Туристический бизнес России и Санкт-Петербурга: Актуальное состояние, тенденции, проблемы и перспективы развития

В 2024 году внутренний туристический поток в России достиг рекордных 92 миллионов поездок, что стало беспрецедентным показателем за всю историю. Эта цифра не просто демонстрирует динамичное развитие отрасли, но и подчеркивает её возрастающую роль в экономике и социокультурном пространстве страны. Туризм, по своей сути, представляет собой не только экономическую деятельность, связанную с организацией путешествий и предоставлением услуг для временного пребывания, но и мощный инструмент межкультурного обмена, сохранения наследия и регионального развития.

В условиях современных геополитических и экономических трансформаций, исследование туристической отрасли России и, в частности, такого ключевого центра, как Санкт-Петербург, приобретает особую актуальность. Понимание текущего состояния, основных тенденций, выявленных проблем и перспектив развития позволяет не только оценить вклад туризма в ВВП страны, но и наметить стратегические пути для его дальнейшего устойчивого роста.

Целью данного академического реферата является всесторонний анализ туристического бизнеса в России, с углубленным исследованием специфики Санкт-Петербурга. Мы рассмотрим основные факторы, влияющие на развитие отрасли, изучим государственную политику регулирования, проанализируем структуру туристических потоков и выявим ключевые проблемы, стоящие перед индустрией. В заключение будут предложены рекомендации по преодолению существующих вызовов и реализации инновационных направлений развития. Структура работы последовательно раскрывает эти аспекты, обеспечивая комплексный и глубокий взгляд на предмет исследования.

Для начала определимся с базовыми понятиями. Туризм – это временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, оплачиваемой из местного источника. Туристический рынок – это совокупность экономических отношений, возникающих между производителями и потребителями туристических услуг. Внутренний туризм охватывает путешествия граждан в пределах своей страны, въездной туризм – поездки иностранцев в Россию, а выездной туризм – путешествия россиян за рубеж. Эти определения служат основой для дальнейшего анализа.

Общая динамика и ключевые тенденции туристического рынка России

Последние годы стали периодом беспрецедентных трансформаций для туристического рынка России, ознаменовавшихся не только восстановлением после глобальной пандемии, но и качественными изменениями, стимулируемыми государственной поддержкой и изменением потребительских предпочтений. Рынок туристических услуг демонстрирует уверенный рост, смещая фокус с международных направлений на внутренние, открывая новые возможности для развития регионов и формирования уникального национального туристического продукта. Что это означает для обычного потребителя? Это прежде всего расширение выбора и повышение качества сервиса внутри страны.

Один из наиболее ярких показателей этой динамики – объем платных туристских услуг, оказанных населению. За 9 месяцев 2024 года этот показатель достиг впечатляющих 1123,3 млрд рублей, что на 13,8% превысило результаты аналогичного периода 2023 года. Этот рост свидетельствует о восстановлении доверия потребителей и увеличении их готовности инвестировать в путешествия. Важно отметить, что в 2023 году туристическая отрасль оказала услуг более чем на 4,3 трлн рублей, что в 1,5 раза превышает допандемийный уровень 2019 года (2,8 трлн рублей). Этот колоссальный прирост доходов обусловлен, прежде всего, активным развитием и государственной поддержкой внутреннего туризма.

Внутренний туристический поток достиг исторического максимума. В 2023 году россияне совершили 78 млн поездок по стране, что стало рекордным показателем. Эта тенденция продолжилась и в 2024 году, когда количество туристических поездок по России составило около 92 млн, что является абсолютным рекордом. Российский союз туриндустрии (РСТ) прогнозирует дальнейший рост, оценивая количество поездок в 2024 году примерно в 96 млн. После введения санкций и закрытия границ многих стран произошел значительный сдвиг спроса в сторону внутреннего туризма, который теперь активно поддерживается государством через различные программы и инициативы.

На фоне этих изменений, на рынке появляются и новые, весьма интересные тенденции. Одной из главных является увеличение востребованности событийных путешествий и авторских туров в необычные места. Доля событийного туризма в общем турпотоке по России по некоторым оценкам достигла 10% в 2024 году, демонстрируя ежегодный рост интереса. Это говорит о стремлении туристов не просто к отдыху, а к получению уникального опыта и впечатлений. Параллельно с этим, растет популярность глэмпингов, особенно выполненных в этно-стиле. Число глэмпингов в России в 2024 году превысило 400, с ростом в среднем на 30-40% ежегодно в последние три года. Этностиль становится одним из ключевых элементов их развития и привлечения туристов. Ярким примером успешного формирования туристического бренда за счет местной идентичности является Республика Алтай, которая активно развивает этнотуризм и предлагает глэмпинги, стилизованные под традиционные жилища.

Также наблюдается значительное изменение географии путешествий по стране. Если ранее Москва и Санкт-Петербург доминировали в предпочтениях туристов, то теперь регионы постепенно вытесняют их. Растет количество поездок в такие направления, как Мурманская область (рост турпотока на 25% в 2024 году по сравнению с 2023 годом), Северный Кавказ (увеличение на 23% за 2023 год, достигнув 10,2 млн человек) и Дальний Восток (рост на 22% в 2024 году). Это свидетельствует об успешной работе по диверсификации туристических предложений и развитию региональной инфраструктуры.

Что касается инфраструктуры размещения, то здесь также наблюдается положительная динамика, хотя и с некоторыми колебаниями. За период 2016-2019 гг. в Российской Федерации отмечался устойчивый рост числа гостиниц и аналогичных средств размещения – с 23,2 тыс. в 2016 году до 26,7 тыс. в 2019 году, увеличившись на 15,1%. 2020 год, ознаменованный пандемией, принес отрицательную динамику: сокращение числа гостиниц на 902 единицы и снижение количества туроператоров на 315 единиц. Однако отрасль быстро восстанавливается. К началу сентября 2024 года число турагентств в России достигло 45,2 тыс. (+2,5% к 2023 году), а туроператоров – 2460 (+8,2% к 2023 году). Доходы турагентств по итогам 2022 года достигли 27,6 млрд рублей, что на 18,3% больше по сравнению с 2019 годом.

