Пример готового реферата по предмету: Психология
Оглавление
Введение 3
Раздел
1. Общая характеристика девиантного поведения 6
Тема
1. Девиантное поведение. Общая характеристика. Предмет изучения. Задачи курса 6
Тема
2. Детерминация отклоняющегося поведения 21
Раздел
2. Краткая психологическая характеристика основных видов девиантного поведения личности 35
Тема
3. Агрессивное поведение 35
Тема
4. Психология противоправного поведения 72
Тема
5. Психология алкоголизма и наркомании 77
Тема
6. Психология суицидального поведения. 93
Тема
7. Психические расстройства личности и их поведенческие проявления 160
Раздел
3. Социально-психологическое воздействие на девиантное поведение личности 174
Тема
8. Превенция и интервенция отклоняющегося поведения личности 174
Список литературы 256
Содержание
Выдержка из текста
Однако несмотря на большое количество исследований, посвященных коррекционной, превентивной, реабилитационной тематике в педагогике и психологии, количество несовершеннолетних, имеющих отклоняющиеся формы поведения, не уменьшается.
Состояние и тенденции подростковых правонарушений являются своего рода индикатором нравственного здоровья и положения подрастающего поколения. На сегодняшний день в России наблюдается ослабление общей криминальной активности несовершеннолетних, однако одновременный рост количества несовершеннолетних участников уголовно-наказуемых деяний, увеличение групповых правонарушений среди несовершеннолетних, усиление элементов их устойчивости и организованности, возрастание криминализации среди подростков не позволяет говорить о положительных тенденциях в детской и подростковой преступности .
Для решения поставленных задач использовался комплекс взаимодополняющих методов исследования: метод анализа литературы и нормативно-правовой документации по исследуемой проблеме, метод систематизации (упорядочения и обобщения) знаний, частью которого явились методы анализа, синтеза, сравнения, индукции, дедукции, классификации.
В современных условиях изменения общественного строя и общественного сознания, когда на развитие детей и подростков воздействуют многие неблагоприятные факторы социальной и биологической экологии, увеличивается количество различных отклонений в личностном развитии и поведении растущих людей.Процесс социально-педагогической реабилитации подростка девиантного поведения характеризуется рядом особенностей, которые рассматриваются в трудах педагогов и психологов.
В современных условиях изменения общественного строя и общественного сознания, когда на развитие детей и подростков воздействуют многие неблагоприятные факторы социальной и биологической экологии, увеличивается количество различных отклонений в личностном развитии и поведении растущих людей.Процесс социально-педагогической реабилитации подростка девиантного поведения характеризуется рядом особенностей, которые рассматриваются в трудах педагогов и психологов.рассматривались вопросы девиантного поведения подростков (М.
в современной психолого-педагогической литературе;
2. Определить основные психологические особенности, характерные для подросткового возраста;
3. Провести анализ причин становления девиантного поведения подростков;
4. Дать интерпретацию понятию «коррекция», «психологическая коррекция»;
5. Определить возможность исследования коррекции девиантного поведения как предмета психологического исследования;
6. Определить и охарактеризовать экспериментальную базу исследования;
7. Подобрать методики исследования, соответствующие объекту;
8. Разработать и апробировать экспериментальную программу психологической коррекции девиантного поведения подростков;
9. Провести математический анализ полученных эмпирических данных посредством использования пакета статистических программ SPSS 20 ( U критерий Манна
Для решения поставленных задач использовался комплекс взаимодополняющих методов исследования: метод анализа литературы и нормативно-правовой документации по исследуемой проблеме, метод систематизации (упорядочения и обобщения) знаний, частью которого явились методы анализа, синтеза, сравнения, индукции, дедукции, классификации.
Гипотеза исследования заключается в предположении о том, что структура профессиональных идентификаций в группе подростов со склонностью к девиантному поведению и без склонности к девиантному поведению различная. У подростков с девиантным поведением в структуре самоопределения больше доля неопределенной и несформированной идентификации.
Исследование особенностей профессионального самоопределения подростов с девиантным поведением проводилось участием подростков, обучающихся в средних школах (9 класс), и стоящих на учете в инспекции по делам несовершеннолетних. В исследовании принимали участие подростки в возрасте от
1. до
1. лет. Общая выборка составила 30 человек.
