Роль и методы прогнозирования в стратегическом планировании и развитии туризма Санкт-Петербурга

В 2024 году туризм принес в экономику Санкт-Петербурга впечатляющие 730,5 млрд рублей, что на 51% больше, чем в 2023 году, и составил почти 2,5% валового регионального продукта. Этот ошеломляющий рост не просто демонстрирует экономическую мощь отрасли, но и подчеркивает критическую важность точного прогнозирования и стратегического планирования для устойчивого развития туризма в таком крупном мегаполисе, как Санкт-Петербург. В условиях постоянно меняющейся внешней среды – от глобальных экономических кризисов и политических вызовов до технологических прорывов и изменения потребительских предпочтений – способность предвидеть будущие тенденции становится не просто желательной, а жизненно необходимой для поддержания конкурентоспособности и обеспечения стабильного роста. Ведь именно своевременное предвидение позволяет избежать кризисов и максимально использовать новые возможности.

Данное исследование ставит своей целью всесторонний анализ роли и методов прогнозирования в стратегическом планировании и развитии туристской индустрии Санкт-Петербурга. Мы углубимся в теоретические основы, рассмотрим текущую структуру и динамику отрасли, проанализируем применяемые методы прогнозирования и их интеграцию в процесс принятия управленческих решений. Особое внимание будет уделено выявлению существующих вызовов и проблем, а также поиску инновационных путей их решения, включая влияние масштабных инфраструктурных проектов и цифровых технологий. Задачи работы включают: определение ключевых понятий, анализ статистических данных по туристским потокам и экономическому вкладу, систематизацию методов прогнозирования, демонстрацию их применения в стратегическом планировании, выявление проблем и предложение инновационных решений, а также оценку влияния кластерных инициатив и государственной политики. Структура работы последовательно раскрывает эти аспекты, обеспечивая глубокий и всесторонний анализ выбранной темы.

Теоретические основы прогнозирования и стратегического планирования в туризме

Погружаясь в мир туризма и его развития, невозможно обойти стороной фундаментальные концепции, формирующие основу для любого стратегического решения. Эти понятия – туризм, прогнозирование, стратегическое планирование и туристский кластер – не просто термины, а взаимосвязанные элементы сложной системы, понимание которой критически важно для эффективного управления отраслью.

Понятие и сущность туризма

Туризм в современном понимании гораздо шире, чем простое путешествие. Это комплексное социально-экономическое явление, представляющее собой временные выезды граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с места их постоянного проживания в другую страну или на другую территорию в пределах своей страны. Цели таких поездок многообразны: отдых, оздоровление, гостевые визиты, познавательные экскурсии или профессионально-деловые встречи. Важно, что эти поездки не предполагают занятия оплачиваемой работой в посещаемом месте.

Значение туризма для экономики региона, и Санкт-Петербурга в частности, трудно переоценить. Он не только генерирует прямые доходы от продажи услуг (проживание, питание, экскурсии, транспорт), но и создает мощный мультипликативный эффект, стимулируя развитие смежных отраслей. От сувенирных лавок до транспортных компаний, от сферы развлечений до реставрационных мастерских – туризм выступает катализатором экономического роста, создавая рабочие места и поддерживая местное предпринимательство. Таким образом, туризм — это не просто досуг, а динамичная индустрия, которая является мощным двигателем региональной экономики, способствуя диверсификации и устойчивости местных рынков.

Прогнозирование как инструмент управленческих решений

Представьте себе капитана корабля, который отправляется в дальнее плавание без карты и прогноза погоды. Именно так выглядит управление любой отраслью, включая туризм, без системы прогнозирования. Прогнозирование — это не гадание на кофейной гуще, а строгий научный процесс, в ходе которого специальные методы используются для обработки информации о развитии объекта с целью получения объективного представления о направлениях его эволюции.

Главная цель прогнозирования в туризме — формирование научных предпосылок для принятия обоснованных управленческих решений. Это означает, что руководители органов власти, владельцы гостиниц, туроператоры и инвесторы могут принимать решения о развитии инфраструктуры, формировании новых турпродуктов, распределении рекламных бюджетов, основываясь не на интуиции, а на предсказаниях, сделанных путем изучения статистических данных, анализа прошлых закономерностей и учета выявленных трендов. Эффективное прогнозирование позволяет снизить риски, оптимизировать использование ресурсов и своевременно адаптироваться к изменяющимся условиям рынка, что является фундаментом для достижения долгосрочных конкурентных преимуществ.

Стратегическое планирование в контексте развития туризма

Если прогнозирование – это «видение будущего», то стратегическое планирование – это «дорожная карта», которая позволяет к этому будущему прийти. Стратегическое планирование представляет собой процесс определения долгосрочного направления развития компании, региона или отрасли. Его выполняют руководители, устанавливая приоритеты и принимая решения о распределении ресурсов для поддержки выработанной концепции.

В контексте туризма Санкт-Петербурга стратегическое планирование имеет жизненно важное значение. Его целью является поддержание работоспособности и устойчивости туристских предприятий и отрасли в целом в долгосрочном периоде, а также обеспечение их эффективного функционирования в условиях ограниченных ресурсов и постоянного воздействия факторов внешней и внутренней среды. Это включает в себя разработку программ развития, определение целевых рынков, формирование уникальных предложений и создание благоприятной инвестиционной среды. Без четкого стратегического плана, основанного на надежных прогнозах, развитие туризма становится хаотичным и подверженным случайностям, что особенно неприемлемо для такого значимого экономического сектора, требующего системного подхода.

Туристские кластеры: определение и значение для регионального развития

Представьте, что каждый элемент туристской индустрии работает сам по себе: отели конкурируют с отелями, музеи с музеями, рестораны с ресторанами. Результат – разрозненность, дублирование усилий и упущенные возможности. Туристский кластер призван решить эту проблему, выступая как форма сотрудничества предприятий, организаций и власти в рамках одной географической зоны для развития туризма. Это не просто сумма отдельных объектов, а «сетка» из отелей, ресторанов, парков, музеев и других услуг, объединенных общей темой или целью для создания уникального туристического продукта.

Туристско-рекреационный кластер определяется как группа географически соседствующих и взаимодействующих компаний, научно-образовательных и общественных организаций, связанных с ними органов государственного управления, формирующих и обслуживающих туристские потоки, использующие туристско-рекреационный потенциал территории.

Основная цель создания кластера — повышение конкурентоспособности территории на туристическом рынке за счет синергетического эффекта. Это достигается через стимулирование инноваций, совместное продвижение, развитие новых направлений и общее улучшение качества услуг. Для Санкт-Петербурга, с его богатым культурным наследием и стремлением к диверсификации туристских предложений, кластерный подход является мощным инструментом для устойчивого и интегрированного развития отрасли, позволяя эффективно использовать имеющиеся ресурсы и создавать новые точки притяжения.

Анализ структуры и динамики туристской индустрии Санкт-Петербурга

Санкт-Петербург, Северная столица России, является одним из мировых центров туризма, ежегодно привлекающим миллионы гостей. За фасадом исторической роскоши и культурного величия скрывается сложная и динамично развивающаяся индустрия, которая является жизненно важным компонентом региональной экономики.

