Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Особенности управленческих решений и основы принятия 5
1.1.Понятие и особенности управленческих решений 5
1.2. Сущность процесса принятия управленческих решений 8
2.Психологические основы принятия решений 12
2.1.Психологические основы принятия руководителями управленческих решений 12
2.2.Психологические механизмы, влияющие на принятие управленческих решений 16
2.3. Психологические феномены принятия решений 25
2.4.Эмоционально-волевые качества и мотивация власти руководителя 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 39
Выдержка из текста
Управленческие решения представляют собой основной вид деятельности руководителя. Оно творит направление, содержание и форму труда коллектива подчиненных. Самые несущественные пробелы в управленческих решениях могут обернуться потерями, как для сотрудников трудового коллектива, так, в конечном результате, и для общества.
Грамотное профессиональное управление реагирует в виде управленческих решений, преимущественно на возникновение нового, на особые ситуации в экономической, социально-психологической и политической сферах. Необходимость в управленческом решении появляется там, где формируется противоречивая ситуация.
Управленческие решения зависят от многих факторов: от положения дел в управляемой сфере, от кадрового обеспечения, от состояния трудового коллективаи т.п. Помимо этого, управлением предъявляются особенные требования к личностным качествам руководителя, к его умственным способностям, к его способностяманализировать и прогнозировать формирующиеся управленческие ситуации.
Сам процесс принятия управленческого решения с большим трудом поддается изучению. Это связывается с тем, что протекание фаз принятия решения, преимущественно, скрыто от непосредственного наблюдения. Довольно трудноорганизовать экспериментальную ситуацию, в которой можно проследить рождение решения, потому что имеют огромное значение реальные условия, в которых принимают управленческое решение. Большая часть руководителей, реализовывая данный вид деятельности, скорее интуитивно учитывают многие факторы, которые влияют на управленческую ситуацию, и, в основном, не могут сказать, как они это делают. Этим и объясняется актуальность выбранной темы.
Еще одним значимым аспектом принятия управленческого решения является получение и применение информации в ситуациях общения.
Профессиональная жизнь каждого руководителя, каждого менеджера проходит в условиях интенсивного общения. В основном, руководители со стажем являются настоящими мастерами общения, которые знают и используют механизмы продуктивных взаимодействий и взаимоотношений.
Цель данной работы рассмотреть психологические основы принятия решений.
Задачи:
1. Проанализировать особенности управленческих решений и основы принятия;
2. Рассмотреть психологические основы принятия руководителями управленческих решений;
3. Изучить психологические механизмы, влияющие на принятие управленческих решений;
4. Рассмотреть психологические феномены принятия решений;
5. Изучить эмоционально-волевые качества и мотивацию власти руководителя.
Список использованной литературы
1. Абдикеева Н.М. Информационный менеджмент.-М.: Инфра-М, 2014.-400с
2. Басовский Л.Е. Менеджмент.-М.: Инфра-М, 2014.-256с
3. Виханский О.С. Менеджмент.-М.: Инфра-М, 2014.-576с
4. Грибков В.Д. Инновационный менеджмент.-М.: Инфра-М, 2014.-311с
5. Грушенко В.И. Менеджмент: восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений.-М.:Инфра-М, 2014.-288с
6. Логинов В. Н. Управленческие решения: модели и методы — М.: Альфа-Пресс, 2011.
7. Максимцов М.М. Современный менеджмент.-М.: Инфра-М, 2014.-299с
8. Петухова С.В. Управленческие решения: технология, методы и инструменты.-М.: Омега-Л, 2011
9. Пирогова Е. В. Управленческие решения -Ульяновск : УлГТУ, 2010. – 176 с.
10. Ричи Ш. Управление мотивацией.-М.: Юнити-Дана, 2012.-796с
11. Семенов А.К. Теория менеджмента.-М.: Дашков и К, 2015.-491с
12. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений — М.: ЮНИТИ, 2000.
13. Телман Л.Н. Корпоративное управление.-М.: Юнити-Дана, 2012.-484с
14. Фатхутдинов Р. Л. Управленческие решения. — М.: ИНФРА-М, 2001.
15. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений, Юнити-Дана, 2011.-383с