Таким образом, российский туристический рынок переживает этап бурного роста и трансформации, активно поддерживаемый государством и отвечающий на новые запросы потребителей. Смещение акцентов на внутренний туризм, развитие событийного и этнотуризма, а также расширение географии путешествий являются ключевыми тенденциями, формирующими современный облик отечественной туриндустрии.

Государственная политика и регулирование в сфере туризма

Туристская отрасль во всем мире признана мощным двигателем экономического роста и социального развития, и Российская Федерация не является исключением. Государство активно формирует правовую и институциональную основу для поддержки и стимулирования этой сферы, что находит отражение в масштабных стратегиях и национальных проектах.

Важным этапом в истории государственного управления туризмом стала реорганизация федеральных органов. Федеральное агентство по туризму (Ростуризм), созданное с целью активного развития внутреннего туризма, было упразднено 20 октября 2022 года указом президента. Его функции были переданы Министерству экономического развития РФ. Это решение было мотивировано стремлением к совершенствованию государственного управления, повышению эффективности развития туриндустрии и оптимизации структуры федеральных органов. Хотя Ростуризм сыграл значительную роль в разработке и реализации программ по стимулированию внутреннего туризма, таких как программа туристического кешбэка (позволившая вернуть до 20% стоимости поездок) и поддержка региональных чартерных программ, его упразднение должно было обеспечить более централизованное и интегрированное управление отраслью. Теперь Минэкономразвития отвечает за выработку и реализацию госполитики, нормативно-правовое регулирование, координацию приоритетных направлений, оказание госуслуг, управление госимуществом и госконтроль за деятельностью аккредитованных организаций (классификация гостиниц, трасс, пляжей) и туроператоров.

Центральным документом, определяющим долгосрочное развитие отрасли, является Стратегия развития туризма в России до 2035 года. Эта стратегия нацелена на комплексное развитие внутреннего и въездного туризма, создание условий для формирования и продвижения качественного турпродукта, усиление социальной роли туризма и обеспечение доступности услуг. Она ставит перед собой амбициозные цели к 2035 году:

• Увеличение количества внутренних туристских поездок на одного жителя более чем в два раза.
• Экспорта туристских услуг – более чем в три раза.
• Инвестиций в сферу туризма – в три раза.

Для достижения этих целей определены ключевые задачи: создание конкурентоспособного турпродукта, стимулирование спроса, совершенствование нормативно-правового регулирования и системы управления туризмом, включая сбор и анализ статистики. Приоритетным направлением является комплексное развитие туристских территорий, включающее инфраструктуру, объекты показа и благоустройство. В рамках Стратегии одним из ключевых направлений является создание 40 новых туристических кластеров в регионах России к 2030 году с общим объемом инвестиций около 2,5 трлн рублей. Российские власти планируют довести долю туризма в структуре ВВП с менее чем 3% в 2024 году до 5% к 2030 году, что подчеркивает стратегическое значение отрасли. На развитие отрасли в ближайшие пять лет будет направлено около 400 млрд руб. – почти в 1,5 раза больше, чем за предыдущий аналогичный период.

Не менее важную роль играет Национальный проект «Туризм и гостеприимство», нацеленный на создание благоприятных условий для предпринимателей и стимулирование создания качественных туристических продуктов. Он включает три федеральных проекта: «Создание качественного и разнообразного турпродукта», «Повышение доступности туристического продукта» и «Совершенствование управления в сфере туризма». Реализация нацпроекта может обойтись в 620 млрд рублей до 2030 года, из которых 524,8 млрд рублей уйдет на создание турпродуктов. Ожидается, что к 2030 году экспорт туристских услуг увеличится до 22,3 млрд долларов, а рост внутренних поездок достигнет 140 млн. В рамках нацпроекта предпринимателям предоставляются льготные кредиты на строительство и реконструкцию гостиниц и многофункциональных комплексов по ставке от 3% до 5% годовых, а также гранты на развитие сельского, экологического и активного туризма.

Помимо стратегических документов, внедряются и дополнительные меры стимулирования. С 1 июля 2023 года туроператоры, реализующие туры по России, освобождены от уплаты НДС до 30 июня 2027 года, что является серьезной мерой поддержки. В 2024 году 85 регионов РФ получат суммарно 6,2 млрд рублей субсидии на создание и модернизацию туристической инфраструктуры.

Для развития въездного туризма Россия активно упрощает визовый режим и расширяет авиасообщение. С 1 августа 2023 года была запущена система электронных виз для граждан 55 стран, включая Китай, Индию, Иран, Турцию и Саудовскую Аравию. В 2024 году значительно увеличено количество прямых авиарейсов между Россией и дружественными странами, такими как Китай, Турция, ОАЭ, что способствует росту въездного турпотока. Например, количество рейсов в Китай увеличилось на 40%.

Таким образом, государственная политика в сфере туризма носит комплексный и системный характер. От реорганизации управленческих структур до масштабных стратегий и национальных проектов, подкрепленных значительными инвестициями и мерами поддержки, все направлено на превращение туризма в одну из ключевых отраслей экономики, способную конкурировать на мировом уровне.

Структура туристического потока: внутренний, въездной и выездной туризм

Понимание структуры туристического потока имеет решающее значение для эффективного планирования и развития отрасли. В последние годы в России наблюдается существенное перераспределение приоритетов, где внутренний туризм вышел на первый план, а въездной и выездной сегменты претерпели значительные изменения под влиянием внешних факторов.

