Содержание
Содержание
Введение3
1. Сущность потребительского поведения5
2. Ресурсы потребителей9
Заключение17
Список литературы18
Выдержка из текста
1. Сущность потребительского поведения
Потребительский рынок — это отдельные лица и домашние хозяйства, которые приобретают товары и пользуются услугами для личного или семейного потребления или использования .
Невозможно проанализировать поведение всех покупателей потребительского рынка отдельно. Успех деятельности фирмы, работающей на потребительском рынке, зависит от того, насколько удачно и надежно она найдет свой круг покупателей, свой сегмент рынка. Поэтому в деловом мире тратится много средств и времени на исследование потребителя на рынке с целью построения определенной модели поведения покупателей. Данные модели должны содержать: внешние возбудители, процессы восприятия информации, процессы принятия решений о покупке.
Основной вопрос маркетинга: как реагируют покупатели на различные маркетинговые приемы компании? Компания, которая действительно понимает реакцию потребителей на различные свойства товара, его цену, рекламу, получает значительные преимущества перед конкурентами.
Задача маркетинга состоит в изучении влияния факторов на узкие сегменты рынка и создание типичной картины такого влияния. На поведение потребителя влияют психологические, личностные, социокультурные факторы, факторы ситуационного влияния, а также комплекс маркетинга фирмы-производителя определенного товара.
Факторы, влияющие на поведение потребителя:
Психологические: мотивация, восприятия, усвоения, убеждения, отношение.
Личностные: возраст, пол, семейный статус, этап жизненного цикла семьи; профессия, образование, ур
Список использованной литературы
Список литературы
1.Алешина И.В. Поведение потребителей: Учебник, Серия « HOMO FABER » , Экономистъ , 2006
2.Беккер Г. Человеческое поведение. Экономический подход. М., ГУ-ВШЭ, 2009. Гл.15. Теория рациональных пристрастий. Гл.16. Привычки, пристрастия и традиции. С. 519 – 580.
3.Елецкий Н.О., Корниенко О.В. Экономическая теория: Учебное пособие — Ростов-на-Дону: Издательский центр «Март», 2007.
4.Ильин В.И. Поведение потребителей: Учебное пособие, Серия « Краткий курс », Издательство Питер , 2008 г.
5.Поведение потребителей, Федько Н.Г., Федько В.П., Феникс, 2010.
6.Рощина Я.М.. Финансовое поведение. Стиль жизни. Главы 3.3, 3.4. // Средние классы в России: экономические и социальные стратегии. Аврамова Е. и др.; Под ред. Т.Малевой. Моск.Центр Карнеги. М., Гендальф, 2007. с. 312-380.
С этим материалом также изучают
... и компаний, недостатком методик изучения потребительского поведения, отражающих методологических оснований поведения потребителей, анализ методов управления поведением потребителей на рынке товаров производственного назначения в современных условиях ...
... АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАК ВАЖНЕЙШЕГО НАПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГА 5 1.1 Основные понятия поведения потребителей 5 1.2 История изучения и факторы поведения потребителей 12 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО ОТНОШЕНИЮ ...
... поведения потребителей: Выдержка из текста Введение В настоящее время маркетинг становится важным инструментом управления рынком. Работа с потребителем ... // Экономический 30ннализ. - 2010. - №9 - С.24-28 4) Дубровин И.А. Поведение потребителей: Учебник ...
... в поведении потребителя. Ясно и то, что на этом этапе отсутствовала хорошая и научно обоснованная программа экономического и ... с.14.Хруцкий В. Е., Корнеева И. В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. - 2-е изд., ...
... поведения потребителей, таким как: сущность, содержание потребительского поведения, факторы влияния на поведение потребителей, особенности потребительского поведения на рынке ... тем в области экономики и маркетинга. Потребители товаров и услуг– это люди, ...
... как: сущность, содержание потребительского поведения, факторы влияния на поведение потребителей, особенности потребительского поведения на рынке мебели, маркетинговые исследования потребителей. Особенности поведения потребителей (на примере страны ...
... 2 1. Потребительское поведение как объект экономической теории 3 1.1 Теория потребительского поведения 3 1.2 Фазы поведения потребителей 5 1.3 Факторы, детерминирующие потребительское поведение 7 2. Основные модели поведения потребителей 11 2.1 ...
... теоретическим аспектам изучения поведения потребителей, таким как: сущность, содержание потребительского поведения, факторы влияния на поведение потребителей, особенности потребительского поведения на рынке мебели, маркетинговые исследования ...
... теоретическим аспектам изучения поведения потребителей, таким как: сущность, содержание потребительского поведения, факторы влияния на поведение потребителей, особенности потребительского поведения на рынке мебели, маркетинговые исследования ...
... теоретическим аспектам изучения поведения потребителей, таким как: сущность, содержание потребительского поведения, факторы влияния на поведение потребителей, особенности потребительского поведения на рынке мебели, маркетинговые исследования ...