Экономическое значение туризма для Санкт-Петербурга

Вклад туризма в экономику Санкт-Петербурга продолжает расти, демонстрируя его статус одной из ключевых отраслей. По итогам 2024 года, доля туризма в валовом региональном продукте (ВРП) города достигла почти 2,5%, что является значительным показателем, особенно в сравнении с 2,1% в 2023 году. Этот рост сопровождался впечатляющим увеличением доходов: в 2024 году туризм принес в казну города 730,5 млрд рублей, что на 51% больше, чем 483 млрд рублей, зафиксированных в 2023 году. Такие цифры свидетельствуют не только о восстановлении отрасли после глобальных потрясений, но и о ее устойчивом поступательном развитии.

Экономический эффект туризма распространяется далеко за пределы непосредственно туристских услуг. Отрасль затрагивает порядка 50 смежных секторов экономики, создавая так называемый мультипликативный эффект. Это означает, что каждое рабочее место, созданное непосредственно в туризме, стимулирует появление до 3,5 рабочих мест в других отраслях – от строительства и транспорта до сельского хозяйства и производства сувениров. Фактически, каждое 12-е рабочее место в Санкт-Петербурге тем или иным образом связано со сферой туризма, что подчеркивает его роль как крупного работодателя и двигателя занятости. Этот комплексный вклад делает туризм стратегически важным сектором для устойчивого развития города, обеспечивая не только прямые доходы, но и широкую поддержку всей региональной экономики.

Факторы привлекательности и основные виды туризма

Туристская привлекательность Санкт-Петербурга основана на уникальном сочетании факторов, которые создают неповторимую атмосферу и обеспечивают незабываемые впечатления для гостей. Безусловно, в основе лежит богатейшее историко-архитектурное наследие города. Исторический центр Санкт-Петербурга, включенный в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, является сокровищницей архитектурных шедевров: Зимний дворец, Исаакиевский собор, Казанский собор, а также многочисленные дворцово-парковые ансамбли пригородов, такие как Петергоф, Пушкин и Павловск. Эти объекты привлекают миллионы туристов, стремящихся прикоснуться к истории и культуре Российской империи.

Однако Санкт-Петербург – это не только застывшая в камне история, но и динамично развивающийся современный мегаполис с многообразной культурной и общественной жизнью. Город активно развивает новые точки притяжения, включая:

• Музеи и театры: Помимо всемирно известных Эрмитажа и Мариинского театра, появляются новые выставочные пространства и независимые театральные площадки.
• Концертные залы и спортивные объекты: Проводятся масштабные международные мероприятия, привлекающие любителей музыки и спорта.
• Парки и новые креативные пространства: Эти места, такие как «Лофт Проект Этажи» (открыт в 2007 году на территории бывшего хлебозавода), общественное пространство «Севкабель Порт» (преобразованные заводские территории на Васильевском острове), парк «Новая Голландия», а также «Брусницын», «Third Place», «Эрарта», «Пушкинская-10», «Артмуза», «Benua 1890», «Ленфильм», общественно-деловое пространство «СЕНО» и «Вавилов лофт», стали центрами притяжения для творческой молодежи и туристов, ищущих нестандартные впечатления.

Приоритетные виды туризма в Санкт-Петербурге разнообразны и направлены на удовлетворение широкого спектра интересов:

• Культурно-познавательный туризм: Является безусловным лидером, составляя 51,4% от общего турпотока в 2025 году. На него приходится 54% туристско-экскурсионного потребления в 2024 году.
• Событийный туризм: Привлекает гостей на фестивали, концерты, спортивные события.
• Деловой туризм: В 2024 году деловой туризм составил 1,1 млн поездок, что демонстрирует его растущую значимость.
• Медицинский и образовательный туризм: Также входят в топ-5 по количеству вложенных денег туристами.
• Детский, спортивный, экологический, развлекательный, водный (включая круизный) и промышленный туризм: Эти направления активно развиваются, способствуя диверсификации предложений и привлечению разных сегментов аудитории. Отмечается рост интереса к зеленым, парковым зонам, набережным и мостам, а также к индустриальным объектам. Самые посещаемые районы города – Центральный, Петроградский, Адмиралтейский, Петродворцовый, Василеостровский.

Развитие разнообразных видов туризма не только расширяет спектр предложений, но и является ключевой стратегией для преодоления выраженной сезонности спроса, традиционно характерной для Санкт-Петербурга из-за его климатических особенностей. Эксперты также выделяют иностранный и возвратный туризм как ключевые направления. Доля возвратных туристов, посещающих город повторно, увеличилась с 20% до 48% за последние три года, в том числе благодаря сотрудничеству с Москвой, что свидетельствует об успешности усилий по формированию лояльной аудитории. Сможет ли город полностью нивелировать сезонность, используя эти стратегии?

Динамика туристских потоков и сезонность (2019-2025 гг.)

Динамика туристских потоков в Санкт-Петербурге за последние годы представляет собой наглядный пример устойчивости и адаптивности отрасли к внешним шокам.

Допандемийный пик и резкое падение

В 2019 году Санкт-Петербург достиг рекордных показателей, приняв 10,4 млн гостей. Из них 4,9 млн были иностранными туристами, которые обеспечили более 60% оборота индустрии гостеприимства, что подчеркивает их критическую роль в экономике города. Однако 2020 год принес беспрецедентный кризис, вызванный пандемией COVID-19. Турпоток резко сократился, а доходы от туризма упали до 109,7 млрд рублей, что значительно меньше показателя 2019 года (378,6 млрд рублей). Количество иностранных туристов сократилось до 500 000 человек.

Постепенное восстановление и новый рекорд

После шока 2020 года отрасль начала медленное, но уверенное восстановление:

• В 2021 году иностранный турпоток составил 250 000 человек.
• За 11 месяцев 2022 года город посетило более 7 млн туристов, что на 15,5% превысило показатель за весь 2021 год. Иностранный турпоток вырос до 300 000 человек, но его доля в общем потоке не превышала 3% из-за санкционного давления.
• В 2023 году Санкт-Петербург принял 9,4 млн туристов, принесших в бюджет города 482,7 млрд рублей, что на 32% больше, чем в 2022 году. Иностранный турпоток увеличился до 573 000 человек.

Преодоление допандемийного уровня и прогнозы на будущее

По итогам 2024 года турпоток в Санкт-Петербург составил впечатляющие 11,6 млн человек, что на 23,4% больше, чем в 2023 году. Этот показатель не только превысил допандемийный уровень 2019 года на 11,5% (на 1,2 млн человек), но и стал новым рекордом для города. Зарубежный турпоток также показал значительный рост, достигнув 839 тыс. человек (+46% к 2023 году), что было обусловлено введением электронных виз, безвизовым режимом с Ираном и Китаем, а также активными информационными кампаниями. Доля иностранных туристов в 2024 году, по прогнозам Смольного, составила 7,2% от общего турпотока, что является позитивной динамикой, хотя и далеко от показателей 2019 года. Прогнозируется, что эта положительная динамика сохранится и в 2025 году, когда культурно-познавательный туризм останется основной целью поездок.

