Оптимизация эмоционально-доверительного контакта школьного психолога со старшеклассниками в профконсультационной работе: углубленный анализ и практические рекомендации

В современном образовательном пространстве, где каждый третий подросток в кризисной ситуации обращается за психологической помощью, значение доверительного взаимодействия между школьным психологом и старшеклассником невозможно переоценить. Профконсультационная работа, направленная на помощь старшеклассникам в выборе дальнейшего жизненного пути, требует не просто предоставления информации, но и глубокого понимания их внутренних переживаний, страхов и амбиций. Без эмоционально-доверительного контакта эта работа рискует остаться формальной и неэффективной, поскольку старшеклассники, находящиеся на этапе активного самоопределения, крайне чувствительны к искренности и открытости.

Под профконсультацией в данном контексте понимается комплекс мероприятий, направленных на оказание помощи старшеклассникам в выборе профессии, учитывая их индивидуальные способности, интересы, ценности и потребности рынка труда. Эмоционально-доверительный контакт — это особое состояние взаимодействия, характеризующееся открытостью, искренностью, взаимным уважением и верой в доброжелательность и надежность партнера, что позволяет свободно обмениваться значимыми мыслями и чувствами. Доверие же, выступающее краеугольным камнем такого контакта, является установленной верой в надежность, честность и доброжелательность другого человека или группы.

Данный академический материал призван провести углубленное исследование и систематизацию психолого-педагогических приемов и методов, направленных на оптимизацию эмоционально-доверительного контакта. Его цель — не только обобщить существующие знания, но и создать новый, более детальный и актуальный ресурс для студентов гуманитарных, педагогических и психологических вузов, а также для аспирантов. Мы рассмотрим теоретические основы доверия, проанализируем эффективные приемы его формирования, изучим возрастные особенности старшеклассников, выявим барьеры и предложим пути их преодоления, а также уделим внимание этическим и юридическим аспектам работы школьного психолога.

Теоретические основы формирования доверия и эмоционально-доверительного контакта

Феномен доверия, будучи краеугольным камнем любых здоровых межличностных отношений, в психологии является «категорией повышенной сложности». Его изучение требует погружения в глубины человеческого взаимодействия, начиная с самых ранних этапов развития личности. Осознание этого позволяет психологу глубже понять механизмы возникновения недоверия и эффективно работать с ними.

Сущность и функции доверия в межличностных отношениях

В самом общем смысле, доверие можно определить как глубокую, укоренившуюся веру в надежность, честность и доброжелательность другого человека или социальной группы. Это не просто рациональное суждение, но и эмоциональное состояние, готовность принять определенный риск, открывшись другому. В контексте психолого-педагогического взаимодействия, доверие — это основа, без которой невозможно эффективное сотрудничество и достижение терапевтических или консультационных целей.

Эмоционально-доверительный контакт выходит за рамки простой вежливости или формального обмена информацией. Он предполагает обмен значимыми мыслями и чувствами, который становится возможным только при условии глубокой веры в партнера. Доверительность всегда сопряжена с определенным риском, поскольку открытость делает человека уязвимым, и требует преодоления внутреннего психологического барьера.

Основные функции доверительного общения многогранны и жизненно важны:

• Психологическое облегчение: возможность выговориться, быть услышанным и понятым приносит значительное эмоциональное облегчение, снимает внутреннее напряжение и тревожность.
• Обратная связь в процессе самопознания: через доверительное взаимодействие человек получает возможность увидеть себя глазами другого, осмыслить свои переживания, мотивы и поступки, что способствует формированию более целостного и адекватного образа «Я».
• Психологическое сближение и углубление взаимоотношений: доверие ведет к формированию более глубоких и крепких связей, создавая ощущение принадлежности и поддержки.

Эти функции особенно актуальны в работе со старшеклассниками, которые находятся на этапе активного поиска идентичности и часто переживают внутренние конфликты и неопределенность. Важно понимать, что без этих функций профконсультация теряет свою глубину и сводится к механическому предоставлению информации, что не способно помочь подростку с его скрытыми вопросами и страхами.

Теория привязанности: развитие доверия с раннего возраста

Чтобы понять, как формируется доверие в юности, необходимо обратиться к его истокам – к теории привязанности. Эта психологическая модель, разработанная английским психиатром и психоаналитиком Джоном Боулби и американским психологом Мэри Эйнсворт, описывает чувство близости, основанное на глубокой симпатии и преданности, подразумевающее динамику долгосрочных межличностных отношений.

Джон Боулби рассматривал привязанность как врожденную, эволюционно обусловленную склонность младенцев искать близости со значимыми взрослыми. Эта потребность в безопасности и защите является фундаментальной для выживания и здорового развития. Мэри Эйнсворт, в свою очередь, через процедуру «Незнакомая ситуация», выявила различные типы привязанности у младенцев, которые формируются в зависимости от качества заботы со стороны основного опекуна.

В отечественной психологии идеи привязанности нашли свое отражение в концепции развития общения М.И. Лисиной, где аффективная привязанность рассматривается как продукт ситуативно-личностного общения на первом году жизни. Работы Н.Н. Авдеевой дополнительно показали тесную связь между привязанностью к матери и формированием образа «Я» у младенцев.

Согласно теории привязанности, тесная, надежная связь с людьми, заслуживающими доверия, является своеобразной «экологической нишей», в которой оптимально развиваются мозг, нервная система и основные поведенческие паттерны человека. Для успешного социально-эмоционального развития и эффективной регуляции чувств ребенку критически важно развивать отношения как минимум с одним значимым взрослым.

Выделяют четыре основных типа привязанности:

• Надежный (безопасный) тип: формируется, когда опекун последовательно и чутко реагирует на потребности ребенка. Люди с надежной привязанностью во взрослой жизни, как правило, считают себя достойными любви и доверия, а окружающих – надежными и готовыми к поддержке. Они легче строят глубокие отношения, умеют выражать свои эмоции и искать поддержки.
• Тревожно-устойчивый (амбивалентный) тип: возникает, когда реакция опекуна непоследовательна – иногда чуткая, иногда игнорирующая. Такие люди во взрослой жизни часто испытывают страх быть брошенными, постоянно ищут подтверждения любви и внимания.
• Тревожно-избегающий тип: формируется, когда опекун постоянно отвергает или игнорирует потребности ребенка. Эти люди склонны к эмоциональной отстраненности, избегают близости и могут казаться самодостаточными, подавляя свои потребности в привязанности.
• Дезорганизованный тип: связан с травматическим или хаотичным опытом взаимодействия с опекуном, который может быть источником как утешения, так и страха. Этот тип привязанности часто приводит к внутренним конфликтам и трудностям в построении стабильных отношений.

