Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ3
1 ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ И ИХ ПРОЯВЛЕНИЕ В ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЯХ
2 КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ЛИЧНОСТИ И ЗАВИСИМОСТЬ ОТ НЕЕ УСПЕХА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Общение это важнейшая сторона, величайшая ценность, непременное условие полнокровной жизни личности и существования человеческого общества. Без общения невозможны не только познание человеком самого себя, его социализация, то есть развитие индивида в личность, передача социального опыта от человека к человеку, от поколения к поколению, само существование социальных групп, сообществ и государств, но и нормальная психическая деятельность индивида.
История же развития бизнеса у нас в стране и зарубежом убедительно подтверждает тот факт, что успех любого дела в системе товарно-денежных отношений в решающей степени определяется состоянием «человеческого фактора» в сфере производства и потребления товаров и услуг. От того, насколько заинтересованы люди в конечных результатах своего труда, какими нравственными ценностями, мотивами и установками они руководствуются в своей деятельности, как строят отношения с коллегами, начальниками и подчиненными, зависят их деловая активность и производительность .
Одновременно от того, как руководителям фирм удается выбрать, «просчитать» и наладить деловой контакт с реальными и потенциальными партнерами по бизнесу, зависят устойчивость и перспективы их функционирования. Наконец, от умения вызывать доверие, уважение, расположение потребителей произво¬димых предприятиями товаров и услуг зависят объемы их производства, масштабы бизнеса, реальные показатели его успеха.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Аминов И. И. Психология делового общения. М.: Юнити-Дана, 2007. 288 с.
2.Морозов А. В. Деловая психология. Курс лекций. СПб.: Издательство Союз, 2005. 576 с.
3.Психология и этика делового общения: Учебник. М.: Юнити-Дана, 2008. 416 с.
4.Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления: Учебник. Рн/Д.: Феникс, 2005. 416 с.
5.Шеламова Г. М. Деловая культура и психология общения. М.: Академия, 2009. 192 с.
С этим материалом также изучают
... процесса производства, бизнеса. Список источников информации1. Иванова, И. С. Этика делового общения: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 167 с.2. Психология и этика делового общения: учебник ...
... текста Жизнь делового человека связана с общением непосредственно. Деловое общение необходимая составляющая человеческой жизни, важнейший вид отношений с другими людьми. Нет профессий, не требующих общения. Деловое общение способствует установлению ...
... манипуляций в деловом общении. Одним из способов достижения успеха в данной области, является манипуляция в общении, с целью достижения нужных целей.Манипуляция в сфере бизнеса довольно ...
Узнайте, как выявлять ложь в деловом общении. В статье — полный разбор вербальных и невербальных сигналов, основы профайлинга и психологические мотивы обмана.
... вариантом. рассмотрим психологические особенности общения, виды, функции общения; рассмотрим этические принципы и нормы делового общения. Умение общаться с деловым партнером, понимание психологии другого человека, интересов другой организации ...
Наше полное руководство для студентов поможет написать реферат по деловому общению. Мы собрали всё – ключевые принципы, этику, формы и тактики, представив информацию в виде готовой структуры для вашей работы.
... деловое общение? 1) Нравственное отношение окружающих к нам зависит, ... делового общения? Найдите ошибку в утверждении. 1) особенности личностей; ... делового общения в отношениях с коллегами? 1) старайтесь слушать не себя, а другого; 2) не лезьте человеку ...
... деловом общении.- проанализировать межличностные отношения в деловом общении ... людьми. Список использованной литературы 1.Андреева Г.М. Принцип деятельности и исследование общения. Общение и деятельность. М.: Сфера, 2004 – 232 с.2.Бодров В.А. Психология ...
... Список использованной литературы Список использованной литературы и интернет-источников 1. Бороздина, Г. В. Психология делового общения. М.: Инфра-М, 2006. 2. Ботавина Р. Н. Этика деловых отношений: ...
Научный подход к диагностике обмана в бизнесе. Раскрываем методы анализа вербальных и невербальных сигналов для точного выявления лжи и защиты от манипуляций.