Выраженная сезонность как вызов

Несмотря на общий рост, одной из ключевых проблем остается выраженная сезонность. Исторически основная масса туристов приезжает в Санкт-Петербург летом, особенно в период «белых ночей» и выпускных балов, когда загрузка отелей может приближаться к 100%. Например, в июне 2024 года средний уровень загрузки отелей сети izzzi в Петербурге достигал 97%. Однако в «низкий сезон» загруженность отелей не превышает 60%. Средняя загрузка классических отелей Санкт-Петербурга по итогам первого полугодия 2025 года составила 61%, показав лишь минимальный рост на 0,5 процентных пункта по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В то же время, в ноябре 2022 года загрузка отелей достигала 70-100% в период праздников, что указывает на потенциал событийного туризма. Преодоление этой сезонности является стратегической задачей для дальнейшего устойчивого развития отрасли, так как позволит более равномерно распределять доходы и нагрузку на инфраструктуру.

Методы и модели прогнозирования в туризме: Обзор и региональная специфика

В условиях столь динамичной отрасли, как туризм, прогнозирование становится не просто желательным, а необходимым инструментом. Оно позволяет оценить объемы и проанализировать туристские потоки, изучить рынки спроса и предложения, а также точно оценить влияние туризма на экономику региона. Для этого используется целый арсенал методов, которые можно условно разделить на качественные, количественные и эконометрические.

Качественные методы прогнозирован��я

Качественные методы прогнозирования, как следует из названия, основываются не на строгих числовых данных, а на субъективных оценках, мнениях и суждениях экспертов. Их ценность возрастает в ситуациях, когда исторические данные либо отсутствуют, либо не отражают будущие тенденции из-за резких изменений внешней среды. Эксперты, благодаря своему опыту и глубокому пониманию отрасли, способны учитывать факторы, которые трудно или невозможно выразить математически. К таким факторам относятся:

• Вероятность геополитических событий: Террористические акты, политические кризисы или изменения в международных отношениях могут кардинально повлиять на туристские потоки.
• Природные катастрофы: Землетрясения, наводнения, эпидемии или экстремальные погодные явления.
• Изменения общественного мнения и трендов: Рост популярности определенных направлений, изменение потребительских предпочтений, влияние социальных сетей.

Примеры качественных методов:

• Метод «Дельфи»: Многоступенчатый опрос экспертов с анонимным обменом мнениями и обратной связью, позволяющий достичь консенсуса.
• Экспертные оценки: Прямой сбор мнений ведущих специалистов отрасли, аналитиков, руководителей туристских компаний.
• Мозговой штурм: Групповое генерирование идей для выявления потенциальных сценариев развития.
• Метод исторической аналогии: Сравнение текущей ситуации с аналогичными событиями в прошлом для выявления возможных исходов.
• Метод морфологического анализа: Систематическое выявление всех возможных комбинаций элементов объекта прогнозирования.

В контексте Санкт-Петербурга, качественные методы незаменимы для оценки влияния таких факторов, как изменение визовой политики, появление новых международных авиамаршрутов, проведение крупных событий (фестивалей, выставок) или восприятие города на международной арене, позволяя оперативно реагировать на неопределённость.

Количественные методы прогнозирования

Количественные методы, в отличие от качественных, опираются на статистические данные и выявление прошлых закономерностей для предсказания будущих долгосрочных тенденций. Их сила заключается в объективности и возможности математической верификации. Наибольшую ценность для прогнозирования имеют последние собранные данные, поскольку они лучше всего отражают текущие тенденции и изменения.

Примеры количественных методов:

• Анализ временных рядов: Изучение динамики одного или нескольких показателей за определенный период времени для выявления трендов, сезонности и цикличности. Этот метод позволяет понять причинно-следственные связи в данных.
• Методы экстраполяции: Предполагают перенос выявленных в прошлом закономерностей на будущее. Примеры включают:
  • Метод скользящей средней: Сглаживает колебания данных, выявляя основной тренд.
  • Экспоненциальное сглаживание: Придает больший вес более новым данным, что делает прогноз более адаптивным к изменениям.
• Методы моделирования временных рядов: Более сложные статистические модели, такие как:
  • ARIMA-модели (авторегрессионные интегрированные скользящие средние): Учитывают автокорреляцию, интегрированность и скользящие средние для построения точных прогнозов.
  • Сезонные модели: Специально разработаны для учета сезонных колебаний, что критически важно для туризма Санкт-Петербурга.
• Регрессионный анализ и корреляционный анализ: Используются для изучения взаимосвязей между различными переменными (например, между доходами населения и объемом туристских прибытий).

Для прогнозирования туризма в Санкт-Петербурге количественные методы используются для оценки таких показателей, как:

• Динамика общего и иностранного турпотока.
• Объем доходов от туризма.
• Средняя продолжительность пребывания туристов.
• Загрузка гостиничного фонда в различные периоды года.

Эти методы позволяют выявлять устойчивые тренды, несмотря на краткосрочные колебания, и служат основой для долгосрочного планирования, обеспечивая надёжный фундамент для стратегических решений.

Эконометрические модели и их применение

Эконометрические модели представляют собой наиболее продвинутый класс количественных методов, которые объединяют экономическую теорию, математическую статистику и математические методы для анализа и прогнозирования экономических явлений. В туризме эконометрические модели основываются на динамических рядах показателей и позволяют строить многофакторные прогнозы, учитывая взаимосвязи между различными экономическими переменными.

Детализация эконометрических моделей:

• Модели регрессии:
  • Множественная регрессия: Позволяет оценить влияние нескольких независимых переменных (например, ВРП, доходы населения, обменный курс валюты) на зависимую переменную (например, объем туристских прибытий).
  • Логистическая регрессия: Используется, когда зависимая переменная является бинарной (например, турист приедет/не приедет).
• Модели VAR (векторная авторегрессия): Позволяют анализировать динамику нескольких взаимозависимых временных рядов, что особенно полезно для прогнозирования, где множество факторов влияют друг на друга. Например, VAR-модели могут одновременно прогнозировать туристские прибытия, доходы от туризма и занятость в отрасли.

Применительно к туризму Санкт-Петербурга, эконометрические модели учитывают такие макроэкономические показатели, как:

• Валовой региональный продукт (ВРП): Показатель общего экономического состояния, который коррелирует с платежеспособностью населения и инвестиционной привлекательностью.
• Доходы населения: Прямо влияют на внутренний туристский спрос.
• Валютные курсы: Оказывают значительное влияние на привлекательность региона для иностранных туристов (чем слабее национальная валюта, тем дешевле поездка).
• Цены на транспорт и проживание: Определяют доступность туристских услуг.
• Показатели прошлых туристских прибытий: Являются основой для экстраполяции и моделирования трендов.

Использование эконометрических моделей позволяет создавать более комплексные и точные прогнозы, способные улавливать сложные взаимосвязи и предсказывать реакцию туристской отрасли на изменения в макроэкономической среде. Это особенно важно для стратегического планирования в таком крупном и многофакторном регионе, как Санкт-Петербург, где множество переменных постоянно взаимодействуют.

Применение прогнозирования в стратегическом планировании туризма Санкт-Петербурга

Прогнозирование в бизнесе – это не просто академическое упражнение, а жизненно важный процесс, позволяющий предвидеть будущее и эффективно к нему готовиться. От оценки потенциальных квартальных продаж и уровней запасов до прогнозирования конверсии и посещаемости веб-сайтов, а также оценки подверженности риску – все это сферы, где предсказательная аналитика играет ключевую роль. В туризме Санкт-Петербурга эта роль особенно заметна, поскольку отрасль подвержена влиянию множества внешних и внутренних факторов.

