Пример готового реферата по предмету: Связи с общественностью
Содержание
Содержание
Введение 3
1.1. Корпоративная философия: определение, содержание и функции 4
1.2. Фирменная история как инструмент формирования имиджа компании 7
Заключение 9
Список литературы 10
Выдержка из текста
Введение
Корпоративный имидж – это целенаправленно сформированный благоприятный образ организации, способный отражаться в сознании потребителя, побуждать его к покупке товара или услуги и обеспечивать конкурентные преимущества организации на потребительском рынке. В наше время формирование положительного образа компании становится едва ли не первостепенным условием получения конкурентного преимущества, поскольку что успех предприятия, так или иначе, во многом зависит от репутации на рынке. На сегодняшний день положительный корпоративный имидж становится едва ли не самым главным условием достижения высоких результатов и делового успеха. Это объясняется тем, что хороший имидж снижает чувствительность к переменам. Во-вторых, дает организации конкурентное преимущество, защищает от атак конкурентов, а также укрепляет ее позиции на рынке. И, наконец, положительный имидж облегчает доступ организации к ресурсам разного рода: финансовым, информационным, социальным и т.д.
В этой работе попробуем проследить, каким образом корпоративная философия и фирменная история служат цели формирования устойчивого имиджа организации, рассмотрим конкретные примеры.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. – СПб.: «Питер», 2000. – 224 с.
2. Корпоративная философия Toshiba TEC // URL: http://business.toshiba.ru/about/philosophy. Дата обращения 11.01.2014.
3. Миссия и цели организации // Виханский О.С., Наумов А.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: Гардарики, 1999. – С. 204-219
4. Миссия компании «Лукойл» // URL: http://www.lukoil.ru/static_6_5id_2106_.html . Дата обращения 11.01.2014.
5. Наумова С.А. Имиджелогия. – Том. политехн. ун-т. – Томск, 2004. – 116 с.
6. Тесакова Н.В. Миссия и корпоративный кодекс. – М.: РИП–холдинг, 2003. – 188 с.