Внутренний туризм

Внутренний туризм – это фундамент устойчивости российской туриндустрии. Под ним понимается туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации. В 2023 году россияне совершили рекордные 78 млн внутренних поездок, что в 2,8 раза больше, чем число заграничных поездок (27 млн). По данным Росстата, внутренний турпоток в России вырос за 9 месяцев 2023 года на 16,5%. Динамика продолжила расти: за май-октябрь 2024 года количество путешественников, останавливавшихся в коллективных средствах размещения, увеличилось на 11% год к году и составило 49 млн человек.

Эти цифры свидетельствуют о значительном потенциале внутреннего рынка, который активно развивается благодаря государственной поддержке и повышению интереса к регионам. Среди лидеров внутренних направлений в 2024 году выделяется Москва, принявшая четверть всех туристов. В 2022 году приоритетными направлениями для организованных внутренних туров также были Краснодарский край (37,8%), Республика Крым (13,4%) и Санкт-Петербург (6,9%). Важно отметить, что в 2019 году объем внутренних туристских потоков составлял 68 млн поездок, но в 2020 году сократился на 35-40% из-за пандемии. Текущие показатели демонстрируют полное восстановление и значительный рост по сравнению с доковидным периодом.

Въездной туризм

Въездной туризм – это сегмент, который традиционно приносит валютные поступления и способствует формированию имиджа страны на международной арене. Под ним понимается въезд иностранцев на территорию государства. После пандемии и введения санкций этот сегмент столкнулся с серьезными вызовами, но демонстрирует признаки восстановления.

В 2024 году Россию с туристическими целями посетили 1,57 млн иностранных граждан, что на 134,4% больше, чем в 2023 году. Однако эта цифра все еще в 3,22 раза меньше, чем в доковидном 2019 году. В 2024 году с деловыми целями въехало 611,5 тыс. иностранцев, что почти в 2,5 раза меньше, чем с целью туризма, подчеркивая важность именно туристического потока.

География въездного потока значительно изменилась. Лидерами по въездному турпотоку в 2024 году стали Турция (58,5 тыс., +23,2% к 2023 г.) и Туркмения (57,4 тыс., +65,3% к 2023 г.). Отмечается значительный рост из стран Азии и Ближнего Востока, что связано с переориентацией внешнеполитических и экономических связей. Для сравнения, в 2020 году было зарегистрировано всего 336 тыс. прибытий иностранных граждан в Россию с целью туризма, что на 93% меньше, чем годом ранее, из-за пандемии COVID-19. В том же 2020 году в Россию въехало 9,6 млн иностранцев, но это число включает все цели въезда, а не только туристические.

Выездной туризм

Выездной туризм – это путешествия граждан РФ за рубеж. Этот сегмент также пережил серьезные потрясения, связанные с пандемией, закрытием границ и геополитическими изменениями.

В доковидном 2019 году граждане РФ совершили около 48,1 млн зарубежных поездок. В 2023 году было совершено 27,06 млн зарубежных поездок, что почти вдвое меньше, чем в 2019 году. Однако в 2024 году наблюдается восстановительный рост. По предварительным данным, общий выездной поток составил около 29,18 млн поездок, что на 7% больше, чем в 2023 году, но все еще на примерно 39% меньше допандемийного уровня 2019 года. В Российском союзе туриндустрии прогнозируют, что рост объемов выездного туризма из России в 2024 году составил около 20%, и всего по итогам года россияне совершат около 30 млн зарубежных поездок с различными целями, при этом около 10 млн человек отправятся на отдых через туроператоров.

Популярные направления для выездного туризма в 2024 году остаются традиционными: Турция (не менее 6,7 млн человек), Египет и Таиланд (могут достигнуть 2 млн россиян в год). Однако произошла заметная переориентация потоков. Турпоток значительно увеличился в страны Азии и Ближнего Востока: Таиланд (+40%), ОАЭ (+32%), Китай (+28%). При этом резко сократился в страны Европы: Финляндия (–53%), Германия (–45%), Италия (–41%). Китай показал хорошую динамику роста в выездном туризме благодаря улучшению воздушного сообщения: количество прямых авиарейсов между Россией и Китаем в 2024 году увеличилось более чем в два раза по сравнению с 2023 годом, достигнув около 100 рейсов в неделю. Лидерами по популярности для выездного туризма летом 2025 года прогнозируются Абхазия, Турция и Египет.

Таким образом, структура туристического потока России демонстрирует ярко выраженный тренд на развитие внутреннего туризма, постепенное восстановление въездного потока с переориентацией на азиатские и ближневосточные рынки, а также частичное восстановление выездного туризма с аналогичным географическим смещением.

Туристический бизнес Санкт-Петербурга: показатели, факторы привлекательности и приоритеты развития

Санкт-Петербург, Северная столица России, традиционно является одним из ключевых центров притяжения для туристов, как внутренних, так и международных. Его уникальное культурно-историческое наследие, развитая инфраструктура и активная городская политика превращают его в один из флагманов российской туриндустрии. В последние годы город демонстрирует впечатляющую динамику, устанавливая новые рекорды и активно диверсифицируя свои туристические предложения.

Динамика турпотока и экономический вклад

2024 год стал знаковым для туристического бизнеса Санкт-Петербурга: город принял рекордные 11,6 млн человек, что на 23% превысило показатель 2023 года и на 1,1 млн человек превзошло допандемийный 2019 год. Этот результат подтверждает статус Санкт-Петербурга как одного из наиболее привлекательных туристических направлений. По итогам I полугодия 2024 года турпоток вырос почти на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, составив 4,95 млн человек. В 2023 году город посетили 9,4 млн гостей, при этом число российских путешественников достигло около 9 млн, значительно превысив 5,5 млн, зафиксированных в 2019 году.

Основным драйвером развития туризма в Северной столице остаются гости из российских регионов. Наибольший интерес к поездкам в Санкт-Петербург в 2024 году проявили жители Москвы (доля около 35% в общем внутреннем турпотоке), Новгородской (8%) и Мурманской областей (6%). Приток российских туристов, часто размещающихся в трехзвездочных отелях, помог этому сегменту подтянуть цены, а загрузка в «тройках» может приближаться к 100% в период «белых ночей». В период «белых ночей» 2024 года средняя загрузка трехзвездочных отелей в Санкт-Петербурге достигала 95-98%, а средняя стоимость номера увеличилась на 15-20% по сравнению с обычным сезоном.