Использование прогнозов для оценки потенциала и планирования ресурсов

В туристской индустрии Санкт-Петербурга прогнозирование позволяет оценить потенциальные объемы турпотоков, доходы от туризма, потребность в номерном фонде, а также определить наиболее перспективные рынки и сегменты для развития. Например, анализ динамики турпотока в 2024 году, который достиг 11,6 млн человек, позволяет прогнозировать необходимый объем гостиничных номеров, транспортных услуг и экскурсионных программ на ближайшие годы. Эти данные служат основой для инвестиционных решений в строительство новых отелей, развитие транспортной инфраструктуры, создание новых культурных и развлекательных объектов.

Прогнозы помогают не только количественно оценить будущий спрос, но и качественно определить его структуру. Например, если прогнозируется рост интереса к медицинскому туризму, это сигнализирует о необходимости развития соответствующей инфраструктуры, подготовки специализированного персонала и маркетинговых кампаний, ориентированных на этот сегмент. Аналогично, понимание роста интереса к креативным пространствам или промышленному туризму позволяет городским властям и бизнесу направлять ресурсы на развитие этих направлений. Таким образом, прогнозирование становится фундаментом для эффективного распределения ресурсов и формирования конкурентоспособного туристского продукта Санкт-Петербурга, что обеспечивает оптимальное использование всех доступных возможностей.

Роль Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга в стратегическом планировании

Стратегическое планирование определяет необходимые действия компании или региона для достижения ожидаемых будущих целей, включая распределение ресурсов и адаптацию к внешней среде. В Санкт-Петербурге центральную роль в этом процессе играет Комитет по развитию туризма. Результаты прогнозирования играют критическую роль в разработке и корректировке стратегий развития туризма. Комитет активно работает над развитием туризма, утверждая государственные программы, направленные на:

• Развитие событийного туризма: Проведение крупных фестивалей, культурных и спортивных мероприятий, которые привлекают туристов в течение всего года, снижая влияние сезонного фактора.
• Снижение влияния сезонного фактора: Диверсификация предложений и создание круглогодичных аттракций.
• Привлечение инвестиций: Государственная программа «Развитие сферы туризма в Санкт-Петербурге», утвержденная постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 14.11.2017 № 936 и регулярно обновляемая (последняя редакция от 21.03.2025), является ярким примером целенаправленной деятельности. Она направлена на увеличение объема инвестиций в туристскую индустрию, повышение качества, разнообразия, эффективности и доступности услуг в сфере туризма. Эта программа формируется на основе прогнозов и анализа текущего состояния отрасли, задавая четкие целевые показатели и индикаторы развития.

Благодаря такой централизованной и научно обоснованной работе, город может не только реагировать на текущие вызовы, но и формировать долгосрочное видение развития туристской индустрии, обеспечивая тем самым устойчивое и предсказуемое развитие.

Формирование туристического бренда и продвижение региона

Привлечение иностранных гостей – сложная задача, требующая не только развитой инфраструктуры и качественных услуг, но и мощного, узнаваемого бренда. Прогнозирование помогает понять, какие образы и ассоциации будут наиболее привлекательны для целевых аудиторий. Для эффективного привлечения иностранных гостей требуется формирование единой концепции бренда России и Санкт-Петербурга для продвижения на зарубежном рынке.

Национальный туристический бренд России «Discover Russia», представленный на Международном форуме по коммуникациям Baltic Weekend, является результатом масштабной работы. Он объединяет 89 регионов, 11 часовых поясов, 13 морей, более 200 вулканов, подчеркивая многообразие природы и культурного наследия страны. Разработка этого бренда велась совместно с агентством «Пленум» и другими профессионалами с целью создания единого и узнаваемого образа, понятного как местным жителям, так и иностранцам, а также для отстройки от устаревших стереотипов. Проект реализован при участии федерального агентства по туризму и Ассоциации брендинговых компаний России (АБКР).

Для Санкт-Петербурга, как ключевого туристического центра, интеграция в этот национальный бренд и разработка собственного, уникального позиционирования на основе прогнозируемых интересов и ожиданий туристов становится важным элементом стратегического планирования. Это позволяет оптимизировать маркетинговые бюджеты, создавать целевые рекламные кампании и формировать устойчивый положительный имидж города на международной арене, что является критически важным в условиях глобальной конкуренции.

Вызовы и проблемы прогнозирования туризма в Санкт-Петербурге и инновационные пути их решения

Прогнозирование туризма в таком сложном и многогранном объекте, как Санкт-Петербург, сталкивается с рядом существенных вызовов. От выраженной сезонности до внешнеполитических факторов – все это требует постоянной адаптации и поиска инновационных подходов.

Основные проблемы: Сезонность, внешние факторы, финансовая обеспеченность

Ключевые проблемы прогнозирования туризма в Санкт-Петербурге можно условно разделить на несколько категорий:

1. Выраженная сезонность отрасли: Это, пожалуй, наиболее очевидный и давний вызов. Исторически пик туристской активности приходится на летние месяцы, особенно на период «белых ночей». В остальное время года загрузка отелей и спрос на туристские услуги значительно снижаются, что создает неравномерную нагрузку на инфраструктуру и персонал, а также снижает инвестиционную привлекательность. Прогнозировать спрос, который колеблется в столь широких пределах, требует особого подхода и детализации по месяцам или даже неделям.
2. Сложность объекта прогнозирования: Туризм – это не монолитная индустрия, а сложная экосистема, состоящая из множества взаимосвязанных элементов и свойств: гостиницы, транспорт, музеи, рестораны, сувенирные магазины, организаторы мероприятий. Каждый из этих элементов имеет свои особенности и динамику, что усложняет построение единой прогностической модели.
   • Объем неверифицированных исходных данных: Отсутствие единой, стандартизированной системы сбора данных от всех участников рынка приводит к фрагментации информации и затрудняет ее верификацию.
   • Длительность сбора данных: Оперативный анализ и прогнозирование требуют быстрого доступа к актуальной информации, что не всегда возможно.
   • Свойства объекта прогнозирования и системы его взаимодействия с субъектом прогноза: Туристские потоки зависят не только от внутренних факторов, но и от восприятия города туристами, их ожиданий и предпочтений, которые могут быстро меняться.
3. Внешние факторы и геополитическая нестабильность:
   • Пандемия COVID-19 (2020 год): Привела к беспрецедентному кризису, сократив турпоток и обороты предприятий отрасли до 70%. Прогнозирование в условиях такой неопределенности практически невозможно, и требуется оперативная корректировка моделей.
   • Санкционное давление после 2022 года: Нарушило логистику с европейскими странами, что стало одной из причин значительного падения доли иностранных туристов. Несмотря на рост иностранного турпотока в 2024 году (до 839 тыс. человек, +46% к 2023 году) благодаря введению электронных виз, безвизовому режиму с Ираном и Китаем, а также информационной кампании «Добро пожаловать в Санкт-Петербург!», структура потока изменилась. Доля туристов из стран дальнего зарубежья выросла почти на 73%, а из стран СНГ — на 23%. Больше всего город принимает гостей из стран Азии (59% от зарубежного турпотока), на втором месте — туристы из стран Ближнего Востока (27%). Лидерами по числу гостей являются Китай, Иран, Турция, Индия и Саудовская Аравия (12% зарубежных туристов). Среди стран СНГ лидируют Беларусь, Узбекистан, Казахстан, Азербайджан, Кыргызстан. В 2024 году Саудовская Аравия вошла в топ-5 по числу туристов, потеснив Индию. Эти сдвиги требуют перестройки прогностических моделей.
4. Недостаточная финансово-инвестиционная обеспеченность: Реализация масштабных проектов и программ развития требует значительных финансовых вливаний. Однако здесь намечаются позитивные сдвиги: в рамках федерального проекта «Пять морей и озеро Байкал» на государственную программу по развитию туристической сферы в России с 2026 по 2028 год запланировано финансирование в объеме 220,3 млрд рублей (60,8 млрд на 2026 год, 75,9 млрд на 2027 год, 83,6 млрд на 2028 год), что может существенно способствовать решению проблем с финансированием в целом по стране и повлияет на региональные проекты.