Понимание типа привязанности старшеклассника может дать психологу ценную информацию о его базовых представлениях о доверии и о том, какие паттерны он привносит в новые отношения. А главное – позволяет адаптировать стратегию взаимодействия, чтобы не активировать ранние травматичные схемы, что в противном случае приведет к неэффективности консультирования.

Психосоциальная теория Э. Эриксона: формирование базового доверия

Дополняя теорию привязанности, психосоциальная теория развития Эрика Эриксона предлагает свою перспективу на формирование доверия. Согласно этой концепции, базовое доверие — общее чувство предсказуемости и надежности мира — формируется в первый год жизни, на первой психосоциальной стадии «доверие против недоверия».

На этом этапе младенец полностью зависит от окружающих, и качество его взаимодействия с основным опекуном (обычно матерью) определяет, разовьется ли у него базовое доверие к миру. Ключевым условием его выработки является качество материнской заботы, обеспечивающее последовательность, преемственность и узнаваемость переживаний. Если потребности ребенка удовлетворяются своевременно и адекватно, если он чувствует себя в безопасности и получает достаточную ласку и внимание, у него формируется позитивное отношение к миру и людям как к надежным и доброжелательным.

Недостаток заботы, непоследовательность или отвержение могут привести к формированию базового недоверия, которое будет влиять на всю последующую жизнь человека, усложняя построение доверительных отношений, в том числе и с психологом.

Когнитивные модели доверия

В отличие от глубинно-личностных теорий привязанности и психосоциального развития, когнитивные модели доверия предлагают более рациональный взгляд на его формирование. Они предполагают, что доверие строится на основе информации, которую человек получает о соответствующих склонностях обоих партнеров по взаимодействию.

Этот процесс можно описать как снижение неуверенности. Изначально человек может испытывать лишь общую уверенность в предсказуемости поведения других людей. Однако по мере накопления опыта взаимодействия, анализа поступков, слов и реакций партнера, эта уверенность трансформируется в более глубокое понимание его ценностей, мотивов и намерений. Чем больше положительной информации получено, тем выше вероятность формирования доверия.

Когнитивные модели подчеркивают роль рациональной оценки и опыта во взаимодействии. Например, если психолог последовательно демонстрирует профессионализм, конфиденциальность и искреннее желание помочь, старшеклассник постепенно формирует когнитивную уверенность в его надежности, что способствует углублению эмоционально-доверительного контакта. Таким образом, эти модели помогают объяснить, почему даже при наличии ранних негативных паттернов, возможно выстроить доверие с новым, надежным взрослым.

Таким образом, теоретические основы доверия представляют собой сложный конгломерат глубинных эмоциональных процессов, заложенных в раннем детстве, и рациональных оценок, формирующихся на протяжении всей жизни. Понимание этих аспектов дает школьному психологу мощный инструмент для построения эффективного и глубокого взаимодействия со старшеклассниками.

Психолого-педагогические приемы и методы оптимизации доверительного контакта

Построение доверительного контакта в профессиональной консультации — это искусство, опирающееся на научные принципы и проверенные практикой методики. Чтобы старшеклассник открылся, поделился своими сомнениями и стремлениями, психолог должен создать атмосферу безопасности, принятия и понимания. Рассмотрим ключевые психолого-педагогические приемы, способствующие этому, ведь именно они являются мостом между теоретическими знаниями и реальной практикой.

Активное слушание как ключевой инструмент

В основе любого продуктивного диалога лежит умение слушать. Активное слушание — это не просто молчаливое присутствие, а целенаправленный метод общения, позволяющий максимально полно воспринимать как вербальную информацию, так и невысказанный контекст сообщения, эмоции и мотивы собеседника. Это мощный инструмент для установления глубоких доверительных отношений.

Принципы активного слушания:

• Безусловное принятие собеседника: это означает, что психолог принимает старшеклассника таким, какой он есть, без осуждения его мыслей, чувств или поступков. Это не равносильно согласию со всем сказанным, но означает уважение к его личности и праву на собственное мнение.
• Отсутствие предвзятости: психолог стремится освободиться от собственных предубеждений, стереотипов и ожиданий, чтобы объективно воспринять информацию и чувства старшеклассника.
• Обозначение своего понимания внутренней ситуации собеседника: это ключевой аспект. Психолог не просто слушает, но и транслирует собеседнику, что он его слышит и понимает.
• Использование приема парафраз (перефразирование): этот прием заключается в повторении слов собеседника своими словами, чтобы убедиться в правильности понимания и дать ему возможность уточнить или дополнить сказанное. Например: «Если я правильно понял, ты чувствуешь себя растерянным из-за…».

Техники активного слушания:

• Уточнение деталей: задавание открытых вопросов, которые побуждают старшеклассника к более полному и развернутому ответу. Например: «Что именно тебя беспокоит в этой ситуации?», «Как ты видишь возможное решение?».
• Обобщение ключевых мыслей или чувств: периодическое подведение итогов сказанного, выделение основных моментов и эмоционального состояния. Например: «Итак, ты сказал, что тебе сложно определиться с выбором, потому что ты боишься не оправдать ожидания родителей и не уверен в своих силах. Я правильно уловил твои чувства?».
• Рефлексия чувств: озвучивание эмоций, которые, по мнению психолога, испытывает старшеклассник. Например: «Кажется, ты сейчас очень расстроен этим», «Похоже, эта ситуация вызывает у тебя тревогу».

Практическое применение активного слушания многообразно: оно помогает снизить отрицательные переживания старшеклассника, поскольку он чувствует себя понятым и не одиноким в своих трудностях. Оно способствует установлению доверительных отношений, так как демонстрирует искреннюю заинтересованность психолога. Наконец, оно подводит самого собеседника к осознанию своих потребностей и, что особенно важно, к самостоятельному поиску решения проблемы, укрепляя его чувство компетентности и автономии.