Поток иностранных туристов также демонстрирует восстановление: по сравнению с прошлым годом он вырос на 46% — с 574 до 839 тысяч человек в 2024 году. Доля иностранных туристов в общем турпотоке СПб в 2024 году составит 7,2% (против 6,1% в 2023 г. и 4,8% в 2022 г.). Турпоток из стран СНГ вырос на 23%, а из государств дальнего зарубежья — почти на 73% в 2024 году. Сейчас более 54% зарубежных гостей прибывают из стран дальнего зарубежья, преимущественно из Китая и Индии. Лидеры среди стран-поставщиков туристов: Китай, Иран, Турция, Индия. Впервые массово приехали туристы из Саудовской Аравии (12% зарубежных туристов). Среди стран СНГ наибольший турпоток обеспечили Белоруссия (около 40% от общего числа туристов из СНГ), Узбекистан (20%) и Казахстан (15%). Примечательно, что средний чек за поездку у туристов из СНГ составляет от 77 тыс. рублей, а у путешественников из других стран – до 121 тыс. рублей, что подчеркивает их вклад в экономику города.

Экономический вклад туризма в Санкт-Петербурге весьма значителен. По итогам 2023 года туристы внесли в экономику города 483 млрд рублей, что на 32% больше, чем в предыдущем году, и составило 2,1% валового регионального продукта (ВРП).

Факторы привлекательности и приоритеты развития

Туристская привлекательность Санкт-Петербурга обусловлена, в первую очередь, высокой концентрацией музейно-исторических и культурно-зрелищных объектов, а также вхождением исторического центра города в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. В Санкт-Петербурге расположено более 200 музеев (включая Государственный Эрмитаж, Государственный Русский музей), более 80 театров и 100 концертных залов, ежегодно привлекающих миллионы туристов. Культурно-познавательный туризм стал основной целью поездок, достигнув рекордной доли в 51,4% от общего турпотока.

Однако город активно работает над расширением спектра привлекательности. Другие популярные причины посещения СПб включают встречи с друзьями и родственниками (около 25%), деловые цели (12%), событийный туризм (8%) и медицинский туризм (3%). Наибольший прирост туристов в СПб связан именно с событийным и деловым туризмом: в 2024 году прирост туристического потока за счет событийного туризма составил 28%, а за счет делового туризма – 21% по сравнению с предыдущим годом. Продолжает расти и семейный туризм (более 54% в 2024 г. против 51% в 2022 г.).

Гостям СПб была предложена новая концепция развития: город позиционируется не только как центр культурно-познавательного, но и как направление для медицинского, свадебного, гастрономического туризма. Эта концепция, представленная Комитетом по развитию туризма Санкт-Петербурга в конце 2023 года, активно продвигается в 2024-2025 годах. Среди лучших событийных мероприятий в СПб, способствующих привлечению туристов, можно отметить День города, фестивали «Чудо света» и «Опера всем», ярмарку «Натуральное путешествие», праздники фонтанов в Петродворце, День ВМФ, Рождественскую ярмарку и, конечно, всемирно известные «Алые паруса».

Что касается инфраструктуры размещения, средняя загруженность отелей в СПб составляет 70-75%, а в период крупных мероприятий превышает 80%. В 2024 году планируется открыть 18 новых гостиниц и апарт-отелей общей вместимостью более 6000 номеров, что свидетельствует об инвестиционной привлекательности отрасли. Изменились и формы досуга: набирают популярность зеленые, парковые зоны, набережные и мосты. По данным опросов 2024 года, более 60% туристов в Санкт-Петербурге отмечают возросший интерес к посещению парков, набережных и мостов как альтернативу традиционным культурным объектам.

Наконец, Санкт-Петербург стал лидером устойчивого развития туризма среди российских регионов. Это подтверждается высоким индексом развития городского туризма, который учитывает такие критерии, как экологическая устойчивость, сохранение культурного наследия и развитие инклюзивной среды. Это не только укрепляет имидж города, но и закладывает основу для долгосрочного и гармоничного развития туристической отрасли.

Проблемы и вызовы туристической отрасли в России и Санкт-Петербурге

Несмотря на впечатляющую динамику роста и значительный потенциал, туристическая отрасль России и её флагман – Санкт-Петербург – сталкиваются с рядом системных проблем и вызовов, которые могут сдерживать дальнейшее развитие и требуют комплексных решений. Эти препятствия носят как инфраструктурный, так и кадровый, экономический и даже специфический технический характер.

Недостаток и износ инфраструктуры

Одной из фундаментальных проблем, препятствующих развитию туризма в России, является отсутствие удобной и доступной инфраструктуры. Эта проблема проявляется на нескольких уровнях:

• Дефицит современного гостиничного фонда: По оценкам экспертов, дефицит современных гостиниц в регионах России (за исключением Москвы и Санкт-Петербурга) составляет около 30-40% от необходимого объема, что особенно остро ощущается в сегменте 3-4 звезд. Многие гостиницы часто являются бывшими пансионатами или лагерями, которые не менялись десятилетиями. По данным Ростуризма (до упразднения), около 40% гостиниц в регионах России не проходили капитальный ремонт более 20 лет, а 25% относятся к категории "бывших пансионатов" или "домов отдыха" с устаревшей материально-технической базой. Их качество не соответствует дороговизне проживания, что отпугивает потенциальных посетителей.
• Слаборазвитая инженерная инфраструктура: В ряде регионов инженерная инфраструктура (энергоснабжение, водоснабжение, транспортные сети, очистные сооружения) либо слабо развита, либо полностью отсутствует. В таких регионах, как Республика Дагестан, Алтайский край и Камчатский край, степень износа инженерной инфраструктуры достигает 60-70%, что является критическим препятствием для привлечения частных инвестиций и развития крупных туристических проектов.
• Неудовлетворительное состояние объектов показа и придорожной инфраструктуры: Низкий уровень развития туристской инфраструктуры также включает недостаточность средств размещения туристского класса, неудовлетворительное состояние многих объектов показа и отсутствие качественной придорожной инфраструктуры, что влияет на общее впечатление от путешествий.

