Содержание
Введение 3
Характеристика психологического климата рабочей группы 4
Особенности взаимоотношений в коллективе аптечной организации 10
Пути совершенствования взаимоотношений в коллективе 13
Заключение 16
Список литературы 17
Содержание
Выдержка из текста
Условия, в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, социаль-но-психологический климат существенно влияет на успешность деятельности всей орга-низации, на удовлетворенность профессиональной деятельностью человека и группы в целом. Поэтому актуальным является изучение характеристик социально-психологического климата и рассмотрение путей совершенствования взаимоотношений в рабочем коллективе.
Тактика и стратегия поведения мужчины и женщины в управленческой деятельности
Следует отметить, что проведенная с помощью психологического тестирования диагностика позволяет получить лишь частичное представление о психологическом климате коллектива и является второстепенным инструментом при оценке взаимоотношений между членами группы.
Объем и структура работы: курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений. Библиографический список включает 46 источников. Объем курсовой работы составляет 51 страницу.
Чем больше люди расположены друг к другу, тем более комфортными являются условия их труда, и, как следствие, выше эффективность их деятельности. Взаимоотношения между людьми и их эмоциональное насыщение формируют социально-психологический климат коллектива.
Список литературы
1. Басков В.П. Социальные конфликты в трудовом коллективе Ярославский педаго-гический вестник – 2011 – № 3 – Том I (Гуманитарные науки). – С. 147 – 150.
2. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 224с.
3. Гончарова Н.Е. Организационная культура: Конспект лекций: Пособие для подго-товки к экзаменам. – М.: М-Приор, 2007. – 206с.
4. Исламова Н.В. Коммуникационный менеджмент: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – Нижневартовск: Изд-во Нижневарт. гуманит. ун-та, 2009. – 206 с.
5. Каспарьян Г.И. Формирование стабильного трудового коллектива. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2000. – 196с.
6. Козлов В.В. Корпоративная культура: «костюм» успешного бизнеса // Управление персоналом. — 2000. — №11. — С. 35-38.
7. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. – Минск: Тет-раСистемс, 2001. – 432с.
8. Кравченко А.И. Социология труда в XX веке. Историко-критический очерк. – М., Наука, 1997. – 352 с.
9. Лузянина Е.С. Разработка системы управления немонетарной мотивацией работников аптечных организаций: Автореферат дисс. на соискание уч. ст. кан. фарм. н. – М., 2011.
10. Максименко А.А. Организационная культура: системно — психологические описа-ния. Учеб. пособие. – Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2003.
11. Остапенко П. С. Факторы, влияющие на социально-психологический климат в коллективе. борник докладов I Международной научно-практической конференции 27–28 декабря 2011 г. / под ред. В.В. Белова, В.В. Карпова. – СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета управления и экономики, 2012. – 376 с.
12. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. – М.: Знание. 2008. – 384с.
13. Подопригора М.Г. Организационное поведение. Учебно-методическое пособие по курсу для студентов старших курсов и магистрантов. – Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2008. – 261 с.
14. Почебут Л. Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. – СПБ: Речь, 2000. – 160с.
15. Спивак В.А. Организационная психология / В.А. Спивак. – СПб.: Нева, 2008.
список литературы