Роль эмпатии в создании доверительной атмосферы

Эмпатия — это способность понять и разделить эмоциональный опыт другого человека, проявляющаяся в глубоком сочувствии и понимании. Это не просто умение сопереживать, но и способность поставить себя на место другого, увидеть мир его глазами, почувствовать его боль или радость. Эмпатия играет важнейшую роль в формировании и поддержании доверительных отношений, создавая безопасную и принимающую атмосферу, в которой старшеклассник не боится быть уязвимым.

Развитие эмпатии позволяет психологу:

• Лучше понимать мотивы, потребности и стремления других людей: когда психолог искренне пытается понять внутренний мир старшеклассника, он может точнее определить его истинные запросы и предложить наиболее релевантную помощь.
• Улучшать коммуникацию: эмпатия делает общение более глубоким и содержательным, преодолевая поверхностные барьеры.
• Способствовать разрешению конфликтов: понимание эмоционального состояния старшеклассника помогает психологу адекватно реагировать на его поведенческие проявления, предотвращать эскалацию напряжения и направлять диалог в конструктивное русло.

Эмпатичный психолог не осуждает, а стремится понять. Он не дает готовых решений, а помогает старшекласснику найти их самостоятельно, основываясь на его уникальном опыте и чувствах. Именно это создает фундамент для глубокого и прочного доверия.

Невербальное общение и его влияние на доверие

Помимо слов, огромное количество информации передается через невербальное общение. Жесты, мимика, поза, тон голоса, скорость речи, зрительный контакт — все это мощные сигналы, которые могут как укрепить, так и подорвать доверие. Старшеклассники, особенно чувствительные к неискренности, мгновенно считывают невербальные несоответствия.

Для создания эмоционально-доверительного контакта психологу важно:

• Внимательно относиться к невербальным сигналам старшеклассника: замечать изменения в его позе, выражении лица, интонации. Эти сигналы могут говорить о скрытой тревоге, несогласии или, наоборот, о расслаблении и готовности к открытию.
• Поддерживать открытую позу: избегать скрещенных рук и ног, повернуться к собеседнику корпусом, демонстрируя свою открытость и готовность к контакту.
• Поддерживать адекватный зрительный контакт: не слишком навязчивый, но и не избегающий. Зрительный контакт показывает заинтересованность, уверенность и искренность.
• Использовать паралингвистические средства: теплый, спокойный тон голоса, умеренная скорость речи, паузы для осмысления.
• Зеркалить невербальные проявления: в некоторых случаях (осторожно и ненавязчиво) можно отражать позу или жесты собеседника, что создает ощущение «быть на одной волне» и способствует установлению раппорта.

Демонстрация искренней заинтересованности через невербальные каналы общения значительно способствует формированию доверия. Не стоит недооценивать этот аспект, так как порой именно он является решающим для подростка, который еще не готов к вербальному выражению своих чувств.

Другие приемы: создание раппорта и снижение тревожности

Помимо активного слушания, эмпатии и внимания к невербалике, существует ряд других приемов, способствующих формированию открытости и безопасности в общении:

• Создание раппорта (установление связи): это начальный этап, когда психолог стремится найти точки соприкосновения со старшеклассником, создать атмосферу взаимного расположения. Это может быть связано с поиском общих интересов, использованием легкого юмора (если уместно), демонстрацией уважения к его мнению. Важно помнить, что раппорт — это не манипуляция, а искреннее стремление к контакту.
• Снижение тревожности: старшеклассники часто приходят к психологу с высоким уровнем тревоги, связанным с неопределенностью будущего, страхом осуждения или неспособности справиться с проблемой. Психолог может использовать различные техники для снижения тревожности:
  • Приемы релаксации: короткие дыхательные упражнения, визуализация.
  • Нормализация чувств: объяснение, что испытывать тревогу в таких ситуациях — это нормально, многие через это проходят.
  • Структурирование сессии: четкое объяснение хода консультации, ее целей и границ. Предсказуемость снижает тревогу.
• Подведение итогов и переформулирование: как уже упоминалось, важно периодически подводить итоги сказанного собеседником и переформулировать его слова. Это не только подтверждает внимание, но и дает старшекласснику возможность услышать свои мысли со стороны, что способствует их лучшему осмыслению.
• Воздержание от суждений и советов: критически важно не занимать позицию «всезнающего» эксперта, который готов раздавать советы. Психолог создает пространство, где старшеклассник может полностью выразить свои мысли, чувства и сомнения, а затем самостоятельно прийти к решениям. Преждевременные суждения или непрошеные советы могут мгновенно разрушить формирующееся доверие.

Систематическое и осознанное применение этих приемов позволяет школьному психологу не только установить поверхностный контакт, но и построить глубокие, эмоционально доверительные отношения, которые являются основой для эффективной профконсультационной работы.

Возрастные и индивидуально-психологические особенности старшеклассников в контексте доверия

Понимание специфики развития старшеклассников — это краеугольный камень для построения эффективного и доверительного взаимодействия с ними. Период юности, охватывающий старший школьный возраст, является одним из наиболее динамичных и противоречивых этапов в жизни человека. Неудивительно, что именно в этот период подростки особенно нуждаются в надежном взрослом, способном стать опорой.

Общая характеристика старшего школьного возраста

Старший школьный возраст, или период ранней юности, традиционно определяется возрастными рамками от 15 до 18 лет. Он является логическим продолжением подросткового возраста (11-14 лет), но имеет свои уникальные особенности. В это время происходит активное формирование личности, становление идентичности, поиск своего места в мире и определение жизненных целей.

Основные задачи развития в этот период включают:

• Формирование идентичности: старшеклассники активно ищут ответы на вопросы «Кто я?», «Каковы мои ценности?», «Каково мое предназначение?». Этот поиск может быть сопряжен с кризисами и переоценкой ранее усвоенных норм и ценностей.
• Развитие автономии и независимости: стремление к самостоятельности от родителей, принятие собственных решений, формирование личной ответственности. Это не всегда означает отказ от поддержки взрослых, но требует изменения формата отношений, где уважается личное пространство и мнение.
• Профессиональное самоопределение: выбор дальнейшего образовательного пути и будущей профессии становится одной из центральных задач, определяющих стратегию развития на многие годы вперед.
• Формирование системы мировоззрения: осмысление глобальных проблем, выработка собственных взглядов на жизнь, этику, политику, социальные отношения.
• Развитие романтических и дружеских отношений: углубление межличностных связей, поиск партнера, формирование навыков построения близких отношений.

Эти задачи, с одной стороны, стимулируют стремление к самопознанию и открытости, а с другой — порождают множество вопросов, сомнений и тревог, с которыми старшекласснику порой сложно справиться в одиночку.

