Пример готового реферата по предмету: Культурология
Содержание
Содержание
Введение………………………………………………………………………….3
Специфика русского речевого этикета………………………………………… 4
Элементы этикета административной речи…………………………………… 5
Элементы речевого этикета……………………………………………………..6
Взаимодействие речевого и поведенческого этикета………………………… 7
Речевые дистанции и табу…………………………………………………..… 9
Комплименты. Культура критики в речевом общении……………………… 10
Невербальные средства общения……………………………………………… 11
Заключение……………………………………………………………………… 13
Список использованной литературы…………………………………………..
Выдержка из текста
Речевой этикет — это система правил речевого поведения и устойчивых формул вежливого общения.
Владение речевым этикетом способствует приобретению авторитета, порождает доверие и уважение. Знание правил речевого этикета, их соблюдение позволяет человеку чувствовать себя уверенно и непринуждённо, не испытывать неловкости и затруднений в общении.
Неукоснительное соблюдение речевого этикета в деловом общении оставляет у клиентов и партнёров благоприятное впечатление об организации, поддерживает её положительную репутацию.
Речевой этикет имеет национальную специфику. Каждый народ создал свою систему правил речевого поведения. В российском обществе особую ценность представляют такие качества как тактичность, предупредительность, терпимость, доброжелательность, выдержанность.
Список использованной литературы
1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи. Справочное пособие. Серия “Высший балл”. Ростов н/Д.: Феникс, 2002 — 384 с.
2. Веселов П.В. Аксиомы делового письма культура делового общения и официальной переписки. — М.: ИВЦ “Маркетинг”, 1993 — 74 с.
3. Максимова В.И. Русский язык и культура речи: Практикум. M.: ГАРДАРИКИ, 2001 — 413 с.
4. Казарцева О.М. Культура речевого общения: теория и практика обучения. Учебное пособие — 4-е издание: Флинта: Наука,2001.496 с.
5. Формановская И.И. Вы сказали: «здравствуйте» (Речевой этикет в нашем общение) изд.2-е.-М.: Знание,1987. — 160 с.
6. Культура русской речи. Учебник для вузов /Под ред.проф. П.К. Траудиновой и проф. Е.Н. Ширяева. — М.: издательство НОРМА (издательская группа НОРМА — ИНФРА. М),2000-560 с.
7. Формановская И.И. Речевой этикет и культура общения: Науч-попул. — М.: Высш. шк., 1989 — 159 с.
8. Культура русской речи. Учебник д/вузов, под. ред. Л.К.Глаудиновой и проф. Е.Н.Ширяева.- М.: Изд. НОРМА — ИНФРА. М., 2005. — 560 с.
9. Головин Б.Н. Основы культуры речи: Учеб. Пособие. — М.: Высш. школа, 1980-330с.
10. Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://websites.pfu.edu.ru/IDO/ffec/
