Содержание
Выдержка из текста
За последнее десятилетие практика решения кейсов доказала свою эффективность и заняла прочное место в системе бизнес-образования США и Европы.
Этот метод в некоторых своих проявлениях напоминает метод выборочного подбора информации, когда внимание аудитории концентрируется на нескольких наиболее выигрышных чертах продукта. Та же методика используется и в политической борьбе — упор делается на те или иные обещания для определенного социального круга избирателей.
Для эффективной деятельности фирмы недостаточно просто отобрать и принять на работу квалифицированный персонал, многое зависит от организации работы и системы мотивации сотрудников. Для того чтобы сотрудник был заинтересован в высоком качестве своей работы, чтобы он всегда был согласен принять делегируемые ему организацией полномочия, необходима значимая для него мотивация его деятельности в рамках организации.
Актуальность данной темы определена тем, что необходимость принятия решений обусловлена тем, что организации под влиянием изменений внешней среды вынуждены адаптироваться к изменяющимся условиям функционирования с помощью обратных связей – информации о состоянии объекта управления, представленной в виде отклонений параметров объекта управления от целей, называемых проблемой.Целью работы является рассмотрение теоретических основ теории принятия управленческих решений и практическое решение кейс-ситуации. Решение кейс- ситуации.
«… ваш друг работает в антикварном магазине. Вы встретились за ужином, и он рассказал Вам следующую историю: «Ты знаешь, сейчас с продажей антиквариата не все хорошо. Рынок затоварен, цены снижаются и нужно прикладывать большие усилия, чтобы убедить клиентов что-то купить. И когда представитель одного из крупных банков появился в нашем магазине, я очень обрадовался. Он хотел купить набор итальянской мебели 18-го века, очень дорогие персидские ковры и несколько наших лучших гравюр и гобеленов. Он сказал, что он ездил еще в несколько ма-газинов.
Объектом исследования является компания ООО «Профиль». Компания ООО «Профиль» была создана в 2006 году в городе Екатеринбурге. Компания начинала свое развитие с рекрутинговых услуг.
Вопросы:1). Какие ошибки допустил Карасёв в ситуации с выбором директора филиала?2). Какие упущения в работе Петровой и Михайлова стали ключевыми, обернув-шимися не в их пользу?3). Как бы вы поступили на месте Михайлова?4). Как бы вы отреагировали на возникший конфликт на месте Карасёва?
— разработка, производство и реализация на внутреннем и внешнем рынках станков металлорежущих и деревообрабатывающих и запчастей к ним, станочных принадлежностей, оснастки инструмента и другой продукции производственно – технического назначения;
численности людей, подчиненных ему непосредственно, Виталий ответил: «Я не верю в теорию, согласно которой руководители должны иметь ограниченное количество подчиненных. Это разбазаривает ресурсы и создает бюрократию. Все мои подчиненные – хорошие люди и знают, что они должны делать. В любую минуту они могут обратиться ко мне за помощью в решении любых проблем. Они испытывают чувство близости к руководству. Кроме того, я предпочитаю знать из первых рук, как каждый из них работает, и указать на недостатки и ошибки немедленно. И если заведующий секцией в большом универсальном магазине может иметь в подчинении 25-30 человек, то я просто должен быть способен управлять хотя бы девятнадцатью. В дополнение, несколько подчиненных недостаточно загружают руководителей работой, и я полагаю, что вы поставили меня на эту должность, чтобы я работал на компанию полный рабочий день»
Истребование от работника Белова письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения данного работника от представления указанного объяснения составляется соответствующий акт.
Ситуация № 1Багдадский купец Абдулла приехал в Новгород с товарами. Местный купец Никифор Свиное Рыло, о котором каждый новгородец знал, что он нечист на руку, предложил Абдулле, приобрести весь товар оптом за 60 гривен. Никифор обещал заплатить за неделю. Но ни через неделю, ни через месяц Абдулла денег не получил и решил искать правды в суде. На суде выяснилось, что помимо Абдуллы, Никифор также должен ряду местных купцов, причем еще большую сумму – 200 гривен. А все имущество Никифора стоит не более 80 гривен.Ситуация решается на основании «Русской правды». Проанализировав соответствующие положения документа, определите:• Как следует поступить в данной ситуации?• Имеет ли значение то обстоятельство, что Никифор взял в долг у местных купцов раньше, чем у Абдуллы?
• Какое решение должен вынести суд?