Особенности эмоциональной сферы старшеклассников

Эмоциональная сфера старшеклассников характеризуется исключительным многообразием, глубиной и, зачастую, противоречивостью. Именно в этом возрасте закладываются основы эмоциональной жизни, которые станут фундаментом эмоциональности в зрелые годы.

Ключевые особенности эмоциональной сферы:

• Многообразие и глубина переживаемых чувств: наряду с базовыми эмоциями, развиваются более сложные нравственные, общественно-политические и эстетические чувства. Переживания становятся более устойчивыми и глубокими, а эмоциональные реакции могут быть более интенсивными.
• Развитие способности к сопереживанию (эмпатии): старшеклассники становятся более чуткими к переживаниям других людей, способны к глубокому сочувствию и пониманию чужих проблем. Это открывает возможности для более глубокого межличностного взаимодействия.
• Повышенная эмоциональная возбудимость: на фоне гормональных изменений и интенсивных психосоциальных процессов, старшеклассники могут быть более подвержены резким перепадам настроения, вспышкам раздражения или, наоборот, эйфории.
• Противоречивость чувств: например, сочетание романтической влюбленности с цинизмом, стремление к одиночеству и одновременно острая потребность в общении.
• Способность к маскировке эмоций: юношеский возраст часто связан с более совершенным владением выражением своих эмоций, вплоть до их маскировки. Старшеклассник может скрывать свою взволнованность за ироническим смехом, а грусть — за напускной веселостью. Это делает работу психолога более сложной, требуя внимательного анализа невербальных сигналов и умения «читать между строк».
• Повышенная напряженность и тревожность: исследования показывают, что юношеский возраст является этапом взросления, часто сопровождающимся повышенной напряженностью и тревожностью. Это связано с давлением со стороны социума (успешная сдача экзаменов, поступление в вуз), внутренними конфликтами, связанными с самооценкой и ценностными ориентациями, а также страхом перед неопределенным будущим.

Эмоциональное развитие пронизывает все сферы личности и может выступать в качестве мощного фактора развития или, наоборот, барьера. Для подросткового возраста крайне важен здоровый эмоциональный фундамент, умение заботиться о своих и чужих чувствах, а также демонстрация эмоциональной открытости со стороны взрослых.

Влияние возрастных особенностей на взаимодействие с психологом

Указанные возрастные и эмоциональные особенности оказывают прямое влияние на процесс установления доверительного контакта между школьным психологом и старшеклассником:

• Потребность в автономии и самоопределении: старшеклассники стремятся к независимости, и любое ощущение давления или навязывания мнения может быть воспринято крайне негативно, подрывая доверие. Психолог должен уважать их право на собственный выбор и поддерживать их в поиске собственных решений, а не предлагать готовые.
• Скрытность и маскировка эмоций: из-за способности маскировать эмоции, психологу требуется особое мастерство активного слушания, эмпатии и наблюдения за невербальными сигналами, чтобы проникнуть за внешнюю «маску».
• Повышенная тревожность: старшеклассники могут опасаться осуждения, критики или того, что их проблемы будут восприняты как «слабость». Создание безопасной, неформальной и принимающей среды становится еще более критичным.
• Ценность конфиденциальности: в условиях активного формирования идентичности и высокой значимости мнения сверстников, вопрос конфиденциальности становится для старшеклассника особенно острым. Уверенность в том, что информация не будет разглашена, является одним из главных факторов доверия.
• Стремление к значимым отношениям: несмотря на стремление к автономии, старшеклассники по-прежнему нуждаются в значимых взрослых, которым можно доверять. Психолог, демонстрирующий искренность, поддержку и понимание, может стать таким взрослым, предлагая безопасное пространство для исследования собственных переживаний.

Таким образом, для успешной работы со старшеклассниками школьному психологу необходимо не только владеть широким арсеналом психолого-педагогических приемов, но и глубоко понимать специфику их возрастного и эмоционального развития, адаптируя свою стратегию взаимодействия под их уникальные потребности и вызовы периода юности.

Барьеры в установлении эмоционально-доверительного контакта и пути их преодоления

Установление эмоционально-доверительного контакта со старшеклассниками в рамках профконсультационной работы — это процесс, который часто сталкивается с рядом серьезных препятствий. Эти барьеры могут быть обусловлены как индивидуальными особенностями подростка, так и внешними факторами, включая отношение к психологической помощи в обществе и ошибки со стороны взрослых. Понимание этих препятствий — это первый шаг к их устранению.

Причины недоверия старшеклассников к психологам

Несмотря на растущую осведомленность о пользе психологической помощи (например, по данным исследования Аналитического центра НАФИ и Фонда поддержки детей 2022 года, 89% подростков в России доверяют психологам), существует ряд специфических причин, по которым старшеклассники могут испытывать недоверие или колебания при обращении к школьному специалисту:

• Стереотипные представления о профессии: в обществе до сих пор существует представление, что к психологу обращаются только «слабые» или «психически нездоровые» люди. Старшеклассники, стремящиеся к самоутверждению и демонстрации силы, могут опасаться такой «стигмы», боясь быть неправильно понятыми сверстниками или взрослыми.
• Страх раскрытия интимной информации: период юности характеризуется активным формированием личной идентичности и границ. Разглашение личных переживаний, сомнений и секретов для многих подростков представляет собой огромный риск. Они боятся быть осужденными, непонятыми или даже высмеянными.
• Опасения по поводу конфиденциальности: этот страх является одним из самых значимых. Подростки беспокоятся, что информация, которую они сообщат психологу, может стать известна родителям, учителям или администрации школы. Опрос 2022 года показал, что 50% подростков не хотят, чтобы об их обращении к специалисту знали знакомые, а 27% сомневаются в сохранении тайны.
• Недоверие и убежденность в бесполезности помощи: некоторые старшеклассники могут изначально скептически относиться к эффективности психологической помощи, считая, что «никто не сможет понять» или что «это просто разговоры, которые ничего не изменят» (49% опрошенных). Это часто связано с установкой на самостоятельное решение проблем (42%).
• Отрицательный опыт взаимодействия с психологами: к сожалению, иногда старшеклассники могут иметь негативный опыт, связанный с некачественным сервисом, непрофессиональным отношением или нарушением этических норм со стороны предыдущих специалистов. Этот опыт закрепляет недоверие и формирует убеждение в неэффективности психологической поддержки.
• Страх и неловкость открыться незнакомому человеку: этот барьер особенно актуален для подростков с повышенной тревожностью или низкой самооценкой (46%).
• Опасения реакции родителей или сверстников: 34% подростков боятся, как на их обращение к психологу отреагируют близкие. При этом юноши, по сравнению с девушками, реже обращаются за профессиональной психологической помощью, что связывают со стигматизирующими социальными установками, где обращение за помощью воспринимается как проявление слабости.