Развитие разнообразных видов туризма как ответ на сезонность

Одним из наиболее эффективных путей решения проблемы выраженной сезонности является диверсификация туристских предложений. Развитие различных видов туризма позволяет привлекать гостей в «низкий сезон» и равномернее распределять нагрузку в течение всего года.

• Событийный туризм: Проведение международных фестивалей, выставок, конференций, спортивных соревнований в осенне-зимний период может значительно увеличить турпоток. Санкт-Петербург уже активно развивает это направление, и прогнозы по нему являются важной частью общей стратегии.
• Деловой туризм: Привлечение крупных форумов, конгрессов и корпоративных мероприятий обеспечивает стабильный поток гостей независимо от времени года. В 2024 году деловой туризм составил 1,1 млн поездок, что подтверждает его потенциал.
• Медицинский туризм: Развитие инфраструктуры для медицинских и оздоровительных услуг может привлечь туристов, ищущих специализированные услуги, вне зависимости от сезона.
• Культурно-познавательный туризм: Расширение предложений по посещению музеев, театров, галерей, а также развитие «ночного» туризма или тематических маршрутов для межсезонья.
• Промышленный туризм: Посещение действующих предприятий, мастер-классы, экскурсии на производстве – это новое, но перспективное направление, привлекающее специфическую аудиторию круглый год.
• Общественные пространства: Набирают популярность зеленые, парковые зоны, набережные и мосты, которые могут быть привлекательны для отдыха и прогулок в любое время года при наличии соответствующей инфраструктуры и мероприятий.

Планомерное развитие этих направлений, подкрепленное точными прогнозами спроса, позволит значительно снизить зависимость от летнего пика и обеспечить более стабильное и устойчивое развитие отрасли, что, в свою очередь, стабилизирует доходы и занятость.

Цифровые технологии и искусственный интеллект в повышении точности прогнозирования

Эра цифровизации открывает новые горизонты для прогнозирования в туризме. Применение цифровых технологий и искусственного интеллекта (ИИ) может значительно повысить точность и эффективность прогностических моделей, а также оптимизировать управление отраслью.

Использование больших данных и машинного обучения

ИИ способен анализировать огромные объемы данных (Big Data) из различных источников: онлайн-бронирования, поисковые запросы, активность в социальных сетях, данные о перемещении мобильных устройств, погодные условия, экономические показатели. На основе этого анализа алгоритмы машинного обучения могут выявлять сложные закономерности и строить гораздо более точные прогнозы спроса на туристические услуги, чем традиционные методы. Это помогает в планировании и оптимизации ценообразования, что в конечном итоге повышает конкурентоспособность.

Оптимизация логистики и персонализация

• Логистика поездок: ИИ может оптимизировать маршруты, управлять расписаниями, прогнозировать потенциальные сбои в транспорте (например, задержки рейсов, пробки) и предлагать альтернативные варианты, улучшая качество путешествий для клиентов и эффективность управления ресурсами для компаний.
• Персонализированные рекомендации: На основе анализа предпочтений и истории путешествий ИИ может предлагать туристам индивидуальные рекомендации по достопримечательностям, отелям, ресторанам и мероприятиям, значительно повышая удовлетворенность клиентов. Это также позволяет прогнозировать спрос на определенные виды услуг.

Динамическое ценообразование и экономия средств

Искусственный интеллект способствует экономии средств как для путешественников, так и для туристических компаний. Он может прогнозировать оптимальное время для бронирования авиабилетов и отелей на основе исторических данных, текущих тенденций и событийного календаря, предлагая наиболее выгодные цены. Для компаний это означает оптимизацию выручки за счет динамического управления ценами, что максимизирует прибыль и снижает риски.

Повышение эффективности обслуживания клиентов

• Чат-боты и виртуальные ассистенты: На базе ИИ могут круглосуточно обслуживать клиентов, предоставлять информацию о туристических направлениях Санкт-Петербурга, помогать с бронированием, отвечать на часто задаваемые вопросы, освобождая персонал для более сложных задач.
• Умные системы в гостиничном бизнесе: ИИ анализирует предпочтения гостей, оптимизирует процессы бронирования, управления номерным фондом, энергопотреблением и предоставлением персонализированных услуг (например, автоматическая настройка температуры в номере).

Развитие электронных сервисов

Развитие электронных сервисов на единой цифровой платформе, объединяющей данные туристских информационных ресурсов города, активно способствует развитию туристической отрасли в Санкт-Петербурге. Это создает централизованную базу данных для анализа и прогнозирования, повышая прозрачность и доступность информации для всех участников рынка. Интеграция ИИ в эти платформы позволит не только собирать, но и эффективно обрабатывать и интерпретировать эти данные для принятия стратегических решений, что открывает новые возможности для развития отрасли.

Влияние крупных инфраструктурных проектов и туристских кластеров на потенциал региона и возможности прогнозирования

Стратегическое развитие туризма в Санкт-Петербурге невозможно без масштабных инфраструктурных преобразований и формирования эффективных организационных структур. Именно здесь на первый план выходят туристские кластеры и крупные инвестиционные проекты, которые выступают катализаторами роста и требуют особого подхода к прогнозированию.

Туристический кластер Санкт-Петербурга: Задачи и достижения

Туристический кластер Санкт-Петербурга, созданный в июле 2019 года, стал ответом на необходимость консолидации усилий различных игроков рынка для повышения конкурентоспособности региона. Его стратегическая цель — формирование устойчивой структуры для создания, обеспечения и поддержки туристских продуктов, развития уникальных компетенций и партнерской сети, а также продвижения внутреннего туристского продукта.

В состав кластера входят ведущие туристические компании Санкт-Петербурга и Северо-Западного федерального округа (например, ООО «Балтийский альянс СПб», ООО «Стар Вэй», ООО «Латти», ООО «Русь»), государственные и частные музеи, транспортные компании, отели, а также организации, предоставляющие юридические услуги, организующие конференции (ООО «ПроСервисКорпорейтед»), культурно-исторические фонды (НКО «КУЛЬТУРНО-ИСТОРИЧЕСКИЙ ФОНД «СВЯЗЬ ВРЕМЕН») и индивидуальные предприниматели, занимающиеся экскурсионным обслуживанием. По данным Центра кластерного развития, Туристический кластер Санкт-Петербурга и СЗФО насчитывает 90 участников.

Основные задачи кластера:

• Формирование и реализация совместных проектов: Разработка комплексных турпродуктов, объединяющих услуги разных предприятий.
• Привлечение внешнего финансирования: Объединение усилий для участия в грантах и программах поддержки.
• Продвижение проектов на федеральном и международном уровне: Создание единого маркетингового плана.
• Развитие кадрового потенциала: Обучение и повышение квалификации специалистов.
• Международное сотрудничество: Кластер активно развивает внешние связи, о чем свидетельствует посещение делегацией Туристического кластера Санкт-Петербурга Грузии в октябре 2025 года в рамках международного сотрудничества. При Кластере также работают пресс-центр, собственное СМИ «ТУРКЛАСТЕР», международный отдел и отдел по работе с профсоюзными организациями.

