Пример готового реферата по предмету: Психология
Содержание
Содержание
Введение 3
Характеристика психологического климата рабочей группы 4
Особенности взаимоотношений в коллективе аптечной организации 10
Пути совершенствования взаимоотношений в коллективе 13
Заключение 16
Список литературы 17
Выдержка из текста
Введение
Успешность деятельности любой организации зависит от множества факторов, включающих условия и внешней и внутренней среды организации. В современных усло-виях труда возросли требования к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность, усложнилась психическая жизнедеятельность людей, растет уровень личностных притязаний работников. В связи с этим весьма актуальным является изучение психологических факторов в успешности деятельности организации, особенностей личности и поведения руководителя, работников, их взаимоотношений.
Условия, в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, влияют на успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность процессом и результатами труда. В частности, к ним относят санитарно-гигиенические условия, в которых работают сотрудники: температурный режим, влажность, освещенность, просторность помещения, наличие удобного рабочего места и т.д. Но также большое значение имеет и характер взаимоотношений в самой группе, доминирующее в ней настроение. Для обозначения психологического состояния группы используются такие понятия как «социально-психологический климат», «психологическая атмосфера», «социальная атмосфера», «климат организации», «микроклимат» и др.
В любой организации, в процессе совместной деятельности людей возникают оп-ределенные эмоционально окрашенные психологические связи. Они возникают на основе близости или отдаленности, симпатии или антипатии, совпадения или несовпадения характеров, темпераментов, интересов, склонностей. На основе таких межличностных связей возникает зависимость членов коллектива друг от друга, от совместно выполняемых функций или задач, формируются групповые нормы и традиции, групповое настроение – социально – психологический климат. В тоже время субъекты этих отношений зачастую преследуют различные цели, порой кардинально противоположные, что приводит к возникновению определенных трудностей в общении, вытекающих в конфликты.
Условия, в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, социаль-но-психологический климат существенно влияет на успешность деятельности всей орга-низации, на удовлетворенность профессиональной деятельностью человека и группы в целом. Поэтому актуальным является изучение характеристик социально-психологического климата и рассмотрение путей совершенствования взаимоотношений в рабочем коллективе.
В данной работе будет изучен психологический климат в аптечной организации и рассмотрены способы совершенствования взаимоотношений в коллективе.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Басков В.П. Социальные конфликты в трудовом коллективе Ярославский педаго-гический вестник – 2011 – № 3 – Том I (Гуманитарные науки).
– С. 147 – 150.
2. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 224с.
3. Гончарова Н.Е. Организационная культура: Конспект лекций: Пособие для подго-товки к экзаменам. – М.: М-Приор, 2007. – 206с.
4. Исламова Н.В. Коммуникационный менеджмент: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – Нижневартовск: Изд-во Нижневарт. гуманит. ун-та, 2009. – 206 с.
5. Каспарьян Г.И. Формирование стабильного трудового коллектива. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2000. – 196с.
6. Козлов В.В. Корпоративная культура: «костюм» успешного бизнеса // Управление персоналом. — 2000. — № 11. — С. 35-38.
7. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. – Минск: Тет-раСистемс, 2001. – 432с.
8. Кравченко А.И. Социология труда в XX веке. Историко-критический очерк. – М., Наука, 1997. – 352 с.
9. Лузянина Е.С. Разработка системы управления немонетарной мотивацией работников аптечных организаций: Автореферат дисс. на соискание уч. ст. кан. фарм. н. – М., 2011.
10. Максименко А.А. Организационная культура: системно — психологические описа-ния. Учеб. пособие. – Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2003.
11. Остапенко П. С. Факторы, влияющие на социально-психологический климат в коллективе. борник докладов I Международной научно-практической конференции 27–
2. декабря 2011 г. / под ред. В.В. Белова, В.В. Карпова. – СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета управления и экономики, 2012. – 376 с.
12. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. – М.: Знание. 2008. – 384с.
13. Подопригора М.Г. Организационное поведение. Учебно-методическое пособие по курсу для студентов старших курсов и магистрантов. – Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2008. – 261 с.
14. Почебут Л. Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. – СПБ: Речь, 2000. – 160с.
15. Спивак В.А. Организационная психология / В.А. Спивак. – СПб.: Нева, 2008.
