Содержание
Введение
Индустрия гостеприимства – это сфера предпринимательства, состоящая из таких видов обслуживания, которые опираются на принципы гостеприимства, характеризующиеся щедростью и дружелюбием по отношению к гостям. Следовательно, индустрию гостеприимства можно рассматривать как разнообразие форм предпринимательства специализирующихся на рынке услуг, связанных с приемом и обслуживанием гостей.
Вместе с тем необходимо всегда помнить о том, что предприятие предоставляет услуги, схожие с теми, которые предлагают клиентам конкурирующие фирмы. Когда клиенту предоставляется сервис, то он получает лишь то, что требует и о чем просит. Когда же клиенту предоставляется гостеприимство, то сотрудники спрашивают «гостя» о том, что можно для него сделать, и именно это и делается .
Выдержка из текста
Введение
Индустрия гостеприимства – это сфера предпринимательства, состоящая из таких видов обслуживания, которые опираются на принципы гостеприимства, характеризующиеся щедростью и дружелюбием по отношению к гостям. Следовательно, индустрию гостеприимства можно рассматривать как разнообразие форм предпринимательства специализирующихся на рынке услуг, связанных с приемом и обслуживанием гостей.
Вместе с тем необходимо всегда помнить о том, что предприятие предоставляет услуги, схожие с теми, которые предлагают клиентам конкурирующие фирмы. Когда клиенту предоставляется сервис, то он получает лишь то, что требует и о чем просит. Когда же клиенту предоставляется гостеприимство, то сотрудники спрашивают «гостя» о том, что можно для него сделать, и именно это и делается .
Список использованной литературы
Введение
Индустрия гостеприимства – это сфера предпринимательства, состоящая из таких видов обслуживания, которые опираются на принципы гостеприимства, характеризующиеся щедростью и дружелюбием по отношению к гостям. Следовательно, индустрию гостеприимства можно рассматривать как разнообразие форм предпринимательства специализирующихся на рынке услуг, связанных с приемом и обслуживанием гостей.
Вместе с тем необходимо всегда помнить о том, что предприятие предоставляет услуги, схожие с теми, которые предлагают клиентам конкурирующие фирмы. Когда клиенту предоставляется сервис, то он получает лишь то, что требует и о чем просит. Когда же клиенту предоставляется гостеприимство, то сотрудники спрашивают «гостя» о том, что можно для него сделать, и именно это и делается .
С этим материалом также изучают
... гостиницы. Понятно, что гостиничный бизнес – неотъемлемая часть индустрии гостеприимства – напрямую зависит от уровня расходов своих клиентов. Нами сделано предположение, что высокий уровень качества обслуживания гостей в главной ...
... Способы защиты прав пассажиров (клиентов) в сфере транспортного обслуживания. Право пассажира на судебную ... ………………………………. Гарантии прав пассажиров (клиентов) в сфере транспортного обслуживания……………………………………………………………………………………18 При исследовании темы ...
... работ по техническому обслуживанию (ТО) и ремонту (Р), устранению неисправностей автомобиля при первом визите клиента от всех сервисных систем, которые действуют на АСП. ...
... текста Способы защиты прав пассажиров (клиентов) в сфере транспортного обслуживания. Право пассажира на судебную защиту ... Интернет». - структурно-функциональный метод, с помощью которого определялась структура работы, а также излагались результаты ...
... судебную защиту………………………………...13 Глава 2. Гарантии прав пассажиров (клиентов) в сфере транспортного обслуживания……………………………………………………………………………………18 2.1.Отказ пассажира от перевозки………………………………………………….18 2.2. Обязанности пассажира ...
... сложилось. Экономика, в том числе предпринимательство это процесс; если не знать ... сложным положение должников, что основательно уменьшает их возможности обслуживания обязательств и ... той формы деятельности, которую нужно и можно осуществить в данной ...
... Связи с общественностью в банковской сфере или что-то в этом роде Список использованной литературы Список литературы: 1.Алешина ... И СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКИ БАНКА 2.2. ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ 2.3. ПРОВЕДЕНИЕ PR-КАМПАНИИ БАНКОМ В ЦЕЛЯХ ...
Узнайте, как выйти за рамки стандартных отчетов и получить полную картину эффективности продвижения. Наш аналитический обзор объединяет анализ розничного товарооборота, ключевые метрики цифровых кампаний и результаты событийного маркетинга в единую систему оценки.
... литературыСодержание Выдержка из текста Около 30 тем из которых можно выбрать 1курсовую вот ссылка на фото с темами ... http://monhyip.net/kurs_economica.rar . Около 30 тем из которых можно выбрать 1курсовую вот ссылка на фото с темами ...
... 9 определить приём, с помощью которого можно определить влияние факторов на валовую прибыль ... производства, тоннФондоотдача22461,21852226481,21752119501,22449629451,201,121,151,07Решение:Во-первых, необходимо отметить, что данная связь факторов и ...