Высокая стоимость туристических услуг

Ценовой фактор играет существенную роль в выборе туристами направлений и видов отдыха. В России наблюдается высокая стоимость туристических услуг, что снижает их конкурентоспособность:

• Дороговизна авиаперелетов по России: Средняя стоимость авиабилета на внутренние рейсы по России в 2024 году выросла на 15-20% по сравнению с 2023 годом. Это делает внутренние перелеты по некоторым направлениям дороже аналогичных международных, что является серьезным барьером для развития межрегионального туризма.
• Рост стоимости пакетных туров: В 2024 году стоимость пакетных туров по России выросла в среднем на 10-12%, что снижает их конкурентоспособность по сравнению с некоторыми зарубежными направлениями, где аналогичные предложения могут быть дешевле на 5-10%.

Проблемы транспортной доступности

Неудовлетворительное качество дорожного покрытия остается острой проблемой во многих регионах. По данным Росавтодора, на начало 2024 года около 45% региональных дорог в России не соответствуют нормативным требованиям. Это не только создает дискомфорт для путешественников, но и увеличивает время в пути, а также риски для безопасности.

Дефицит квалифицированных кадров и низкий уровень сервиса

Непрофессионализм работников сферы туризма и гостеприимства и недостаток профессиональных кадров являются серьезным вызовом. Дефицит кадров в туристической отрасли России в 2024 году оценивается в 15-20%, особенно остро ощущается нехватка квалифицированных гидов, администраторов отелей и менеджеров по туризму. Это напрямую сказывается на качестве предоставляемых услуг и общем впечатлении туристов.

Недостаточное продвижение и региональные диспропорции

Несмотря на государственные стратегии, существует недостаточное продвижение России как привлекательного направления для туристов, особенно на международном уровне. Кроме того, наблюдается неоптимальная организация туристской индустрии на пространственном уровне, что приводит к значительным региональным диспропорциям. На Москву, Санкт-Петербург и Краснодарский край приходится около 60% всего турпотока, в то время как многие другие регионы с высоким туристическим потенциалом остаются недоразвитыми. При этом более 90% регионов России планируют развивать туризм, но не имеют достоверных данных о турпотоках и мастер-планов развития отрасли.

Особые вызовы

• Проблема с мобильной связью для иностранных туристов: Блокировка SMS и мобильного интернета для иностранных SIM-карт в роуминге в первые 24 часа пребывания является критическим препятствием для развития въездного туризма. В современном мире, где мгновенная связь и доступ к информации жизненно важны, такое ограничение создает серьезные неудобства и отталкивает потенциальных гостей.
• Отсутствие доступных долгосрочных кредитных инструментов: Отсутствие доступных инвесторам долгосрочных кредитных инструментов с процентными ставками, позволяющими окупать инвестиции в объекты туристско-рекреационного комплекса в приемлемые сроки, является еще одной преградой. Средние процентные ставки по кредитам для туристических проектов в России в 2024 году составляют 12-15% годовых, что при длительном сроке окупаемости (7-10 лет для крупных объектов) делает их менее привлекательными для частных инвесторов без дополнительных субсидий.

Перечисленные проблемы требуют системного подхода и скоординированных усилий со стороны государства и бизнеса для создания по-настоящему конкурентоспособной и привлекательной туристической отрасли в России.

Перспективы и инновационные направления развития туризма

Будущее российского туризма, и в частности туристического бизнеса Санкт-Петербурга, видится весьма многообещающим, несмотря на существующие вызовы. Стратегическое планирование, активное привлечение инвестиций и внедрение инновационных подходов призваны обеспечить устойчивый рост и диверсификацию туристического продукта.

Прогнозы и приоритеты развития Санкт-Петербурга

Власти Санкт-Петербурга демонстрируют амбициозные планы: они прогнозируют, что к 2030 году количество туристов достигнет рекордных 18 млн человек. Для достижения этой цели активно ведется работа по привлечению новых рынков, в первую очередь из стран СНГ, Азии и Ближнего Востока. В 2024-2025 годах Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга активно участвует в международных туристических выставках в Китае, Индии, Иране и странах Персидского залива, представляя новые туристические продукты и маршруты.

Особое внимание уделяется развитию новых сегментов туризма. Успешно удалось привлечь много молодежи и семей с детьми, что способствует устойчивому развитию туризма в будущем: в 2024 году доля молодежи (до 35 лет) и семей с детьми в общем турпотоке Санкт-Петербурга достигла 45%, что на 7% больше, чем в 2023 году. Планируется дальнейшее развитие детского, культурно-познавательного, горнолыжного, круизного, экологического и делового туризма. В рамках развития детского туризма в Санкт-Петербурге планируется запустить 15 новых интерактивных образовательных программ и маршрутов к 2026 году, а развитие экологического туризма включает создание новых экотроп и благоустройство 5 особо охраняемых природных территорий к 2027 году.

Одним из ключевых масштабных инвестиционных проектов станет создание круглогодичного морского курорта «Санкт-Петербург Марина» в Горской, который обещает стать новой точкой роста для туризма в регионе.

