев К., Гришан И. А., Радионов Р. А., Тюрькина Т. П., Шмилович М. З. . и др.
Особую помощь при написании работы оказали работы следующих авторов: Бродецкий Г. Л., Линдерс М. Р., Просветов Г. И., Тюрькина Т. П.
Список использованной литературы
1. ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Система менеджмента качества. Требования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://protect.gost.ru/. – Загл. с экрана.
2. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Б. Андерсен; пер. с англ. – М. : РИА «Стандарты и качество», 2003. – 272 с.
3. Бебекина К. А. Логистика. Управление потоками / Под общ. ред. К. А. Бебекина. – М. : Академия, 2008. – 423 с.
4. Беккер Й. Менеджмент процессов / Й. Беккер, Л. Вилков, В. Таратухина, М. Кугелер, М. Роземанн. – М. : ЭКСМО, 2007. – 384 с.
5. Брагин В. К выбору методики совершенствования деятельности организации / В. Брагин // Стандарты и качество. – 2009. – №1. – С. 66 – 69.
6. Бродецкий Г. Л. Управление запасами: учебное пособие / Г. Л. Бродецкий. – М. : ЭКСМО, 2007. – 354 с.
7. Веретенцев Д. В. Система процессного управления организацией: предпосылки возникновения, этапы формирования и типичные ошибки при внедрении / Д. В. Веретенцев, А. А. Дзюба // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – №1. – С. 60 – 65.
8. Герасимов Б. И. Процессы системы менеджмента качества / Б. И. Герасимов, М. Н. Смагина, Л. В. Пархоменко. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн ун-та, 2006. – 100 с.
9. Голоктеев К. Управление производством: инструменты, которые работают / К. Голоктеев, И. Матвеев. – СПб. : Питер, 2008. – 251 с.
10. Гришан И. А. Качественный менеджмент: формула успеха в условиях конкурентного рынка / И. А. Гришан // Стандарты и качество. – 2008. – №2. – С. 60 – 61.
11. Линдерс М. Р. Управление закупками и поставками: учеб. / М. Р. Линдерс, А. Флинн, Г. Фирон, Ф. Джонсон. – М. : Юнити, 2007. – 751 с.
12. Просветов Г. И. Управление запасами: задачи и решения / Г. И. Просветов. – М. : Альфа-Пресс, 2009. – 410 с.
13. Радионов Р. А. Логистический менеджмент. Нормирование и управление товарными запасами и оборотными средствами в коммерческом предприятии / Р. А. Радионов – М. : А-Приор, 2008. – 358 с.
14. Тюрькина Т. П. Современные концепции управления закупками : «MRP II» и «JIT». Сравнительная характеристика / Т. П. Тюрькина [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://sisupr.mrsu.ru/2009-2/pdf/4.5_Turkina.pdf.
15. Шмилович М. З. Управление качеством поставок (снабжения), 03.06.2010 / М. З. Шмилович [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://up-pro.ru/articles/quality_management/upravlenie_kachestvom_postavok. html.