Содержание
Введение 2
1.Механизм стресса 4
2.Виды стресса 6
3.Факторы и условия возникновения стресса 10
4.Контроль и профилактика стресса 14
Опросник на определение уровня стресса 18
Список литературы. 20
Выдержка из текста
Стресс – понятие, введенное Гансом Селье в 1936 году. Оно означает неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование, проявляющийся в перестройке и адаптации к возникающей трудности. Однако в неблагоприятных условиях стресс может перейти в дистресс — стресс, связанный с выраженными негативными эмоциями и оказывающий вредное влияние на здоровье. Проблема стресса остро заявила о себе в последнее время, в ХХ столетии. С тех пор масштабы этой проблемы увеличиваются. В 1983 году 55% людей еженедельно сталкивались со стрессом. В 2000 году уже каждый третий испытывал стресс ежедневно или несколько раз в неделю. В большинстве эти стрессы связаны с работой, с ее процессом, условиями или сотрудниками. В современном мире (и на современном производстве) часто возникают ситуации, когда человек, встречаясь с какой-то сложностью, не может полноценно реализовать накопившуюся энергию (вызванную физиологическим механизмом стресса), и тогда эта энергия начинает разрушать самого человека. В итоге, вместо вполне нормальных стрессовых реакций, человека начинают разрывать на части механизмы дистресса, когда энергия не может реализоваться в каких-то конструктивных действиях. Например, дистресс проявляется тогда, когда работник не может ответить на несправедливые претензии начальника, оправдываясь нежеланием создавать для себя новые проблемы. Или человек не может полноценно реализовать свое стремление к творчеству или стремление к полноценному общению с коллегами в условиях карьерной конкуренции. Стресс является проблемой не только самого работника, но и для работодателя: международная организация труда (International Labor Organization) оценила убытки в результате стресса в двести биллионов долларов ежегодно. Ведь именно со стрессами связана оплата больничных, стоимость госпитализаций и амбулаторное лечение, издержки из-за снижения производительности труда.
Н.В. Самоукина вводит такое определение дистрессу, связанному с процессами и явлениями труда: "Профессиональный стресс — это напряженное состояние работника, возникающее у него при воздействии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанное с выполняемой профессиональной деятельностью". Стресс также называют напряженностью, особо выделяя субъективную его сторону — функциональное состояние работника. Факторы стресса, а так же его виды и проявления я раскрою подробнее в этом реферате. Говоря об условиях возникновения стресса, я не могла не сказать о возможности его контроля и профилактики. Для того чтобы придать практическое значение реферату, я добавила в качестве заключения опросник для определения уровня стресса.
Список использованной литературы
1. Пряжникова Е.Ю., Пряжников. Н.С. «Психология труда» — 2006.
2. Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности.- СПб., 2003.
3. Селье Г. Стресс без дистресса. – Рига: Внеда, 1992.
4. Чернышева О.Н. и др. Психология труда и организационная психология, современное состояние и перспективы. Хрестоматия. М., 1995.
5. Интернет-статья «Профессиональный стресс», опубликованная по материалам книги Дж.Гринберга «Управление стрессом», «Питер», 2002.