Ошибки взрослых, подрывающие доверие (родителей и психологов)

Недоверие старшеклассников к психологам и другим взрослым часто усугубляется ошибочными паттернами поведения со стороны значимых взрослых.

Типичные ошибки родителей, подрывающие доверие:

• Чрезмерная и постоянная критика, обесценивающая усилия подростка: когда родители постоянно критикуют, указывают на недостатки и не признают достижений, подросток чувствует себя неполноценным, его самооценка снижается, и он перестает делиться своими переживаниями.
• Неумение извиняться за свои ошибки: если взрослые не признают своих неправоты, это подрывает представление подростка о справедливости и честности, а также о возможности исправления ошибок.
• Неуважение к личности ребенка и его мнению: игнорирование личного пространства, «чтение нотаций», пренебрежение его интересами и взглядами заставляет подростка чувствовать себя незначимым и неважным.
• Недостаток внимания и интереса к его жизни: формальное общение, отсутствие искреннего интереса к тому, чем живет подросток, создает эмоциональную дистанцию. Опрос 2023 года показал, что только 31% российских подростков полностью доверяют своим родителям, а более 80% считают, что в сложных ситуациях могут рассчитывать только на себя.
• Запрет на выражение собственных чувств: фразы вроде «Не расстраивайся по пустякам», «Перестань ныть» учат подростка подавлять свои эмоции, а не справляться с ними.
• Отсутствие предсказуемости и стабильности: когда родители не умеют «управлять запрещением и разрешением», их требования и реакции меняются без видимой логики, это вызывает у подростка чувство неопределенности и подрывает базовое доверие к миру.
• Неумение реагировать на сигналы о проблемах: взрослые часто не замечают или игнорируют косвенные сигналы подростка о его трудностях, что заставляет его замыкаться в себе.

Ошибки психологов в работе с подростками:

• Принятие полярно эмоционального рассказа подростка за абсолютную истину: подросток, находясь в состоянии сильных эмоций, может преувеличивать или искажать факты. Если психолог без критического анализа полностью принимает его версию, это может привести к протестным реакциям родителей (если они будут вовлечены в процесс) и подтвердить опыт несотрудничества. Психолог должен эмпатически воспринимать видение подростка как мнение, а не как абсолютную истину.
• Игнорирование реальной опасности: в стремлении поддержать подростка психолог может упустить из виду сигналы о серьезных рисках (суицидальные намерения, насилие, употребление психоактивных веществ), что может иметь трагические последствия.
• Недоверие к подростковым рассказам и обесценивание их эмоций: обратная сторона первой ошибки. Если психолог проявляет скептицизм или преуменьшает значимость переживаний подростка, это мгновенно разрушает доверие.
• Нарушение конфиденциальности: даже малейший намек на то, что информация может быть разглашена, может привести к полному прекращению контакта.

Стратегии преодоления барьеров

Преодоление барьеров в установлении доверительного контакта требует комплексного и многоуровневого подхода:

1. Создание безопасной и поддерживающей среды:
   • Физическое пространство: уютный, конфиденциальный кабинет, где подросток чувствует себя защищенным.
   • Психологическая атмосфера: доброжелательное, безоценочное отношение со стороны психолога, демонстрация уважения к личности и мнениям старшеклассника.
   • Четкое обозначение границ конфиденциальности: психолог должен подробно объяснить, что такое конфиденциальность, когда она может быть нарушена (например, при угрозе жизни или особо тяжких преступлениях) и какие права имеет подросток (см. раздел об этике).
   • Принцип «мы вместе решаем»: позиция психолога как партнера, а не как наставника, который диктует, что делать.
2. Эмпатическое восприятие и активное слушание:
   • Признание и валидация эмоций: помочь старшекласснику назвать и принять свои чувства, показав, что они нормальны. Например, «Я вижу, что ты очень злишься на эту ситуацию, и это нормально испытывать такие чувства».
   • Принятие его видения как мнения: как было сказано выше, воспринимать рассказ подростка как его субъективную реальность, с которой нужно работать, а не как объективную истину, которую нельзя подвергать сомнению.
   • Использование открытых вопросов: стимулирование подростка к самоанализу и поиску собственных решений.
3. Работа с самооценкой и самопринятием:
   • Методики повышения самооценки: использование техник, направленных на выявление сильных сторон, формирование позитивного образа «Я».
   • Поддержка инициативы и самостоятельности: поощрение подростка в принятии собственных решений, пусть даже небольших.
   • Работа с травматическим опытом: в некоторых случаях недоверие может быть связано с прошлыми травмами. Психолог может использовать методы, такие как терапия доверия, чтобы помочь подростку справиться с этими переживаниями и восстановить способность доверять.
4. Образовательная работа с родителями и педагогами:
   • Разъяснение особенностей подросткового возраста: проведение лекций, семинаров для родителей и учителей, объясняющих специфику эмоционального и личностного развития старшеклассников, важность уважения их автономии и конфиденциальности.
   • Обучение навыкам эффективной коммуникации: тренинги по активному слушанию, эмпатии и конструктивному разрешению конфликтов для взрослых.
   • Формирование позитивного имиджа психолога: через открытость, доступность и демонстрацию реальных результатов работы психолог может постепенно изменить стереотипы о своей профессии.

Систематическое применение этих стратегий позволяет не только преодолеть существующие барьеры, но и создать прочную основу для долгосрочного и продуктивного эмоционально-доверительного контакта между школьным психологом и старшеклассником, что является залогом успешной профконсультационной работы.

Этические принципы и вопросы конфиденциальности в работе школьного психолога

Этическая и юридическая основа деятельности школьного психолога является не просто формальностью, а краеугольным камнем для построения доверительных отношений. Без четкого понимания и неукоснительного соблюдения этических норм невозможно создать безопасное пространство, в котором старшеклассник сможет открыться и получить эффективную помощь.