Кластер способствует развитию туристской инфраструктуры и укреплению кооперационных связей между предприятиями общественного питания, индустрии развлечений и производителями сувенирной продукции. Это создает синергетический эффект, который значительно повышает привлекательность региона для туристов и упрощает прогнозирование комплексных турпродуктов.

Проект «Санкт-Петербург Марина» как драйвер роста

Одним из наиболее амбициозных и перспективных инфраструктурных проектов, который кардинально изменит туристский ландшафт региона, является создание нового туристического кластера «Санкт-Петербург Марина». Этот масштабный проект реализуется на бывшей промышленной территории «Горская» на берегу Финского залива, примерно в 20 км от города, в рамках национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства», который является частью инициативы по созданию круглогодичных морских курортов «Пять морей и озеро Байкал».

Масштабы проекта впечатляют:

• Общая площадь: 160 гектаров.
• Объем инвестиций: Оценивается в 210–250 млрд рублей, из которых 165 млрд рублей — средства инвестора, а 45 млрд рублей (предварительная стоимость) — средства федерального и городского бюджетов на обеспечивающую инфраструктуру (например, на строительство коллектора для Горской привлечён казначейский инфраструктурный кредит в размере 10 млрд рублей).
• Сроки реализации: Начало работ по созданию обеспечивающей инфраструктуры запланировано на 2025 год, а строительство планируется завершить к 2030 году.
• Инфраструктура: Проект предполагает создание самой большой марины в России с возможностью швартовки до 1500 яхт летом и зимнего хранения до 1000 яхт. Будет построено 8 гостиниц почти на 7 тысяч номеров, круглогодичный бассейн, тематический «Парк маяков», экстрим-парк, образовательные и социальные объекты.
• Ожидаемые результаты: Планируется принимать более 1,3 миллиона туристов ежегодно и создать около 7 тысяч новых рабочих мест. Южному участку территории разрешили увеличить высотность зданий с 27 до 43 метров.

Такой проект представляет собой мощный драйвер роста, который требует детального прогнозирования на всех этапах: от оценки потенциального турпотока и его структуры до расчета потребности в персонале, услугах и инфраструктуре. Его влияние на экономику региона и возможности диверсификации туристских предложений будут колоссальными, особенно в контексте преодоления сезонности за счет круглогодичных предложений.

Кластерный подход и частно-государственное партнерство

Создание туристских кластеров, таких как «Санкт-Петербург Марина», и развитие уже существующих, способствует повышению привлекательности регионов для путешественников, обеспечивая комплексный туристический опыт. Грамотная концепция кластера способствует увеличению притока туристов, развитию региональной экономики, созданию новых рабочих мест, сохранению культурного наследия и поддержанию экологии. Туристский кластер выступает в роли «точки роста» для внутреннего туристского рынка.

Целью создания туристического кластера является повышение экономической устойчивости региона и развитие инфраструктуры за счет синергетического эффекта. Однако развитие туристских кластеров должно быть согласовано с общей концепцией развития региона, поскольку их отдельное развитие неэффективно. Мировой опыт показывает, что кластерный подход предполагает активное развитие различных форм частно-государственного партнерства (ЧГП). Проект «Санкт-Петербург Марина» является ярким примером такого партнерства, где большая часть расходов (165 млрд рублей) приходится на инвесторов, а средства федерального и городского бюджетов (45 млрд рублей) направляются на инженерную инфраструктуру. Соглашения о реализации проекта подписаны с ключевыми инвесторами и городскими властями, включая «Корпорацию Туризм.РФ», «Газпромбанк» и Яхт-клуб Санкт-Петербурга.

Такое партнерство не только обеспечивает необходимое финансирование, но и позволяет объединить экспертизу и ресурсы государства и частного бизнеса, создавая условия для более точного и долгосрочного прогнозирования, а также для устойчивого и гармоничного развития туристской отрасли, что является залогом её процветания.

Государственная политика и региональные программы в регулировании и развитии туризма

Государственная политика играет ключевую роль в формировании благоприятной среды для развития туризма и эффективного прогнозирования в этом секторе. Администрация Санкт-Петербурга демонстрирует активную позицию, реализуя комплекс мер, направленных на стимулирование отрасли, смягчение внешних шоков и создание условий для устойчивого роста.

Меры государственной поддержки туристской отрасли Санкт-Петербурга

В условиях экономических потрясений, таких как пандемия COVID-19 и санкционное давление, государственная поддержка становится критически важной для выживания и восстановления бизнеса. Санкт-Петербург оперативно отреагировал на эти вызовы, предоставив существенные меры поддержки предприятиям гостеприимства.

• Налоговые льготы: В период пандемии Правительство Петербурга предусмотрело налоговые льготы на налог на имущество в размере 50% для гостиниц, торговых центров и санаториев площадью от 1 тысячи квадратных метров. Важным условием было снижение или освобождение арендаторов от арендной платы на период режима повышенной готовности. В 2022 году Смольный пошел еще дальше, полностью освободив от уплаты налога на имущество организаций и земельного налога предприятия в сфере конгрессно-выставочной, санаторно-курортной деятельности, гостиницы, а также пассажирский порт «Морской фасад». Эти меры продолжают действовать, и с 1 октября 2025 года для гостиниц и ресторанов Петербурга продлена нулевая ставка НДС на гостиничные услуги до 2030 года. Для предприятий ресторанного сектора увеличен предельный объем выручки, позволяющий освободиться от НДС, до 3 млрд рублей в год при условии, что средняя зарплата сотрудников не ниже регионального показателя. Такие долгосрочные льготы создают предсказуемые условия для бизнеса и стимулируют инвестиции.
• Прямые субсидии: Помимо налоговых преференций, действуют прямые субсидии на школьный туризм, что способствует развитию внутреннего туризма и формированию лояльной аудитории с юного возраста.
• Поддержка конгрессно-выставочных мероприятий: Субсидии на проведение деловых событий помогают поддерживать деловой туризм, который является важным фактором снижения сезонности.
• Кредитные программы: Для малого и среднего бизнеса предусмотрены кредиты до 5 млн рублей с целью сохранения персонала, что является прямой поддержкой занятости в отрасли.

Эти меры государственной поддержки не только смягчают финансовую нагрузку на бизнес, но и формируют более стабильную среду для прогнозирования, позволяя предприятиям с большей уверенностью планировать свою деятельность, что является залогом их долгосрочной устойчивости.

Реализация государственных программ развития туризма

Администрация Санкт-Петербурга активно работает над развитием событийного туризма и снижением влияния сезонного фактора через государственные программы. Центральным документом в этой сфере является Государственная программа Санкт-Петербурга «Развитие сферы туризма в Санкт-Петербурге», утвержденная постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 14.11.2017 № 936 и регулярно обновляемая (последняя редакция от 21.03.2025).

Цели программы амбициозны:

• Увеличение объема инвестиций в развитие туристской индустрии города.
• Повышение качества, разнообразия, эффективности и доступности услуг в сфере туризма.

