Содержание
1. Цели общения
2. Виды общения (в форме таблицы с примерами)
3. Стили речи
4. Слушание, виды слушания
5. Помехи слушания
6. Приемы эффективного слушания
7. Беседа
8. Эффекты межличностного восприятия
9. Механизмы взаимопонимания в общении
10. Понятие конфликта
Выдержка из текста
УД Психология общения
Задание № 1
1. Цели общения
Вступая в общение, то есть взаимодействуя друг с другом, люди обычно преследуют конкретные цели:
обмен или передача информации;
формирование профессиональных умений и навыков, развитие личностных и деловых качеств;
формирование отношения к себе, к другим людям, к обществу в целом;
обмен деятельностью, инновационными приемами и техниками, средствами и технологиями;
Список использованной литературы
1. Введенская Л.А., Павлова А.Г. Культура и искусство речи. Современная риторика. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1995.
2. Горянина В.А. Психология общения. Учебное пособие для студентов вузов. — М.: Академия, 2004.
3. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. — М.: Осв-89, 2000.
4. Лабунская В.А. Невербальное поведение. — Ростов-на-Дону, 1986.
5. Пиз А. Язык телодвижений. — Нижний Новгород: Ай Кью, 1992.
6. Социальная психология и этика делового общения: Учебное пособие для вузов/ под. ред. В.Н. Лавриненко. — М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1995.
7. Столяренко Л.Д. Психология и этика деловых отношений. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.
8. Пиз А. Язык телодвижений (как читать мысли по жестам). — M.: Эксмо-Пресс, 2000. – Режим доступа: http://www.pedlib.ru
9. Законодательство России [Электронный ресурс]: www.Labex.ru