Список литературы
1. Акопян К.З. Самоубийство: проблема мотивации (размышления в связи с психологическим этюдом Н. А. Бердяева «О самоубийстве») // Психологический журнал. — 1996. — Т.17, № 3.
2. Актуальные проблемы суицидологии: Сборник трудов московского НИИ психиатрии. — М., 1978. — Т.78.
3. Актуальные проблемы суицидологии: Сборник трудов московского НИИ психиатрии. — М., 1981. — Т. 92.
4. Амбрумова А.Г Индивидуально-психологические аспекты суицидального поведения // Актуальные проблемы суицидологии — М., 1978.
5. Амбрумова А.Г. Диагностика суицидального поведения. — М., 1980. — 48 с.
6. Амбрумова А.Г. Личность. Психология одиночества и суицид // Актуальные вопросы суицидологии. — М., 1988.
7. Амбрумова А.Г. Методические рекомендации по профилактике суицидальных действий в детском и подростковом возрасте. — М., 1978.
8. Амбрумова А.Г. Неотложная психотерапевтическая помощь в суицидологической практике. Методические рекомендации. — М., 1986.
9. Амбрумова А.Г. Предупреждение самоубийств. — М., 1980.
10. Амбрумова А.Г. Психология самоубийства // Социальная и клиническая психиатрия. — 1994. — № 4.
11. Амбрумова А.Г. Семейная диагностика в суицидологической практике. — М., 1983.
12. Амбрумова А.Г. Социально-психологическая дезадаптация личности и профилактика суицида (библиографический обзор) // Вопросы психологии. — 1981. — № 4.
13. Александров, А.А. Психотерапия: учебное пособие. — СПб., 2004.
14. Агрессия у детей и подростков. Учебное пособие/Под ред. Н. М. Платоновой//СПб.: Речь, 2005. — 322 с.
15. Апчел В. Я., Цыган В. Н. Стресс и стрессоустойчивость человека. — СПб.: ВМедА, 2009. — 185 с.
16. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2008. — 496 с.
17. Актуальные проблемы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. Учебное пособие/Под ред. Бланкова А. С., Бурмистрова И. А. — М.: ВНИИ МВД РФ. 1999.
18. Алфимова М. В., Трубников В. И. Психогенетика агрессивности//Вопр. психол. 2000. № 5. — С. 112-122.
19. Афанасьев В. Эволюция концепции аномии в социологии девиантного поведения//Рубеж. Сыктывкар, 1992. № 2.
20. Барденштейн Л. М., Можгинский Ю. Б. Патологическое гетероагрессивное поведение у подростков. — М.: Зеркало-М., 2000. — 195 с.
21. Башкатов И. П. Психология асоциально-криминальных групп подростков и молодежи. — М.: Изд-во МПСИ; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2002. — 416 с.
22. Бойко О. В. Охрана психического здоровья — М., 2004. — 211 с.
23. Беличева С. А. Основы превентивной психологии. — М.: «Социальное здоровье России», 1994.
24. Блынская Л. Социальная реабилитация детей и подростков в трудовой деятельности//Социальная педагогика. 2003. № 1. — С. 81-83.
25. Бреслав Г. Э. Психологическая коррекция детской и подростковой агрессивности: Учебное пособие для специалистов и дилетантов. — СПб.: Речь, 2005. — 186 с.
26. Белкин, А. С. Конфликт стадии развития [Текст]
/ А. С. Белкин // Основы педагогических технологий / Урал. гос. пед. ун-т. – Екатеринбург, 1995. – С. 13.
27. Бреслав Г. М. Эмоциональные особенности формирования личности в детстве. — М.: Просвещение, 1990. — С. 15-34.
28. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. — СПб.: Питер, 1997. — 336 с.
29. Вдовиченко А. А. О типах акцентуации характера у делинквентных подростков //Психологические проблемы психогигиены, психопрофилактики и медицинской деонтологии. — Л., 1976. — С. 23-24.
30. Водопьянова Н. Е., Ковальчук Н. С. Исследование профессиональных деформаций представителей профессий, относящихся к типу «человек — человек». Дипломное сочинение. СПб., 1998.