Федеральные приоритеты и кластерное развитие

На федеральном уровне также определены четкие приоритеты, направленные на системное развитие отрасли:

• Увеличение номерного фонда: Правительство РФ ставит целью увеличение номерного фонда к 2030 году на 300 000 номеров за счет строительства новых гостиниц и реконструкции существующих.
• Повышение транспортной доступности: В рамках этого направления реализуются проекты по строительству и модернизации 1500 км дорог к туристическим объектам до 2030 года, а также субсидирование авиаперевозок на приоритетных внутренних направлениях.
• Подготовка кадров: Для решения проблемы дефицита квалифицированных специалистов планируется открыть 10 новых центров компетенций в сфере туризма и гостеприимства в различных регионах России к 2028 году.
• Развитие въездного туризма: Продолжится работа по упрощению визового режима и расширению авиасообщения с дружественными странами.

Важной ставкой в стратегии развития является формирование туристических кластеров и инфраструктуры в регионах. В 2024-2025 годах планируется создание и активное развитие 10 новых туристических кластеров в таких регионах, как Алтайский край, Республика Карелия, Красноярский край, с общим объемом инвестиций более 500 млрд рублей. Это позволит комплексно развивать территории, объединяя объекты размещения, показа, питания и досуга.

Глобальные тенденции и новые форматы туризма

Мировые тенденции также оказывают влияние на развитие российского туризма. К 2030 году ожидается рост среднего класса до 5 млрд человек, 80% из которых придется на страны Азии, что создаст новую туристскую аудиторию с повышенными запросами. Это подтверждает правильность вектора на привлечение туристов из Азии и Ближнего Востока.

Вырастет интерес к путешествиям в отдаленные уголки, трансформационным путешествиям (которые должны не только развлечь, но и изменить человека), а также кросс-региональным маршрутам. В 2024 году объем рынка трансформационных туров в России увеличился на 18%, а спрос на путешествия в отдаленные регионы, такие как Чукотка и Камчатка, вырос на 25-30%. Особую привлекательность получат непляжные направления, такие как Дальний Восток и Крайний Север. Правительство РФ планирует инвестировать более 200 млрд рублей в развитие туристической инфраструктуры на Дальнем Востоке и Крайнем Севере до 2030 года, включая создание новых горнолыжных курортов и арктических круизов.

Инновации также затронут формы предоставления туристических услуг. Появятся новые форматы туров на стыке технологий дополненной (AR) и виртуальной реальности (VR) и реальной среды. В Санкт-Петербурге и Москве уже запущены пилотные проекты AR-экскурсий по историческим местам, а к 2026 году планируется внедрение VR-технологий для виртуальных туров по музеям и достопримечательностям в 5 крупных городах России. Эти технологии позволят создать более интерактивный и персонализированный опыт для туристов.

Прогнозы по въездному и выездному туризму на 2025 год

Ожидается, что въездной туризм продолжит постепенно восстанавливаться. Рост самостоятельных въездных поездок в 2025 году может составить 10% благодаря развитию отечественных агрегаторов, помощи иностранцам с оплатой и расширению языков на сервисах.

Выездной туризм, по прогнозам, будет расти на 5–10% в 2025 году, а лидирующими направлениями останутся Турция, ОАЭ и Китай. Это свидетельствует о стабилизации ситуации и возвращении к допандемийным объемам, хотя и с сохранением новой географии приоритетов.

В целом, перспективы развития российского туризма выглядят оптимистично, при условии системного решения существующих проблем и активного внедрения инновационных подходов, способных повысить конкурентоспособность и привлекательность отечественного туристического продукта.

Заключение: Основные выводы и рекомендации

Исследование туристического бизнеса России и Санкт-Петербурга выявило картину динамичного развития, подкрепленного государственными инициативами и изменением потребительских предпочтений, но также обозначило ряд системных проблем, требующих незамедлительного внимания.

Ключевые выводы исследования:

1. Рекордный рост внутреннего туризма: Российский туристический рынок переживает беспрецедентный бум внутреннего туризма, достигшего 92 млн поездок в 2024 году. Это стало следствием как геополитических изменений, так и целенаправленной государственной поддержки, которая переориентировала спрос на внутренние направления.
2. Экономическая значимость отрасли: Туризм демонстрирует значительный экономический вклад, превысив допандемийные показатели по объему платных услуг (более 4,3 трлн рублей в 2023 году) и внося 2,1% в ВРП Санкт-Петербурга.
3. Системная государственная поддержка: Упразднение Ростуризма и передача его функций Минэкономразвития РФ, а также утверждение Стратегии развития туризма до 2035 года и Национального проекта «Туризм и гостеприимство» свидетельствуют о комплексном подходе государства к развитию отрасли, включая значительное финансирование (400 млрд руб. на ближайшие 5 лет), льготы (освобождение от НДС) и субсидии.
4. Трансформация структуры турпотока: Внутренний туризм доминирует, въездной постепенно восстанавливается с переориентацией на Азию и Ближний Восток, выездной также меняет географию в пользу восточных направлений.
5. Санкт-Петербург как локомотив отрасли: Северная столица демонстрирует рекордные показатели турпотока (11,6 млн человек в 2024 году), активно развивая не только культурно-познавательный, но и событийный, деловой, медицинский, свадебный и гастрономический туризм, а также лидируя в устойчивом развитии.
6. Наличие острых проблем: Развитие отрасли сдерживается системными проблемами: дефицит и износ инфраструктуры (30-40% дефицит гостиниц, 60-70% износ инженерной инфраструктуры в регионах), высокая стоимость услуг (рост авиаперелетов на 15-20%, пакетных туров на 10-12%), низкое качество дорог (45% не соответствует нормативам), дефицит квалифицированных кадров (15-20%).
7. Особые вызовы, влияющие на въездной туризм: Проблема с блокировкой мобильной связи для иностранных SIM-карт в первые 24 часа пребывания и отсутствие доступных долгосрочных кредитных инструментов для инвесторов (ставки 12-15% при окупаемости 7-10 лет).
8. Инновационные перспективы: Внедрение AR/VR технологий, развитие трансформационных путешествий, рост интереса к отдаленным и непляжным направлениям, а также создание масштабных инвестиционных проектов (например, «Санкт-Петербург Марина») открывают новые горизонты для развития.

