Содержание
+Введение……………………………………………………………….3
1. Деловое общение…………………………………………………..5
2. Диалоговое общение…………………………………………..…..9
3. Этика и психология деловых бесед и переговоров……………..12
Заключение……………………………………………………………18
Литература……………………………………………………………..20
Выдержка из текста
+Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке (1).
В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия теоретического курса, посвященного их изучению, используется составной термин "этика делового общения". Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и конкретизирует предметную специфику курса. Остановимся на его первой составляющей — этике. Этика — философская наука, объектом изучения которой является мораль.
В этике можно выделить два рода проблем:
Список использованной литературы
+1. Губин В.Д. Основы этики: Учебное пособие / В.Д. Губин, Е.Н. Некрасова. – М.: Форум, Инфра-М, 2008. – 224 с.
2. Гусейнов А., Апресян С. Этика. – М., 2009. – 470 с.
3. Зеленкова И.Л. Этика: Учебное пособие / И.Л. Зеленкова. – М.: ТетраСистемс, 2008. – 144 с.
4. Мишаткина Т.В. Этика: Учебное пособие. 5-е изд. / Т.В. Мишаткина, З.В. Бражникова, Н.И. Мушинский и др. – М.: Новое знание, 2008. – 584 с.
5. Шеломенцев В.Н. Этика и культура общения. Учебн. пособ. – К., 2008. – 352 с.
6. Этика: Учебник / под общей ред. А. А. Гусейнова и Е.Л. Дубко – М.: Гардарики, 2010. – 496 с.
С этим материалом также изучают
... литературы и источников отмечается недостаточное количество полных и явных исследований тематики этики делового общения ... Ко второй отнесены учебная литература (учебники и учебные пособия, справочная и энциклопедическая литература, комментарии к ...
... 6. Коноплева, Н.А. Психология делового общения: учебное пособие[Текст].- М.: ФЛИНТА: Московский психолого-социальный институт, 2008. 7. Лавриненко, В.Н. Психология и этика делового общения[Текст]: Учебник для ...
Ищете материал для курсовой по этике делового общения? Статья содержит готовую структуру, академические основы и практические примеры. Рассматриваем все: от принципов беседы до цифрового этикета.
Глубокий анализ этики делового общения для написания курсовой работы. Рассмотрены ключевые принципы, история, структура корпоративного кодекса и практические примеры.
Изучите психологию и этику делового общения, гендерные особенности и факторы успешности руководителя. Полный анализ и практические рекомендации в HTML-формате.
Изучите принципы этики делового общения, психологические механизмы, культурное влияние, вызовы цифровизации и ИИ, а также роль этических кодексов для успешного бизнеса.
Изучите этику делового общения и социальные роли в бизнесе. Откройте принципы, функции, историческую эволюцию и современные вызовы для устойчивого успеха.
Разберитесь в этике делового общения как стратегическом факторе КСО и устойчивого развития. Анализ деонтологии, ГОСТ Р ИСО 26000-2012 и цифровых вызовов ИИ.
... этики делового общения в фирме «NNN» «по горизонтали»; - провести анализ этики делового взаимодействия фирмы «NNN» с внешними партнерами. Список использованной литературы ... 2. Егоршин, А.П. Этика деловых отношений : учеб. пособие по специальностям « ...
... Справочное пособие для успешного делового общения. - С.-Петербург: Нева, 1996. 12. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. – М.: Дело, 2000 13. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. ...