31. Водопьянова Н. Е., Серебрякова А. Б., Старченкова Е. С. Синдром профессионального выгорания в управленческой деятельности//Вестник СПбГУ. 1997. Вып.
2. Серия 6. № 13. — С. 83-91.
32. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Психическое «выгорание» и качество жизни//Психологические проблемы самореализации личности/Под ред. Крылова А. А. и Коростылевой Л. А. — СПб., 2002.
33. Выготский, Л. С. Педагогическая психология / Л. С. Выготский. – М.: Педагогика-пресс, 1999. – 533 с. 10.
34. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. — СПб., 2005.
35. Гилинский Я. И. Социология девиантного поведения как специальная социологическая теория//Соц. исследования. 1991. № 4.
36. Дмитриев М. Г. Стереотипы функционирования психики и тенденции личностного развития воспитанников колонии для несовершеннолетних//Журнал «Вопросы психологии». — М., 2007. № 1. — С. 117-125 (в соавт., неразделенное).
37. Дмитриев М. Г. Практикум по психодиагностике девиантного поведения у трудных подростков. — СПб.: ЗАО «ПОНИ», 2008. — 279 с.
38. Дмитриев М. Г. Педагогическое сопровождение социализации подростков с делинквентным поведением/Автореф. дис. канд. пед. наук. — СПб., 2009. — 24 с.
39. Дмитриев М. Г. Влияние понимания невербальных стимулов подростками на их адаптацию в межличностных отношениях//Вестник СПбГИПСР. — СПб., 2005. — С. 28-32.
40. Дмитриев М. Г. Исследование характерологических особенностей несовершеннолетних правонарушителей в условиях исправительного учреждения//Материалы научн.-практ. конф. «Вопросы психологии и физиологии труда корабельных специалистов». — СПб.: I ЦНИИ МО РФ, 2005. — С. 97-99.
41. Дмитриев М. Г. Смысловые детерминанты поведения «трудного» подростка//Материалы научн.-практ. конф. «Ананьевские чтения-2004» — СПб.: СПбГУ, 2004. — С. 391-393
42. Дмитриев М. Г. Компетентностный подход в образовательном процессе трудных подростков как основа профилактики правонарушений в их среде// VI Академические чтения «Компетентностный подход в современном образовании» — СПб.: СПбГИПСР, 2005. — С. 28-32
43. Дмитриев М. Г. Стратегии психологической защиты несовершеннолетних правонарушителей в условиях исправительного учреждения//Материалы научн.-практ. конф. «Вопросы психологии и физиологии труда корабельных специалистов». — СПб.: I ЦНИИ МО РФ, 2005. — С. 99-102.
44. Дмитриев М. Г. Социальные характеристики у подростков с делинквентным поведением//Материалы международной научно-практичкской конференции «Клиники, дружественные молодежи: опыт и перспективы развития». — СПб., 2006. — С. 100-103.
45. Дюркгейм Э. Самоубийство: социальный этюд. – М.: Педагогика, — 1994. – 216 с.
46. Еникеев М.И. Общая, социальная, юридическая психология. – М., 2002. – 624 с.
47. Зотов М.В. Суицидальное поведение: механизмы развития, диагностика, коррекция. – СПб.: Речь, 2006. – 144 с.
48. Змановская Е. В. Девиантология (Психология отклоняющегося поведения): Учебн. пособие для студ. высш. учебн. заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2008. — 288 с.
49. Зеер, Э.Ф. Психология профессиональных деструкций: учеб, пособие для вузов / Э.Ф. Зеер, Э.Э. Сыманюк. — М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. — 240 с.
50. Зеер, Э.Ф. Психология профессий: учеб, пособие для студентов вузов / Э.Ф. Зеер. — 2-е изд., перераб., доп. — М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. — 336 с.
51. Забрянский Г.И. Наказание несовершеннолетних и его региональные особенности (статистико-криминологическое исследование).
– М. 2000. – 136 с.
52. Егоров А. Ю. К вопросу о новых теоретических аспектах аддиктологии// Наркология и аддиктология: Сб. научн. тр./Под ред. проф. В. Д. Менделеви- ча. — Казань: Школа, 2004. — С. 80-88.
53. Егоров А. Ю., Игумнов С. А. Расстройства поведения у подростков: Клинико-психологические аспекты. — СПб., 2005.
