Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Психология делового общения 4

2. Принципы психологии общения 8

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 12

Выдержка из текста

Общение – одно из более необходимых условий существования человеческого общества. Его виды и формы чрезмерно разнообразны: от общения на деловой встрече до задушевного разговора с родным человеком.

Характеризуется наш век скоплением большого числа людей в огромных городах, принудительностью и избыточностью каждодневных контактов. В данных случаях анонимность играет роль щита, который предохраняет психику человека от эмоциональных перегрузок.

Психология общения является составной частью всего комплекса психологических наук, которая опирается на принципы и категории общей психологии. Рассмотрим главные принципы:

принцип детермизма (причинности) — признатьимеющиеся взаимосвязи и взаимообусловленности между психическими или материальными явлениями;

принцип системности — обосновать конкретные психические явления в качестве элементов единой цельной организации;

принцип развития, изменения психических процессов, признание реорганизации, а также динамика и переход явлений от одного уровня к другому

К источникам коммуникативной компетентности относят: врожденные особенности личности, жизненный опыт, воспитание, общая эрудиция и специальные методы обучения.

Цель данной работы рассмотреть психологию общения.

Задачи:

1. Изучить психологию делового общения

2. Рассмотреть принципы психологии общения.

Список использованной литературы

1. Гуревич П.С. Психология.-М.: Юнити-Дана, 2012.-319с

2. Макарова К.В. Психология человека.-М.: МГПУ, 2011.-160с

3. Немов Р.С. Психология в 3 книгах.-М.: Владос, 2014.-688с

4. Степанов В.Е. Психология.-М.: 2014.-518с

Похожие записи