Содержание
1. Цели общения
2. Виды общения (в форме таблицы с примерами)
3. Стили речи
4. Слушание, виды слушания
5. Помехи слушания
6. Приемы эффективного слушания
7. Беседа
8. Эффекты межличностного восприятия
9. Механизмы взаимопонимания в общении
10. Понятие конфликта
Выдержка из текста
УД Психология общения
Задание № 1
1. Цели общения
Вступая в общение, то есть взаимодействуя друг с другом, люди обычно преследуют конкретные цели:
обмен или передача информации;
формирование профессиональных умений и навыков, развитие личностных и деловых качеств;
формирование отношения к себе, к другим людям, к обществу в целом;
обмен деятельностью, инновационными приемами и техниками, средствами и технологиями;
Список использованной литературы
1. Введенская Л.А., Павлова А.Г. Культура и искусство речи. Современная риторика. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1995.
2. Горянина В.А. Психология общения. Учебное пособие для студентов вузов. — М.: Академия, 2004.
3. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. — М.: Осв-89, 2000.
4. Лабунская В.А. Невербальное поведение. — Ростов-на-Дону, 1986.
5. Пиз А. Язык телодвижений. — Нижний Новгород: Ай Кью, 1992.
6. Социальная психология и этика делового общения: Учебное пособие для вузов/ под. ред. В.Н. Лавриненко. — М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1995.
7. Столяренко Л.Д. Психология и этика деловых отношений. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.
8. Пиз А. Язык телодвижений (как читать мысли по жестам). — M.: Эксмо-Пресс, 2000. – Режим доступа: http://www.pedlib.ru
9. Законодательство России [Электронный ресурс]: www.Labex.ru
С этим материалом также изучают
Узнайте, как гендерные различия влияют на мотивацию достижения успеха после 30-40 лет. В статье представлен подробный разбор теорий мотивации, роли социальных стереотипов, типов гендерной идентичности и их связи со стремлением к успеху или избеганием неудач.
Узнайте, как культура деловой речи влияет на карьерный успех, от теоретических основ и норм этикета до практических техник устного общения. Рассматриваем ключевые элементы, типичные ошибки и способы превратить коммуникацию в ваш главный профессиональный навык.
... Социальная психология. Ростов на Дону: Феникс, 2007. – 192с. 21.Кант И. О мнимом праве лгать из человеколюбия// Трактаты и письма.М.,1980. 22.Кадиева Р.И. Межнациональное общение в ...
... Психология общения и межличностных отношений. СПб: Питер, 2010. – 576 с.19.Ильин И.А. О лжи и предательстве// Аксиомы религиозного опыта, М.199320.Каменская Е.Н. Социальная психология. Ростов на Дону: ... сфере культуры. Теоретической ... поставленной цели и ...
... психологии понимания.М.,19938.Ильин Е.П. Психология общения ... сфере культуры. ... поставленной цели ... деловая книга, 2000. – 320 с.27.Стефаненко Т.Г. Этнопсихология. Практикум. М: Аспект-Пресс, 20060. – 206 с.28.Стефаненко Т.Г. Социальная психология ...
... цели. - Воронеж: Мысль, 2008. – 180 с. 12. Першин Г.В., Альбов А.С., Левтов В.Е. Телефонный разговор с иностранным партнером. Справочное пособие для успешного делового общения. ... М.С. Психология делового общения. - ... культурой делового общения. ...
... Электронный научно- практический журнал Культура и образование. 2014. № 6 (10) 8. Зарецкая, Е.Н. Деловое общение: учебник: в 2 т. ... М. : Дело, 2003 4. Ботавина, Р.Н. Этика деловых отношений: учебное пособие / Р.Н. Ботавина. – М. : Финансы и статистика, ...
... пособие для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2007.5.Петровской Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. – М.: МГУ, 1989.6.Поваляева М.А. Психология и этика делового общения/Серия «Высшее образование». – Ростов ...
... психология: Учебное пособие для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2007. 5.Петровской Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. – М.: МГУ, 1989. 6.Поваляева М.А. Психология и этика делового ...
... дистанционного образования 3) Зарецкая Е.Н. Деловое общение: Учебник. В 2 т.: Т.2. — М.: Дело. — 2004г. 4) Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. ...