54. Клейберг Ю.А. Девиантология. – СПб.: Речь, 2007. – 412 с.
55. Клейберг Ю.А. Профилактика девиантного поведения школьников средствами психологического сопровождения учебно-воспитательного процесса: Учебное пособие. – Ульяновск, 2004. – 198 с.
56. Клейберг Ю.А. Психология девиантного поведения: учебное пособие для вузов. – М., 2001. – 160 с.
57. Клейберг Ю.А. Социальная психология девиантного поведения: Учебное пособие. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.-Ульяновск: Ульяновский государственный университет, 2005. – 416 с.
58. . Кондратьев М.Ю., Крушельницкая О.Б., Нечаева С.Л., Швыкин Н.Н. Психолого-педагогическая работа со школьниками-девиантами в Москве (материал по результатам смотра «Учебный округ – 99»).
http://www.psyedu/view.php?id=202 .
59. Кондратюк Л.В. Антропология преступления. – М., 2001. – 344 с.
60. Короленко Ц.П., Донских Т.А. Семь путей к катастрофе: деструктивное поведение в современном мире. – Новосибирск, 1990. – 224 с.
61. Косарецкая С.В., Косарецкий С.Г., Синягина Н.Ю. Неформальные объединения молодежи. Профилактика асоциального поведения. – СПб.: Каро, 2006. – 400 с.
62. Левченко В.В. Влияние коллективных межличностных отношений на формирование стратификационной структуры общеобразовательного и специализированного (кадетского) классов средней школы // Современные научные исследования и инновации. – Август 2012. — № 8 [Электронный ресурс].
URL: http://web.snauka.ru/issues/2012/08/16580
63. Левченко В. В. Измерение настроения индивидов для оценки психоэмоционального состояния коллектива [Текст]
/ В. В. Левченко // Молодой ученый. — 2012. — № 9. — С. 246-248.
64. Левченко В.В., Свирская Е.С. Развитие отечественной девиантологии в СССР. // Гуманитарные научные исследования. – №
1. Октябрь 2012 [Электронный ресурс].
URL: http://human.snauka.ru/2012/10/1850
65. Левченко В.В. Проблема корректности профилактической беседы инспектора ПДН с несовершеннолетними как одно из препятствий развития здорового гражданского общества // Актуальные проблемы социальной компетентности личности: ресурсы развития – Материалы IV Междунар. науч.-практ. конф. 28 сентября 2012 г. / Отв. ред. Калинина Н.В., Седунова А.С. – Ульяновск: Издательство «Вектор — С», 2012г. – 228 с.
66. Левченко В.В., Заев П.И. Влияние стресса на успешность спортивной деятельности спортсменов-разрядников. // Современные научные исследования и инновации. – Ноябрь, 2012 [Электронный ресурс].
URL: http://web.snauka.ru/issues/2012/11/18420
67. Левченко В.В. М.В.Ломоносов: педагог, писатель, просветитель. A young scientist in the modern science world: new aspects of the scientific search. FL, USA, L&L Publishing, 2012, p. 226 — 234
68. Лоренц К. Психология ярости. — М.: 1999. — 211 с.
69. Лоренц К. Агрессия. — М.: 1994. — 156 с.
70. Лоуэн, А. Физическая динамика структуры характера. — М., 1996.
71. Левин, К. Теория поля в социальных науках. — СПб., 2006.
72. Менделевич В. Д. Психология девиантного поведения: Учебн. пособие. — М.: МЕДпресс, 2001. — 432 с.
73. Никифоров Г. С. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. — СПб., 2001.
74. Орел В. Е. Синдром психического выгорания личности. — М., 2005. — 330 с.
75. Орел В. Е. Феномен выгорания в зарубежной психологии: эмпирическое исследования и перспективы//Психологический журнал. 2001. Т. 22 .№ 1. — С. 28-36.
76. Петрова А.Б. Психологическая коррекция и профилактика агрессивных форм поведения несовершеннолетних с девиантным поведением. Практическое руководство. – М.: Флинта: МПСИ, 2008. – 152 с.
77. Петровский В.А. Психология неадаптивной активности. – М.ТОО «Горбунок», 1992. – 223 с.