Программа включает в себя различные подпрограммы и мероприятия, направленные на:

• Развитие туристской инфраструктуры: Модернизация существующих объектов и создание новых.
• Продвижение туристского продукта Санкт-Петербурга: Участие в международных выставках, разработка рекламных кампаний.
• Совершенствование нормативно-правовой базы: Создание благоприятных условий для ведения бизнеса.
• Развитие кадрового потенциала: Обучение и переподготовка специалистов.

Федеральные инициативы и кластерный подход

Создание туристического кластера «Санкт-Петербург Марина» является частью более масштабного национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства». Этот проект, в свою очередь, входит в федеральный проект «Пять морей и озеро Байкал» по созданию круглогодичных курортных зон на Балтийском, Азовском, Черном, Каспийском и Японском морях, а также на озере Байкал. На этот федеральный проект с 2026 по 2028 год выделят 220,3 млрд рублей из федерального бюджета, что демонстрирует стратегическое значение туризма на государственном уровне.

Кластерный подход в развитии туризма предполагает активное развитие различных форм частно-государственного партнерства, что обеспечивает эффективное использование ресурсов и объединение усилий государства, бизнеса и общества для достижения общих целей. Таким образом, государственная политика и региональные программы являются не просто регулирующим, но и активно формирующим фактором в развитии туризма Санкт-Петербурга, создавая предсказуемый и стимулирующий контекст для прогнозирования и стратегического планирования.

Заключение

Исследование роли и методов прогнозирования в стратегическом планировании и развитии туризма Санкт-Петербурга позволило выявить его неоспоримую значимость для устойчивого и динамичного развития этой ключевой отрасли. Санкт-Петербург, демонстрируя впечатляющие показатели роста турпотока (11,6 млн человек в 2024 году) и экономического вклада (730,5 млрд рублей в 2024 году), сталкивается с уникальными вызовами, требующими комплексного подхода.

Ключевые выводы исследования:

1. Фундаментальная роль прогнозирования: Было показано, что прогнозирование является не просто аналитическим инструментом, а необходимой научной предпосылкой для принятия обоснованных управленческих решений в туризме. Оно позволяет оценить потенциал, спланировать ресурсы, адаптироваться к изменяющимся условиям и эффективно распределять инвестиции, что является краеугольным камнем для стратегического успеха.
2. Многообразие методов: В арсенале прогнозирования туризма успешно применяются как качественные (метод «Дельфи», экспертные оценки), так и количественные (анализ временных рядов, экстраполяция, эконометрические модели) методы. Их сочетание позволяет учитывать как объективные статистические данные, так и субъективные факторы неопределенности (геополитические риски, изменения в визовой политике), обеспечивая всестороннюю картину.
3. Динамика и вызовы: Несмотря на рекордные показатели, туризм Санкт-Петербурга продолжает сталкиваться с выраженной сезонностью, влиянием внешних факторов (пандемия, санкции) и необходимостью привлечения финансирования. Эти проблемы требуют постоянной корректировки прогностических моделей и стратегических решений, чтобы сохранять адаптивность.
4. Инновационные пути решения: Важнейшим направлением для повышения точности и эффективности прогнозирования является внедрение цифровых технологий и искусственного интеллекта. ИИ способен анализировать большие данные, оптимизировать логистику, ценообразование, персонализировать предложения и значительно улучшить обслуживание, что позволит более гибко реагировать на изменения рынка и удовлетворять запросы туристов.
5. Влияние кластеров и инфраструктурных проектов: Существующий Туристический кластер Санкт-Петербурга и амбициозный проект «Санкт-Петербург Марина» (с инвестициями 210–250 млрд рублей и ожидаемым турпотоком более 1,3 млн человек ежегодно) выступают драйверами роста. Их развитие, основанное на принципах частно-государственного партнерства, требует точного прогнозирования для максимизации синергетического эффекта и создания устойчивой туристской экосистемы.
6. Роль государственной политики: Государственная программа «Развитие сферы туризма в Санкт-Петербурге» и меры поддержки (налоговые льготы до 2030 года, субсидии) создают благоприятную институциональную среду, которая способствует стабильности отрасли и повышает эффективность прогнозирования, формируя надёжный фундамент для дальнейшего развития.

Перспективы дальнейших исследований и рекомендации:

Для дальнейшего развития туризма Санкт-Петербурга и повышения эффективности прогнозирования необходим комплексный подход, сочетающий традиционные методы с инновационными технологиями.

• Интеграция ИИ в прогностические модели: Рекомендуется активное внедрение передовых алгоритмов машинного обучения для анализа больших данных и построения динамических прогнозов, способных оперативно адаптироваться к изменениям. Разработка единой цифровой платформы для сбора и анализа данных от всех участников рынка станет критически важным шагом.
• Детализация прогнозов по видам туризма и географическим сегментам: Для преодоления сезонности и диверсификации предложений необходимо углубленное прогнозирование спроса на различные виды туризма (деловой, медицинский, событийный, промышленный) и по ключевым целевым рынкам (страны Азии, СНГ).
• Мониторинг и оценка влияния инфраструктурных проектов: Необходимо разработать систему долгосрочного мониторинга и оценки экономического и социального влияния таких проектов, как «Санкт-Петербург Марина», на туристский потенциал региона, чтобы своевременно корректировать стратегические планы.
• Усиление частно-государственного партнерства: Дальнейшее развитие кластерного подхода и механизмов ЧГП позволит более эффективно привлекать инвестиции и координировать усилия всех стейкхолдеров для достижения общих целей.

В условиях глобальной конкуренции и постоянной изменчивости внешней среды, Санкт-Петербург, используя достижения в области прогнозирования и стратегического планирования, имеет все шансы не только сохранить свои лидирующие позиции, но и стать мировым образцом устойчивого и инновационного развития туризма, демонстрируя пример гибкости и стратегической дальновидности.