Основные этические принципы деятельности школьного психолога

Деятельность школьного психолога регулируется рядом документов, в первую очередь, Этическим кодексом психолога службы практической психологии в системе образования. Этот документ устанавливает основополагающие права и обязанности, служащие руководством при разрешении проблемных и конфликтных ситуаций.

Этические принципы призваны:

• Обеспечить решение профессиональных задач в соответствии с высокими этическими нормами.
• Защитить права и интересы всех участников образовательного процесса, в особенности клиентов.
• Сохранить и укрепить доверие между психологом и клиентом.
• Способствовать укреплению авторитета психологической службы в целом.

Основные этические принципы, которыми обязан руководствоваться школьный психолог, включают:

1. Принцип конфиденциальности: информация, полученная психологом в процессе работы, не подлежит сознательному или случайному разглашению.
2. Принцип компетентности: психолог должен обладать достаточными знаниями и навыками для оказания помощи, постоянно повышать свою квалификацию.
3. Принцип ответственности: психолог несет ответственность за последствия своих действий и бездействия.
4. Принцип этической и юридической правомочности: деятельность психолога должна соответствовать как этическим нормам, так и действующему законодательству.
5. Принцип благополучия клиента: все действия психолога должны быть направлены на достижение наилучшего результата для клиента, минимизацию вреда.
6. Принцип информированного согласия: клиент должен быть полностью информирован о целях, содержании, методах и возможных рисках психологической работы, чтобы принять осознанное решение об участии.
7. Принцип доброжелательного и безоценочного отношения: психолог должен проявлять искреннее уважение к клиенту, его ценностям, решениям и личной автономии, избегая любых форм осуждения.

Эти принципы не просто красивые слова; они формируют каркас, на котором держится вся система доверия в психолого-педагогической практике.

Конфиденциальность: границы и исключения

Принцип конфиденциальности является, пожалуй, наиболее чувствительным и важным для старшеклассников. Он означает, что информация, полученная психологом в процессе работы (личные данные, результаты обследований, содержание бесед), не должна быть передана третьим лицам без согласия клиента. Информация должна быть представлена в форме, исключающей ее использование против интересов клиентов.

Однако, важно понимать, что конфиденциальность не является абсолютным принципом. Психолог обязан информировать клиентов (и их законных представителей) об обстоятельствах, при которых профессиональная тайна может не соблюдаться. Эти исключения строго регламентированы законодательством и этическими кодексами:

• Угроза жизни и здоровью: Если психолог получает информацию о том, что клиент или другие лица находятся в непосредственной опасности (например, суицидальные намерения, угроза насилия, участие в тяжких преступлениях), он обязан предпринять меры для предотвращения этой опасности.
• Запросы правоохранительных органов: В случаях, предусмотренных законом (например, о совершенном особо тяжком преступлении или готовящемся тяжком/особо тяжком преступлении), психолог может быть обязан предоставить информацию по запросу правоохранительных органов.
• Законные представители несовершеннолетних: В случае, если клиент является несовершеннолетним (обычно до 15 лет), его законные представители (родители или опекуны) имеют право быть информированными о вероятности суицидальных действий или других угрожающих ситуациях.

Эти аспекты регулируются такими документами, как Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» №273-ФЗ, Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» №323-ФЗ, а также этическими кодексами психологов. Критически важно, чтобы психолог четко и понятно объяснил эти границы конфиденциальности старшекласснику в самом начале работы.

Информированное согласие: особенности работы со старшеклассниками

Принцип информированного согласия требует, чтобы психолог предоставил клиенту полную информацию о целях и содержании психологической работы, применяемых методах, способах получения и использования информации. Только после этого клиент может принять осознанное и добровольное решение об участии.

Особенности работы со старшеклассниками в этом контексте имеют свои юридические нюансы:

• В образовательной организации психолого-педагогическая помощь оказывается детям на основании письменного заявления или согласия их родителей (законных представителей), согласно п. 3 ст. 42 Федерального закона №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Это означает, что для детей младше 15 лет необходимо согласие родителей.
• Однако, существует важное исключение: согласно ст. 54 Федерального закона №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Федеральному закону №3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании», подростки, достигшие 15 лет, имеют право самостоятельно давать согласие или отказ на медицинское вмешательство (включая психологическую помощь, приравненную к медицинскому вмешательству в данном контексте) и могут обращаться к специалисту без разрешения родителей. Это означает, что школьный психолог, работая со старшеклассником 15 лет и старше, обязан получить его личное информированное согласие, а не согласие родителей.
• Для детей младше 15 лет, при отсутствии согласия родителей (законных представителей), существует возможность получения анонимной и бесплатной психологической помощи через телефоны доверия или чаты психологической поддержки, которые не требуют согласия родителей. Это важный ресурс, который психолог может рекомендовать.

Кроме того, данные индивидуального психологического обследования подросткового и юношеского возраста психолог имеет право сообщать третьим лицам только с согласия самих детей. Ребенок, достигший возраста, когда он может принимать такие решения, имеет право знать, что и кому о нем говорится.

Соблюдение этих этических и юридических норм не только защищает права старшеклассника, но и формирует у него глубокое доверие к психологу, поскольку он видит, что его автономия и личное пространство уважаются и защищаются законом. Это создает основу для открытого и продуктивного взаимодействия.

Диагностические инструменты для оценки уровня доверия

Оценка уровня доверия в межличностных отношениях, особенно в контексте психолого-педагогической работы, является сложной, но необходимой задачей. Доверие — феномен динамичный и многофакторный, что делает его исследование, измерение и интерпретацию крайне непростыми. В психологии он даже получил статус «категории повышенной сложности», что подчеркивает важность использования продуманных и валидных методов.