78. Пирожков В.Ф. Криминальная психология. – М.: Ось, 2001. – 704 с.
79. Платонов Ю.П. Социальная психология поведения. – СПб.: Питер, 2006. – 464 с.
80. Повякель Н. И. Антропологическая теория Ч.Ломброзо. – М., 1997. – 123 с.
81. Положение о службе практической психологии в системе образования Российской Федерации // Школьный психолог — 2006. — № 21. — С. 21-27.
82. Практикум по психологическим играм с детьми и подростками /под ред. Битяновой М.Р. – СПб.: Питер, 2008. – 304 с.
83. Прихожан А.М., Толстых Н.Н. Психология сиротства. – СПб.: Питер, 2007. – 416 с.
84. Профилактика агрессивных и террористических проявлений у подростков. Методическое пособие / Под ред. И.Соковни. – М.: Просвещение, 2005. – 107 с.
85. Психология современного подростка / Под ред. Л.А. Регуш – СПб.: Речь, 2005. – 400 с.
86. Психолого-педагогическая и социальная поддержка детей и молодежи «группы риска». – Тверь, 1998. – 164 с.
87. Райфшнайдер Т.Ю. – Роль и место системы дополнительного образования в психолого-педагогической поддержке девиантных подростков / Сборник «Актуальные проблемы образования и воспитания. – М., 2008. – в печати.
88. Райфшнайдер Т.Ю. Ведущие идеи проектирования деятельности психологической службы среднего общеобразовательного учреждения по осуществлению психологической поддержки детей групп социального риска / Сборник материалов конференции «Пути решения проблемы сиротства в России». – М., 2006. – С. 121-124.
89. Райфшнайдер Т.Ю. Критерии девиантного поведения подростков-учащихся школ / Вестник Университета/ Государственный университет управления. – М.: ГУУ – 2008. — № 5 (43).
– С. 119-121.
90. Райфшнайдер Т.Ю. Организация и проектирование деятельности по осуществлению психолого-педагогической поддержки девиантных подростков в общеобразовательной школе / Материалы 3-й всероссийской научно-практической заочной конференции «Менеджмент в образовании. Опыт. Перспективы. Проблемы». – Ярославль: Изд-во ЯГПУ, 2008. – С. 52-58.
91. Райфшнайдер Т.Ю. Основные направления психологической поддержки учащихся с девиантным поведением в условиях средней общеобразовательной школы / Материалы II Международной научно—практической конференции «Актуальные социально-психологические проблемы развития личности в образовательном пространстве ХХI века». – Кисловодск, 2007. – С. 374-377.
92. Райфшнайдер Т.Ю. Особенности профориентационной работы с подростками групп социального риска / Сборник материалов «Актуальные проблемы образования и воспитания». –М.: Арманов-центр, 2007. – С. 107-110.
93. Райфшнайдер Т.Ю. Принципы и методы социально-психологической реабилитации подростков с девиантынм поведением. / Материалы региональной научно-практической конференции «Актуальные проблемы современного образования». – Кисловодск, 2006. – С. 21-23.
94. Райфшнайдер Т.Ю. Программа психологической поддержки подростков с девиантным поведением в условиях среднего общеобразовательного учреждения. – Кисловодск: Новая полиграфия, 2007. – 66 с.
95. Райфшнайдер Т.Ю. Профилактика и коррекция девиантного поведения подростков в условиях среднего общеобразовательного учреждения. / Материалы Международной научно-практической конференции «Практическая психология: от фундаментальных исследований до инноваций». – Тамбов, 2007. – С. 459-463.
96. Райфшнайдер Т.Ю. Социализация как одно из направлений социально-психологической реабилитации детей с девиантным поведением в условиях общеобразовательного учреждения. / Материалы Международной научно-практической конференции «Актуальные социально-психологические проблемы развития личности в образовательном пространстве XXI века». – Кисловодск, 2006. – С. 126-129.
97. Райфшнайдер Т.Ю. Условия и факторы формирования отклоняющегося поведения подростков ∕Вестник Университета/ Государственный университет управления. – М.: ГУУ – 2007. — № 8 (34).
– С.182-186.
