Содержание
Введение 3
Деловой этикет 4
Роль делового этикета в формировании делового имиджа 5
Понятие и виды dress code 6
White Tie («Белый галстук») 7
Black Tie («Черный галстук») 8
Cocktail(Коктейль) 9
Smart и Business Casual(свободная пятница) 10
Речевой этикет 11
Список используемой литературы 12
Выдержка из текста
Этикет — правила поведения людей в обществе. Современное значение данный термин приобрел во времена царствования Людовика XIV во Франции – гостям торжества были вручены карточки (этикетки), в которых содержались нормы поведения. Хотя определенные представления об этикете существовали уже с древнейших времен.
От знания норм этикета в древнем мире зависела не только карьера, но и жизнь человека. Нарушение этикета зачастую приводило в вражде и войнам.
Список использованной литературы
1) Шепелева А.Ю. Современный деловой протокол и этикет:[электронный ресурс]: http://bookz.ru (Дата обращения 29.04.2013)
2) Лобанова В. Как это устроено: 5 основных видов дресс-кода: //The Village: http://www.the-village.ru/village/service-shopping/service-shopping/114853-dress-code (Дата обращения 29.04.2013)
3) Ерычева О. Дресс-код: //Институт Имиджа Relook: http://www.relooker.ru/content/articles/371/ (Дата обращения 29.04.2013)
4) Деловой речевой этикет://Искусство этикета: http://iskysstvoetiketa.com/delovoi_rechevoi_etiket.html (Дата обращения 29.04.2013)
5) Речевой этикет://Литература для студента: http://libsib.ru/etika/etika-delovogo-obscheniya/rechevoy-etiket (Дата обращения 29.04.2013)