Стандартизированные методики

Несмотря на сложность феномена, существуют стандартизированные психодиагностические инструменты, направленные на измерение различных аспектов доверия:

1. Шкала доверия Розенберга (Trust in People Scale):
   • Назначение: Данная шкала предназначена для экспресс-оценки общего уровня доверия к людям и обществу в целом. Она состоит из нескольких утверждений, с которыми респондент соглашается или не соглашается в определенной степени.
   • Применение в контексте профконсультации: Хотя шкала Розенберга измеряет общее доверие, ее результаты могут дать представление об исходном уровне базового доверия старшеклассника к окружающему миру. Низкие показатели могут указывать на общий скептицизм или недоверие, что важно учитывать при построении индивидуальной стратегии работы.
   • Ограничения: В настоящее время практическое применение этой шкалы может быть ограничено из-за ее общего характера и недостаточной специфичности для оценки доверия в конкретных отношениях (например, к школьному психологу).
2. Опросник «Оценка доверия к себе»:
   • Назначение: Этот опросник направлен на диагностику уровня выраженности доверия к себе в разных сферах жизнедеятельности (например, доверие к своим решениям, интуиции, способностям).
   • Применение в контексте профконсультации: Доверие к себе тесно связано с готовностью доверять другим. Старшеклассник, не доверяющий своим способностям или интуиции, может быть более закрытым, опасаться высказывать свое мнение и принимать решения. Оценка этого аспекта может помочь психологу понять внутренние барьеры старшеклассника и скорректировать подходы к профконсультации, например, через упражнения на повышение самооценки и развитие уверенности в себе.
3. Модифицированная шкала межличностного доверия Дж. Роттера:
   • Назначение: Оригинальная шкала Роттера оценивает общий уровень межличностного доверия. Модификации, такие как адаптация С.Г. Достовалова, могут быть использованы для оценки социального и институционального доверия, а также доверия к конкретным социальным институтам или группам.
   • Применение в контексте профконсультации: Эта шкала может быть адаптирована для оценки доверия старшеклассника к таким институтам, как школа, система образования, взрослые эксперты (включая психологов). Результаты могут помочь выявить, насколько старшеклассник склонен доверять рекомендациям и советам, полученным от представителей этих структур.

Неформальные методы и вызовы диагностики

Помимо стандартизированных тестов, в практической работе школьного психолога активно используются неформальные методы, которые позволяют глубже понять динамику доверия в конкретном взаимодействии. Однако, их интерпретация требует высокого уровня профессионализма и опыта.

1. Наблюдение за языком тела и невербальной коммуникацией:
   • Как использовать: Внимательное наблюдение за жестами, мимикой, позой, зрительным контактом, тоном голоса старшеклассника в процессе общения. Признаки доверия могут включать открытую позу, расслабленность, поддержание зрительного контакта, искреннюю улыбку. Признаки недоверия — скрещенные руки, избегание взгляда, напряженность, закрытость.
   • Вызов: Невербальные сигналы могут быть многозначными и требовать контекстуальной интерпретации.
2. Личное общение и реакция на трудные вопросы:
   • Как использовать: В ходе беседы психолог может задавать вопросы, которые постепенно затрагивают более личные и чувствительные темы. Готовность старшеклассника отвечать на них, глубина и искренность ответов могут служить индикатором уровня доверия.
   • Вызов: Слишком быстрое или прямолинейное задавание «трудных» вопросов может разрушить только формирующееся доверие.
3. Игры в доверие (для младших возрастных групп или в групповой работе):
   • Как использовать: В контексте групповой работы или тренингов могут использоваться специальные упражнения, направленные на демонстрацию и переживание опыта доверия (например, «слепой» ведомый, где один участник ведет другого с закрытыми глазами).
   • Вызов: Применимость в индивидуальной профконсультационной работе со старшеклассниками ограничена.
4. Выявление ценностей и установок личности:
   • Как использовать: В процессе беседы психолог может задавать вопросы о ценностях старшеклассника, его представлениях о справедливости, честности, искренности. Сопоставление этих ценностей с поведением и принципами самого психолога может способствовать формированию доверия.
   • Вызов: Требует глубокого понимания психологии личности и умения вести диалог.
5. Фокус-группы и «колесо доверия» (для оценки доверия в коллективе):
   • Назначение: Эти инструменты больше подходят для оценки доверия в группе или коллективе (например, в классе) и могут быть полезны для психолога, работающего с групповой профконсультацией. «Колесо доверия» может помочь выявить конкретные аспекты, по которым доверие хромает, и запустить процесс его укрепления.
   • Вызов: Непрямое применение для оценки индивидуального доверия к психологу.

Главный вызов диагностики доверия заключается в том, что его феномен является «категорией повышенной сложности» из-за его высокой динамичности и многофакторной зависимости. Доверие может меняться в зависимости от ситуации, темы разговора, эмоционального состояния и многих других факторов. Отсутствие единого мнения о его сущности (ожидание, установка, отношение, состояние, чувство, процесс) также затрудняет создание универсальных и абсолютно точных измерительных инструментов. Поэтому психологу важно использовать комплексный подход, сочетая стандартизированные методики с глубоким клиническим наблюдением и эмпатическим взаимодействием, чтобы получить наиболее полную и адекватную картину уровня доверия старшеклассника.

Заключение

Путь к оптимизации эмоционально-доверительного контакта между школьным психологом и старшеклассником в профконсультационной работе — это многогранный процесс, требующий глубокого понимания человеческой психики, этической безупречности и виртуозного владения психолого-педагогическими инструментами. Наше исследование показало, что доверие не возникает спонтанно, оно формируется на основе фундаментальных психологических процессов, заложенных в раннем детстве, и постоянно переосмысливается в контексте текущего опыта и социального взаимодействия.

Мы убедились, что доверие – это не просто поверхностная симпатия, а глубокая вера в надежность, честность и доброжелательность другого, сопряженная с готовностью идти на определенный риск, открывая свои мысли и чувства. Его функции – психологическое облегчение, обратная связь для самопознания и углубление взаимоотношений – являются критически важными для старшеклассников, находящихся на этапе активного самоопределения.

Обратившись к теории привязанности Дж. Боулби и М. Эйнсворт, а также к психосоциальной теории Э. Эриксона, мы увидели, что корни доверия уходят в младенчество, где формируется базовое доверие к миру. Тип привязанности, сформированный в детстве, оказывает влияние на способность старшеклассника доверять взрослым и строить близкие отношения. Когнитивные модели дополнили картину, показав, что доверие также формируется на основе рациональной оценки информации о партнере и снижении неуверенности.

В арсенале школьного психолога ключевыми приемами для построения доверительного контакта являются:

• Активное слушание, с его принципами безусловного принятия, отсутствия предвзятости, обозначения понимания и техниками парафраза, уточнения и обобщения.
• Эмпатия, позволяющая понять и разделить эмоциональный опыт старшеклассника, создавая атмосферу безопасности и принятия.
• Невербальное общение, демонстрирующее искреннюю заинтересованность и открытость психолога.
• Дополнительные приемы, такие как создание раппорта и снижение тревожности, которые помогают старшекласснику чувствовать себя комфортно и безопасно.

