Содержание
Содержание
Введение 2
1. Управление конфликтами и стрессами в коллективе 3
2. Самоменеджмент. Планирование и организация труда менеджмента 9
Заключение 12
Список использованной литературы 13
Выдержка из текста
Введение
На любом предприятии вне зависимости от формы собственности и масштабов деятельности происходят конфликты, сотрудники испытывают стресс. Выявление и разрешение конфликтной ситуации в современных экономических условиях является одной из важных частей процесса управления компанией. Работа компании, сотрудники которой находятся в конфликте, теряет свою эффективность. Своевременная оценка наличия и уровня конфликтов и стрессов позволяет вовремя внести коррективы, чтобы избежать больших потерь в бизнесе.
Также очень важно обучать сотрудников применять самоменеджмент. От того, как каждый из сотрудников организует рабочее время зависит эффективность работы всей команды.
Исходя из актуальности темы в данной работе поставлена следующая цель: изучить методы управления конфликтами и стрессами в компании, а также рассмотреть планирование и организацию труда менеджмента. В соответствии с поставленной целью в работе требуется решить следующие задачи:
-рассмотреть виды конфликтов;
-изучить методы разрешения организационных конфликтов;
-рассмотреть факторы, вызывающие стресс;
-составить программы по борьбе со стрессом;
-изучить функции самоменеджмента;
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Архангельский Г.А. – СПб: Питер, 2003. – 415 с.,
2. Гибсон ДЖ.Л., Иванцевич Д.М., Донелли Д.Х. – мл. Организационное поведение, структура, процессы: Пер.с англ.-8-е изд. – М.: ИНФРА – М, 2008
3. Гринбер Дж.Управление стрессом. 7-е изд. – СПб.: Питер, 2007
4. Джуэлл Л. Индустриально – организационная психология. Учебник для вузов – СПб.: Питер , 2006
5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – 7-е изд., испр. И доп. – М.: ТОО «Остожье», 2009
6. Перерва П.Г. Искусство самомаркетинга. Трудоустройство без проблем. — Х. 2009.
7. Корпоративный менеджмент http://www.cfin.ru/management/people/time-1.shtml
8. http://psyfactor.org/lib/time-management-2.htm