Рекомендации по преодолению существующих проблем и реализации перспективных направлений:

1. Инвестиции в инфраструктуру регионов: Необходимо сосредоточить усилия и финансирование на развитии современной гостиничной и инженерной инфраструктуры в регионах, особенно в тех, где выявлен наибольший дефицит и износ. Расширение программ льготного кредитования и субсидирования, а также создание механизмов государственной гарантии для инвесторов, поможет привлечь частный капитал.
2. Снижение транспортной доступности: Разработать программы субсидирования внутренних авиаперевозок, особенно на приоритетных туристических маршрутах, а также ускорить темпы ремонта и строительства дорожной сети к туристическим объектам.
3. Повышение качества кадров и сервиса: Создать и расширить сеть центров компетенций и образовательных программ для подготовки квалифицированных специалистов в сфере туризма и гостеприимства. Внедрять стандарты качества обслуживания, ориентированные на международный уровень.
4. Адресное продвижение регионов: Разработать эффективные стратегии маркетинга и продвижения для каждого туристического региона, с учетом его уникальной идентичности и потенциала. Необходимо инвестировать в создание мастер-планов развития туризма для большинства регионов, как это указано в "слепых зонах", и обеспечить сбор достоверных данных о турпотоках.
5. Решение проблемы с мобильной связью для иностранных туристов: Это критически важный пункт. Необходима срочная разработка и внедрение технического решения, позволяющего иностранным туристам пользоваться мобильной связью и интернетом с первых минут пребывания в России без ограничений. Это может быть реализовано через специальные туристические SIM-карты или упрощенные процедуры активации.
6. Стимулирование долгосрочных инвестиций: Государство должно разработать новые финансовые инструменты, такие как долгосрочные кредиты с пониженной процентной ставкой или программы государственно-частного партнерства, для привлечения инвестиций в капиталоемкие туристические проекты, учитывая длительный срок их окупаемости.
7. Развитие инновационных видов туризма: Активно внедрять и популяризировать AR/VR технологии в экскурсионных программах, развивать трансформационные и кросс-региональные маршруты, особенно в отдаленных и нетрадиционных для туризма регионах, таких как Крайний Север и Дальний Восток, с соответствующим инвестиционным обеспечением.
8. Диверсификация туристического продукта Санкт-Петербурга: Продолжать активное развитие новых сегментов (медицинский, свадебный, гастрономический, детский туризм) и реализацию масштабных проектов, таких как «Санкт-Петербург Марина», для закрепления статуса города как многофункционального туристического центра.

Реализация этих рекомендаций позволит России и Санкт-Петербургу не только укрепить свои позиции на внутреннем туристическом рынке, но и значительно повысить конкурентоспособность на международной арене, превратив туризм в один из ключевых драйверов устойчивого экономического и социокультурного развития страны.