Список использованной литературы

1. Азар В.И., Туманов С.Ю. Экономика туристского рынка. М., 2006. 389 с.
2. Баканова А. А. Формирование и реализация системы развития сельского туризма в регионе Ленинградской области. М.: ПроСофт-М, 2005. 450 с.
3. Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб.: Невский фонд, 2006. 278 с.
4. Воронкова Л.П. Туризм. Гостеприимство. М., 2007. 567 с.
5. Дворниченко В.В., Чудновский А.Д., Кормишова А.В. Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма. СПб.: Фолиант., 2004. 234 с.
6. Иванова Е.Е. Экскурсионные туры. СПб., 2006. 450 с.
7. Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности. М., 2005. 123 с.
8. Исмаев Д.К. Россия на мировом рынке туризма. М., 2006. 378 с.
9. Карпова Г.А. Экономика и управление в сфере туризма. СПб., 2005. 457 с.
10. Ким А.С. Перспективы устойчивого развития туризма. СПб.: Фолинт., 2007.
11. Курилова В.И. Туризм. М., 2006. 678 с.
12. Столяров Г. Туристский рынок и его формирование. М., 2006. 234 с.
13. Токарев Р.Б., Сущность туристской деятельности в регионе. М., 2005. 459 с.
14. Устименко Л.М. Туризм и различные его формы. М., 2008. 348 с.
15. Христов Т.Т. Религиозный туризм. М: ЮНИТИ, 2003. 450 с.
16. Что такое стратегическое планирование [и как достичь поставленных целей] // Atlassian. URL: https://www.atlassian.com/ru/agile/project-management/strategic-planning (дата обращения: 18.10.2025).
17. Что такое прогнозирование? – Описание модели прогнозирования // AWS. URL: https://aws.amazon.com/ru/what-is/forecasting/ (дата обращения: 18.10.2025).
18. Туристический кластер: полное руководство по созданию и развитию // Artpeople-resort.ru. URL: https://artpeople-resort.ru/turisticheskij-klaster-polnoe-rukovodstvo-po-sozdaniyu-i-razvitiyu/ (дата обращения: 18.10.2025).
19. Что такое туризм, определения туризма. Основные документы // TourLib.net. URL: https://tourlib.net/books_tourism/isakova/001.htm (дата обращения: 18.10.2025).
20. Что такое стратегическое планирование // Блог Roistat. URL: https://roistat.com/ru/blog/chto-takoe-strategicheskoe-planirovanie/ (дата обращения: 18.10.2025).
21. Стратегическое планирование: определение, разработка для предприятия // Adeptik.ru. URL: https://adeptik.ru/blog/chto-takoe-strategicheskoe-planirovanie (дата обращения: 18.10.2025).
22. Что такое стратегическое планирование и как его разработать для своего бизнеса // Calltouch.ru. URL: https://www.calltouch.ru/blog/chto-takoe-strategicheskoe-planirovanie/ (дата обращения: 18.10.2025).
23. Что такое стратегическое планирование: этапы, виды и цели в менеджменте // Skillbox.ru. URL: https://skillbox.ru/media/marketing/chto-takoe-strategicheskoe-planirovanie/ (дата обращения: 18.10.2025).
24. attachment_1755_1584710321.docx // edu.tltsu.ru. URL: https://edu.tltsu.ru/sites/default/files/edu_file/attachments/attachment_1755_1584710321.docx (дата обращения: 18.10.2025).
25. Основные понятия и определения туризма как сферы деятельности // TourLib.net. URL: https://tourlib.net/books_tourism/savina_gl3.htm (дата обращения: 18.10.2025).
26. Прогнозирование // FNC-Group.ru. URL: https://fnc-group.ru/ekspertiza/prognozirovanie/ (дата обращения: 18.10.2025).
27. Прогнозирование // Министерство сельского хозяйства Новгородской области. URL: https://mcx.novreg.ru/activity/econom/prognoz/ (дата обращения: 18.10.2025).
28. Использование искусственного интеллекта в сфере туризма // Sber.ru. URL: https://www.sber.ru/developers/articles/iskusstvennyy-intellekt-v-sfere-turizma/ (дата обращения: 18.10.2025).
29. Туристический кластер ★ цели создания ★ кластерный подход // Antiprotok.ru. URL: https://antiprotok.ru/turisticheskii-klaster/ (дата обращения: 18.10.2025).
30. ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННЫЙ КЛАСТЕР: ПОНЯТИЕ И ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/turistsko-rekreatsionnyy-klaster-ponyatie-i-osnovnye-teoretiko-metodologicheskie-harakteristiki (дата обращения: 18.10.2025).
31. Туристский кластер как ключевой элемент успешного развития отрасли // Minaevresorts.ru. URL: https://minaevresorts.ru/blog/turistskij-klaster-kak-klyuchevoj-element-uspeshnogo-razvitiya-otrasli/ (дата обращения: 18.10.2025).
32. Формирование туристских кластеров как инструмент развития внутреннего туризма в регионе // TourLib.net. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/polyanskih.htm (дата обращения: 18.10.2025).
33. Искусственный интеллект в туризме: рынок вырастет в 4,5 раза к 2030 году // RBC.ru. URL: https://pro.rbc.ru/news/66f212239a794711910d5403 (дата обращения: 18.10.2025).
34. В Северной столице создадут туристический кластер «Санкт-Петербург Марина» // Interfax.ru. URL: https://tourism.interfax.ru/ru/news/articles/105151/ (дата обращения: 18.10.2025).
35. Приоритетные виды туризма в регионе. Санкт-Петербург // Travel.adm.gov.spb.ru. URL: https://travel.adm.gov.spb.ru/prioritetnye-vidy-turizma-v-regione/ (дата обращения: 18.10.2025).
36. Прогнозирование в сфере туризма: классификация и анализ методов // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/prognozirovanie-v-sfere-turizma-klassifikatsiya-i-analiz-metodov (дата обращения: 18.10.2025).
37. Туристический кластер Санкт-Петербурга // Cluster.spb.ru. URL: https://cluster.spb.ru/touristicheskiy-klaster-sankt-peterburga/ (дата обращения: 18.10.2025).
38. Эксперты назвали новые точки развития туризма в Санкт-Петербурге // Ведомости. Северо-Запад. 11.10.2024. URL: https://www.vedomosti.ru/szfo/articles/2024/10/11/1063167-eksperti-nazvali-novie-tochki (дата обращения: 18.10.2025).
39. Топ-7 сервисов искусственного интеллекта для туристов: Умные путешествия в 2025 // Yesim.app. URL: https://yesim.app/ru/blog/top-ai-travel-apps/ (дата обращения: 18.10.2025).
40. О туристическом кластере Санкт-Петербурга // Tourclusterspb.ru. URL: https://tourclusterspb.ru/o-turisticheskom-klastere-sankt-peterburga/ (дата обращения: 18.10.2025).
41. Туристический кластер: двигатель внутреннего туризма России // OEZ.ru. 18.12.2024. URL: https://oez.ru/upload/files/articles/article-2024-12-18-12-04-12.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
42. Б1.Б.06 Прогнозирование и планирование в туристской деятельности // Крымский университет культуры, искусств и туризма. URL: https://kukit.ru/svedeniya-ob-obrazovatelnoj-organizacii/obrazovanie/uchebnye-plany/kafedra-gostinichnogo-i-turisticheskogo-menedzhmenta/bakalavriat/43-03-02-turizm/programmy-praktik/anotacii-k-rabochim-programmam-disciplin/anotaciya-k-rabochej-programme-discipliny-b1-b-06-prognozirovanie-i-planirovanie-v-turistskoj-deyatelnosti/ (дата обращения: 18.10.2025).
43. Санкт-Петербург обозначил главные тренда роста туризма в условиях пандемии // Atorus.ru. URL: https://www.atorus.ru/news/press-centre/item/55299-sankt-peterburg-oboznachil-glavnye-trenda-rosta-turizma-v-usloviyakh-pandemii.html (дата обращения: 18.10.2025).
44. Искусственный интеллект в туризме или новая реальность // Adpass.ru. URL: https://adpass.ru/iskusstvennyy-intellekt-v-turizme-ili-novaya-realnost/ (дата обращения: 18.10.2025).
45. Приоритеты и направления развития отрасли туризма Санкт-Петербурга // CSR-NW.ru. 2021. URL: https://www.csr-nw.ru/files/projects/tourism_spb_2021.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
46. Победа над сезонностью: как преобразился туристический интерес к Санкт-Петербургу // Forbes.ru. URL: https://www.forbes.ru/biznes/481232-pobeda-nad-sezonnostyu-kak-preobrazilsya-turisticheskii-interes-k-sankt-peterburgu (дата обращения: 18.10.2025).
47. ИИ преобразует туризм // Ultralytics.com. URL: https://ultralytics.com/ru/blog/ai-in-tourism (дата обращения: 18.10.2025).
48. