Пример готового реферата по предмету: Экономика
Оглавление
Введение 2
1. Суть риэлтерской деятельности. 3
2. Стратегии развития риэлтерских компаний на рынке 5
недвижимости 5
3. Анализ опыта продвижения на рынке 7
Заключение 14
Список использованной литературы 15
Содержание
Выдержка из текста
На развитие рынка риэлторских услуг влияют многие факторы, среди которых одно из первых мест занимают спрос и предложение.Моделирование тенденций развития рынка риэлторских услуг в со-временных условиях требует новых подходов и методов, соответствующих изменившимся условиям осуществления хозяйственной деятельности, поэтому исследование данного рынка является своевременным. В связи с тем, что отсутствуют комплексные методы анализа и прогнозирования тенденций на рынке риэлторских услуг, связанные с качеством их оказания, разработка новых подходов и методов для возможных потребителей и риэлторских организаций является актуальным.
Отличительной чертой информационного общества является увеличение темпа развития общества, соответственно темпов развития науки, т.е. идет постоянная гонка между производителями программного обеспечения. Во всем этом многообразии выпускаемых программ, необходимо выбрать тот продукт, который будет наиболее полно удовлетворять все потребности нашей организации.
совершенствование работы с клиентами в малых гостиницах
Данными и многими другими статьями в основном рассматриваются проблемы обучения и подготовки специалистов социальной работы, содержание и организация труда специалистов по социальной работе, профессионализм и компетентность специалистов по социальной работе. Аспект, касающийся готовности молодых специалистов по социальной работе к самостоятельной работе с клиентом, остается менее изученным.
Это, например, имело место, когда вы нанимались на свою нынешнюю работу.Цель данной работы — исследование путей повышения эффективности работы с клиентами в продаже и сервисе
Актуальность данной темы заключена в том, что благодаря динамичному развитию информационных технологий, современные предприятия индустрии красоты получают шанс выйти на принципиально новый уровень обслуживания клиентов, одновременно совершенствуя системы учёта, контроля и управления. Создание системы автоматизации салона красоты и выпуск контрольно-учётного оборудования нового поколения открывают широкие перспективы для комплексной модернизации салонов красоты, SPA-центров, парикмахерских, солярий — клубов и других профильных коммерческих организаций. Причём подобные технологические новшества можно внедрять как со старта проекта, так и в уже работающие предприятия, повышая экономическую отдачу от всех звеньев инфраструктуры бизнеса.
В данную компанию было принято решение внедрить CRM-систему для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов, которая будет являться ключевым фактором устойчивого развития и источником долгосрочного конкурентного преимущества компании на рынке.Предмет исследования – состояние работы с клиентами компании.
Цели социальной работы независимо от модели теоретического обоснования и практики связаны с поддержанием личности клиента, а задачи социальной работы меняются в зависимости от сфер социальной практики, характера проблем клиентов, социально-психологических особенностей клиентов, условий конкретного социума.
Современный отечественный рынок программных продуктов характеризуется резким увеличением предложений аналитических программ, которые предусматривают автоматизацию взаимоотношений с клиентами.Подбор оптимального варианта CRM-системы для отделов продаж и работы с клиентами (в частности для юридической компании) становится актуальной проблемой, так как выбор оптимального решения позволит организовать эффективный процесс автоматизации и стандартизации взаимоотношений с клиентами.Цель исследования – на основе сравнительного анализа CRM-систем определить оптимальный вариант информационной системы для отдела продаж и работы с клиентами юридической компании «Авангард».
Вопросам исследования посвящено множество работ. В основном материал, изложенный в учебной литературе, носит общий характер, а в многочисленных монографиях по данной тематике рассмотрены более узкие вопросы проблемы «Разработка АРМ менеджера по работе с клиентами». Однако, требуется учет современных условий при исследовании проблематики обозначенной темы.
Таким образом, в рамках данного дипломного проекта рассматривается типовой пример автоматизации деятельности отдела по работе с клиентами на фирме оказывающей услуги по продаже, доработке и сопровождению продуктов фирмы «
1 С». Выбранная для достижения поставленной цели в дипломной работе платформа 1С:Предприятие
8. позволяет легко адаптировать программы, созданные на ее основе, под конкретные требования клиента. Исходя из цели работы, поставим следующие задачи. Каждой задаче, посвящен раздел дипломной работы, состоящей из введения, четырех глав и заключения.
Список использованной литературы
1. Авдеев В. Риэлтерская деятельность при долевом участии в строительстве по поручению застройщика //Финансовая газета. Региональный выпуск.- 2010, октябрь.
2. Авдеев В.Риэлтерская деятельность при долевом участии в строительстве по поручению инвестора // Финансовая газета. Региональный выпуск.-2010, N 39.
3. Авдеев В. Риэлтерская деятельность при долевом участии в строительстве без поручения как купля-продажа имущественных прав // «Финансовая газета. Региональный выпуск.- 2010,N 37.
4. Авдонькина В.В. Моделирование тенденций развития рынка риэлторских услуг[Текст]/В.В. Авдонькина// Экономика. Управление. Право. Научно-практический журнал. – 2011. – № 10 (22).
– С.50-53.
5. Батяев А.А., Дубровская И.А. Справочник риэлтора //Горячая линия бухгалтера».- 2008, N 2.
6. Дубровская И.А., Соснаускене О.И. Справочник риэлтора. — «Юстицинформ», 2006.
7. Родин Д.А. Особенности налогообложения риэлтерских организаций //, «Все для бухгалтера».- 2009,N 3.
8. Кузьминов Я.И., Бедуинские К.А., Юдкевич М.М. Курс институцио-нальной экономики: институты, сети, трансакционные издержки. М.: Изд. дом ГУ-ВШЭ, 2006.- 442 с.
список литературы