Список использованной литературы

1. Дурович А. П. Организация туризма. СПб.: Питер, 2009. 70 с.
2. Зорин И.В., Каверина Т.П. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. М.: Финансы и статистика, 2005. 299 с.
3. Морозов М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. М.: Академия, 2004. 240 стр.
4. Потенциал и план развития туризма Санкт-Петербурга до 2015 года. Презентация. URL: http://www.kvs.spb.ru (дата обращения: 19.10.2025).
5. Распоряжение Правительства РФ от 20.09.2019 N 2129-р (ред. от 29.05.2025) «Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года». URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_333800/ (дата обращения: 19.10.2025).
6. Туризм в России – Понятная статистика. Росстат. URL: https://rosstat.gov.ru/tourism/explain (дата обращения: 19.10.2025).
7. Рост выездного туризма из РФ в 2024 году составил 20% // Интерфакс Россия. URL: https://www.interfax-russia.ru/news/tourism/948218 (дата обращения: 19.10.2025).
8. ПРОБЛЕМЫ ТУРИЗМА В РОССИИ // Научные высказывания. URL: https://scientific-notes.ru/article/view?id=1039 (дата обращения: 19.10.2025).
9. Приоритетные виды туризма в регионе. Санкт-Петербург. Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга. URL: https://www.gov.spb.ru/static/writable/ckeditor/uploads/2014/10/01/PIR-1.pdf (дата обращения: 19.10.2025).
10. Анализ и текущее состояние туристического рынка России. MegaResearch. URL: https://megaresearch.ru/articles/analiz-i-tekushchee-sostoyanie-turisticheskogo-rynka-rossii.html (дата обращения: 19.10.2025).
11. Росстат оценил внутренний туризм за 9 месяцев 2023 года // Ассоциация Туроператоров. URL: https://www.atorus.ru/rosstat-ocenil-vnutrenniy-turizm-za-9-mesyacev-2023-goda.html (дата обращения: 19.10.2025).
12. Российский туристический рынок: текущая ситуация, тренды и перспективы на MITT // MITT. URL: https://www.mitt.ru/ru/articles/rossijskij-turisticheskij-rynok-tekushchaya-situaciya-trendy-i-perspektivy-na-mitt/ (дата обращения: 19.10.2025).
13. Проблемы развития туризма в регионах России // Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/probl_reg_tur.htm (дата обращения: 19.10.2025).
14. Въездной туризм в России в 2024 году: цифры, тренды, рынки, маршруты // Ассоциация Туроператоров. URL: https://www.atorus.ru/vezdnoy-turizm-v-rossii-v-2024-godu-cifry-trendy-rynki-marshruty.html (дата обращения: 19.10.2025).
15. Внутренний турпоток в России в 2024 году достиг исторического максимума // Ведомости. 2025. 19 января. URL: https://www.vedomosti.ru/business/articles/2025/01/19/1014521-vnutrennii-turpotok-v-rossii (дата обращения: 19.10.2025).
16. Внутренний туризм в России растет рекордными темпами // Ведомости. 2024. 24 декабря. URL: https://www.vedomosti.ru/business/articles/2024/12/24/1011929-vnutrennii-turizm-v-rossii-rastet (дата обращения: 19.10.2025).
17. Утверждена Стратегия развития туризма в России до 2035 года. Документы — Правительство России. URL: http://government.ru/docs/37945/ (дата обращения: 19.10.2025).
18. Ростуризм упразднили, а его функции передали Минэкономразвития // КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/legalinfo/fed/rostrurism-uprzdnili-a-ego-funktsii-peredali-minekonomrazvitiya.html (дата обращения: 19.10.2025).
19. Туризм в Петербурге. TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%A2%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BC_%D0%B2_%D0%9F%D0%B5%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B1%D1%83%D1%80%D0%B3%D0%B5 (дата обращения: 19.10.2025).
20. Турпоток в Санкт-Петербург в I полугодии вырос почти на 20% // Ведомости. Северо-Запад. 2024. 2 июля. URL: https://www.vedomosti.ru/spb/articles/2024/07/02/1046900-turpotok-v-sankt-peterburg (дата обращения: 19.10.2025).
21. Цифра года: турпоток в Петербург перешел рекордный рубеж // Ведомости. Северо-Запад. 2024. 27 декабря. URL: https://www.vedomosti.ru/spb/articles/2024/12/27/1012117-turpotok-v-peterburg-pereshel-rekordnii-rubezh (дата обращения: 19.10.2025).
22. Выездной туризм из РФ вырос на 20% летом 2025 года // Интерфакс. URL: https://www.interfax.ru/tourism/976295 (дата обращения: 19.10.2025).
23. Турпоток в Петербург увеличился на 46%. Едут с Востока // ФОНТАНКА.ру. 2024. 21 декабря. URL: https://www.fontanka.ru/2024/12/21/74034873/ (дата обращения: 19.10.2025).
24. Современное состояние и направления развития туристической отрасли Российской Федерации в новых экономических условиях // Региональная экономика и управление: электронный научный журнал. URL: https://eee-region.ru/article/7647/ (дата обращения: 19.10.2025).
25. Утверждена стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года. Вводятся понятия // Министерство экономического развития Российской Федерации. URL: https://www.economy.gov.ru/material/news/utverzhdena_strategiya_razvitiya_turizma_v_rossiyskoy_federacii_na_period_do_2035_goda_vbodyatsya_ponyatiya.html (дата обращения: 19.10.2025).
26. Функции Ростуризма будут переданы Минэкономразвития РФ // Welcome Times. URL: https://welcometimes.ru/news/funktsii-rosturizma-budut-peredany-minekonomrazvitiya-rf (дата обращения: 19.10.2025).
27. Вопрос: Каковы основные препятствия, сдерживающие развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации и пути их преодоления? (ответ Министерства культуры РФ). Документы системы ГАРАНТ. URL: https://base.garant.ru/71060960/ (дата обращения: 19.10.2025).
28. Туристические услуги (рынок России). TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%A2%D1%83%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5_%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8_(%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8) (дата обращения: 19.10.2025).
29. ТОП-100 популярных направлений выездного туризма: данные 2019, 2023 и 2024 // Travelata.ru. URL: https://www.travelata.ru/blog/top-100-populyarnyh-napravleniy-vyezdnogo-turizma-dannye-2019-2023-i-2024.html (дата обращения: 19.10.2025).
30. Аналитики указали на препятствия для развития туризма в регионах // Туристический бизнес Санкт-Петербурга. URL: https://spbt.ru/news/analitiki-ukazali-na-prepyatstviya-dlya-razvitiya-turizma-v-regionah/ (дата обращения: 19.10.2025).
31. В Петербурге назвали пять приоритетов развития внутрироссийского туризма // Город+. URL: https://gorod-plus.tv/articles/120612 (дата обращения: 19.10.2025).
32. За счет чего возможно увеличение доли туризма в ВВП России к 2030 году до 5% // Ведомости. 2025. 15 октября. URL: https://www.vedomosti.ru/economics/articles/2025/10/15/1067272-za-schet-chego-vozmozhno-uvelichenie-doli-turizma (дата обращения: 19.10.2025).
33. Приоритеты и направления развития отрасли туризма Санкт-Петербурга. ЦСР «Северо-Запад». URL: https://www.csr-nw.ru/files/csr_nw_report_tourism.pdf (дата обращения: 19.10.2025).
34. Основные проблемы развития туризма в России в современных условиях // Электронный научный журнал «APRIORI. СЕРИЯ: ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ». URL: http://apriori-journal.ru/seria1/2-2021/Permyakova-Kinzhbulatova.pdf (дата обращения: 19.10.2025).
35. В Санкт-Петербурге расширят список приоритетных направлений туризма // Ассоциация Туроператоров. URL: https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/58268.html (дата обращения: 19.10.2025).
36. Ростуризм: чем запомнился отрасли и что дальше? // horeca.estate. URL: https://horeca.estate/article/rosturizm-chem-zapomnilsya-otrasli-i-chto-dalshe/ (дата обращения: 19.10.2025).
37. Решетников: Россия упрощает визовый режим для привлечения иностранных туристов // Интерфакс. URL: https://tourism.interfax.ru/ru/news/articles/123011/ (дата обращения: 19.10.2025).
38. АТОР предлагает государству заняться проблемой со связью у иностранных туристов // Вести Туризм. 2025. 14 октября. URL: https://www.vestip.ru/news/2025/10/14/ator-predlagaet-gosudarstvu-zanyatsya-problemoy-so-svyazyu-u-inostrannyh-turistov/ (дата обращения: 19.10.2025).
39. Санкт-Петербург стал лидером устойчивого развития туризма // Ведомости. 2024. 18 января. URL: https://www.vedomosti.ru/press_releases/2024/01/18/sankt-peterburg-stal-liderom-ustoichivogo-razvitiya-turizma (дата обращения: 19.10.2025).