Содержание
Содержание
Введение2
Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание3
Реклама6
Формирование спроса и стимулирование сбыта10
Распределение товаров14
Заключение17
Список литературы19
Выдержка из текста
Введение
Реклама и стимулирование сбыта являются неотъемлемой частью всей сбытовой деятельности предприятия и включаются в число основных элементов себестоимости.
Высокие достижения в области рекламы и стимулирования сбыта считаются столь же важными для успешного функционирования предприятия, как высокий уровень технологии производства и высокая компетентность в сфере финансов и права.
Реклама и стимулирование сбыта рассматриваются как потенциальный источник повышения конкурентоспособности товаров с помощью их дифференциации, особенно в тех случаях, когда различия между собственными изделиями и продукцией конкурентов становятся все менее заметными.
В связи со всем вышеперечисленным, а также с разросшимся кризисным периодом тема данной работы особенно актуальна.
Целью данной работы является рассмотрение возможностей рекламы и стимулирования сбыта готовой продукции. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
•рассмотреть комплекс маркетинговых элементов,
•рассмотреть сущность, виды и особенности рекламы,
•рассмотреть возможности стимулирования спроса продукции,
•рассмотреть систему распределения товаров на рынке.
При выполнении работы планируется использовать следующие методы: агрегирование, позитивный и нормативный анализ, эмпирический метод.
Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание
Современный маркетинг требует гораздо большего, чем создать товар, удовлетворяющий потребности клиента, назначить на него подходящую цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей. Фирмы должны осуществлять коммуникацию со своими клиентами. При этом в содержании коммуникаций не должно быть ничего случайного, в противном случае, у фирмы уменьшится прибыль из-за больших расходов на осуществление коммуникации и из-за нанесенного ущерба имиджу фирмы.
Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из четырех основных средств воздействия:
реклама;
пропаганда;
стимулирование сбыта;
личная продажа.
Каждому элементу присущи собственные специфические приемы коммуникации, которые будут более подробно раскрыты в следующих пунктах данной главы.
Непосредственно сам процесс коммуникации включает в себя девять элементов и представлен Ф. Котлером в следующей модели:
Рисунок 1. Модель Ф.Котлера
Отправитель — сторона, посылающая обращение другой стороне (фирма-клиент).
Кодирование — набор символов, передаваемых отправителем.
Средства распространения информации — каналы коммуникации, по которым обращение передается от отправителя к получателю.
Расшифровка — процесс, в ходе которого получатель придает значение символам, переданным отправителем.
Получатель — сторона, получающая обращение, переданное другой стороной.
Ответная реакция — набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением.
Обратная связь — часть ответной реакции, которую получатель доводит до сведения отправителя.
Помехи — незапланированные вмешательства среды или искажения, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное от того, что послал отправитель.
Данная модель включает основные факторы эффективной коммуникации и определяет основные этапы работы над созданием действенной системы коммуникаций:
•выявление целевой аудитории;
•определение степени покупательской готовности аудитории;
•определение желаемой ответной реакции целевой аудитории;
•составление обращения к целевой аудитории;
•формирование комплекса маркетинговых коммуникаций фирмы;
•разработка бюджета комплекса маркетинговых коммуникаций;
•претворение в жизнь комплекса маркетинговых коммуникаций;
•сбор информации, поступающей по каналам обратной связи;
•корректировка комплекса маркетинговых коммуникаций.
Список использованной литературы
Список литературы
1.Арман Дайан,Фернан Букерель, Робер Ланкар. Академия рынка: маркетинг. М., Экономика, 2006 – 452с.
2.Баканов М.И., Шеремет А.Д. и др. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование: Учебн. пособие.- М.: Финансы и статистика, 2000.- 656с.
3.Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2000.- 416с.
4.Берман Б., Эванс Д.Р. Маркетинг.- М.:Экономика,2008. – 320с.
5.Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: Изд-во ПРИОР, 2001. (http://www.aup.ru/books/m49/).
6.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. – СПб, 2008. – 451с.
7.Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М., 2008. – 356с.
8.Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999. (http://www.aup.ru/books/m21/).
9.Завьялов П.С.. Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг.-М., Международные отношения, 1999 – 489с.
10.Карич Д. Предпринимательский маркетинг.- М.: Прогресс, 2007 – 458ч.
11.Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинг в системе управления предприятием; Развитие предприятия и конкурентноспособность: Сб. МДНТП.-М., 2008. – 512с.
12.Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. — М.,2007. – 324с.
13.Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Изд-во Вильямс, 2007. — 656 с.
14.Маркетинг У А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, СА Красильников и др. — М.: Банки и Биржи, Ю НИТИ, 2006. – 458с.
15.Савицкая Г.В., Анализ хозяйственной деятельности предприятия .-Мн.: ИП «Экоперспектива», 1997.- 498с.
16.Терехов Л.Л. Экономико-математические методы.- М.: Статистика,1972.- 359с.