98. Райфшнайдер Т.Ю. Условия организации эффективной психологической поддержки девиантных подростков в образовательных учреждениях ∕ XVI Международные Рождественские образовательные чтения «Православные ценности и современное образование» — М., 2008.
99. Райфшнайдер Т.Ю. Формирование толерантности как условие личностного развития подростков и превенция отклоняющегося поведения / Акмеология. – М. – 2008, принята в печать в № 3.
100. Раттер М. Помощь трудным детям. – М., 1999. – 431 с.
101. Реан А.А., Дандарова Ж.К., Прокофьева В.А. Социальное сиротство в современной России. Аналитический доклад. – М.: Фонд развития социальных инноваций, 2002. – 94 с.
102. Реан А.А. Практическая психодиагностика личности. Учебное пособие. – СПб., 2011.
103. Реан А. А. Анализ вербального взаимодействия как метод исследования педагогической деятельности // Проблемы диагностики факторов продуктивной деятельности педагогического коллектива. Л.. 1988.
104. Реан А. А. Педагогические особенности взаимодействия педагога и студента // Вопросы психологии.1983. N» 5.
105. Реан А. А. Психодиагностика личности в педагогическом процессе. Л.. 1996.
106. Реан А. А. Психология педагогической деятельности. Ижевск. 1994.
107. Реан А. А. Психология познания педагогом личности учащегося. М., 1990.
108. Реан А. А. Психолого-педагогический анализ процесса выбора методов обучения в высшей школе: Автореф. дне…. канд. наук. Л., 1983.
109. Реан А. А. Рефлексивно-перцептивный анализ деятельности педагога // Вопросы психологии 1990. .N2,
110. Реан А. А. Социальная педагогическая психология. СПб.. 1999.
111. Реан А А. Характеристика деятельности преподавателя высшем школы через параметры вербального взаимодействия //Совершенствование научно-педагогической работы преподавателя высшей школы. Казань, 1982.
112. Реан А. А.. Ьа/шнов А. А. Факторы стрессоустойчивости учителя // Вопросы психологии. 1997. .N1.
113. Реан А. А.. Колом и нс кий Я. Л. Социальная педагогическая психология. СПб.. 1999.
114. Розанова В. А. Психология управления. — М., 2002. — 254 с.
115. Ронгинская Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях//Психологический журнал, 2002, № 3. — С. 85-95.
116. Рубинштейн, С.Л. Мастера психологии. — СПб., 2013.
117. Рукавишников А. А. Личностные детерминанты и организационные факторы генезиса психического выгорания у педагогов. Дисс. канд. психологических наук. Ярославль, 2001.
118. Сергеева, Л.С. Телесно-ориентированная психотерапия. — СПб., 2000.
119. Старченкова Е. С. Взаимосвязь профессионального выгорания и отношения ко времени у преподавателей вузов//Проблемы исследования синдрома «выгорания» и пути его коррекции у специалистов «помогающих» профессий (в медицинской, психологической и педагогической практике)/Под ред. В. Лукьянова, С. А. Подсадного. Курск, 2007. — С. 151-153.
120. Условия становления профессиональной деформации личности сотрудников МВД//Субъективность в личностном и профессиональном развитии человека: Материалы Всероссийской научно-практической конференции 28-30 июня 2004 г./Под общ. ред. Г. В. Мухаметзяновой. — Казань: КСЮИ, 2004. — 205-206.
121. Фарманюк Т. В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель работы учителя//Вопросы психологии. 1994. № 6.
122. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. — М.: Наука, 1990. — 158 с.
123. Фромм Э. Иметь или быть? Перевод с англ. Войскунской Н. В. — М.: АСТ, 1990. — 314 с.
124. Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности.— АСТ, 1998.— 672 с.
125. Холодная, М.А. Информационно-энергетические характеристики различных типов когнитивной деятельности / М.А. Холодная, О.В. Щербакова // Психологический журнал. — 2013. — № 5. — Т. 34.
126. Хасан Б. И., Сергоманов П. А. Разрешение конфликтов и ведение переговоров. Учебн. пособ. — М.: Академия, 2004. — 192 с.
127. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. — Минск: Амал- фея, 1998. — 288 с.
128. Юрьева Л. Н. Профессиональное выгорание у медицинских работников. — Киев, 2004. — 236 с.
список литературы