Мы подробно рассмотрели возрастные и индивидуально-психологические особенности старшеклассников (15-18 лет), подчеркнув их стремление к автономии, сложность и противоречивость эмоциональной сферы, способность маскировать чувства и повышенную тревожность. Понимание этих нюансов позволяет психологу адаптировать свою стратегию, уважая потребность в независимости и чувствительность к неискренности.

Особое внимание было уделено барьерам в установлении доверия, таким как стереотипы о психологах, страх раскрытия информации, опасения по поводу конфиденциальности и, что не менее важно, типичные ошибки взрослых — как родителей (критика, обесценивание, неуважение), так и самих психологов (принятие полярных рассказов за истину, обесценивание эмоций). Были предложены стратегии преодоления этих барьеров, акцентирующие создание безопасной среды, эмпатическое восприятие, работу с самооценкой и просвещение родителей.

Наконец, мы углубились в этические принципы и вопросы конфиденциальности, подчеркнув их фундаментальное значение. Принципы конфиденциальности и информированного согласия, регулируемые федеральными законами, являются незыблемой основой для доверия, особенно в контексте права 15-летних подростков на самостоятельное принятие решений о психологической помощи.

Диагностика уровня доверия, несмотря на ее сложность, может быть осуществлена как с помощью стандартизированных методик (Шкала доверия Розенберга, опросник «Оценка доверия к себе», модифицированная шкала Роттера), так и неформальных методов (наблюдение, анализ невербалики), требующих высокой профессиональной компетенции.

В итоге, оптимизация эмоционально-доверительного контакта – это не набор отдельных техник, а комплексный подход, интегрирующий теоретические знания, практические навыки и строгое соблюдение этических норм. Только такой подход позволяет школьному психологу создать по-настоящему поддерживающее и продуктивное пространство для профконсультационной работы, помогая старшеклассникам уверенно и осознанно формировать свое будущее. Действительно ли психолог готов постоянно совершенствовать свои навыки и адаптироваться к меняющимся потребностям современного подростка?

Перспективы дальнейших исследований

Перспективы дальнейших исследований в этой области включают разработку более специфичных и валидных диагностических инструментов для оценки доверия в отношениях «школьный психолог-старшеклассник», эмпирическое изучение долгосрочной эффективности различных комплексов психолого-педагогических приемов, а также углубленный анализ влияния цифровизации и социальных сетей на динамику доверия у современных подростков.

Список использованной литературы

1. Аронсон Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию. Москва: Аспект Пресс, 2007. 517 с.
2. Астапов В. М., Гасимов Ф.М. Психологическое обследование. Москва: Арт-пресс, 1993. 498 с.
3. Доверие и его связь с проявлением эмпатии. URL: https://dzen.ru/a/ZLhM7LqS6W4X5W0t (дата обращения: 11.10.2025).
4. Леонтьев А.А. Психология общения: учебное пособие для вузов. 3-е изд. Москва: Смысл: Академия, 2010. 368 с.
5. Немов Р.С., Алтунина И.Р. Социальная психология: Краткий курс. Санкт-Петербург: Питер, 2008. 208 с.
6. ОСОБЕННОСТИ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ СФЕРЫ СТАРШЕКЛАССНИКОВ: ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ. URL: https://scienceforum.ru/2016/article/2016024971 (дата обращения: 11.10.2025).
7. Педагог-психолог. URL: http://psyholog-dd1.ucoz.ru/index/0-3 (дата обращения: 11.10.2025).
8. Поливанова К.Н. Психология возрастных кризисов. Москва: Медицина, 2009. 77 с.
9. Профессиональная этика педагога психолога в образовательном учреждении. URL: https://cppmsp-n.ru/svedeniya-ob-uchrezhdenii/normativnye-dokumenty/professionalnaya-etika-pedagoga-psihologa-v-obrazovatelnom-uchrezhdenii/ (дата обращения: 11.10.2025).
10. Психологические аспекты доверия. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskie-aspekty-doveriya (дата обращения: 11.10.2025).
11. Психология. Учебник для экономических вузов / Под ред. В.Н. Дружинина. Санкт-Петербург: Питер, 2009. 672 с.
12. Райе Ф. Психология подросткового и юношеского возраста. Санкт-Петербург: ЮНИТИ, 2010. 678 с.
13. РОЛЬ ЭМПАТИИ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ. КАК ЭМПАТИЯ ВЛИЯЕТ НА КАЧЕСТВО И ГЛУБИНУ ОТНОШЕНИЙ? URL: https://gcson.by/rol-empatii-v-mezhlichnostnyh-otnosheniyah-kak-empatiya-vliyaet-na-kachestvo-i-glubinu-otnosheniy/ (дата обращения: 11.10.2025).
14. Социальная психология: Учебное пособие / Отв. ред. А.Л. Журавлев. Москва, 2009. 351 с.
15. Сухов А.Н. Социальная психология: учебное пособие для среднего профессионального образования. 2-е изд., стер. Москва: Академия, 2009. 240 с.
16. Теория привязанности Джона Боулби. URL: https://tas.life/news/psihologiya/teoriya-privyazannosti-dzhona-boulbi (дата обращения: 11.10.2025).
17. Шибутани Т. Социальная психология. Ростов н/Д., 2008. 544 с.
18. Шихирев П.Н. Современная социальная психология. Москва, 2014. 448 с.
19. ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ ПОДРОСТКОВ В СТАРШЕМ ШКОЛЬНОМ ВОЗРАСТЕ. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=49222409 (дата обращения: 11.10.2025).
20. Эмоциональное развитие старшеклассника как объект педагогического влияния. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/emotsionalnoe-razvitie-starsheklassnika-kak-obekt-pedagogicheskogo-vliyaniya (дата обращения: 11.10.2025).
21. Этический кодекс педагога-психолога службы практической психологии образования России. URL: https://www.rpp.edu.ru/files/eticheskii_kodeks_pedagoga_psihologa.pdf (дата обращения: 11.10.2025).
22. Этический кодекс психолога службы практической психологии в системе образования. URL: https://www.mgou.ru/sotsialno-psikhologicheskaya-sluzhba/deyatelnost-i-perspektivy/eticheskij-kodeks-psikhologa-sluzhby-prakticheskoj-psikhologii-v-sisteme-obrazovaniya (дата обращения: 11.10.2025).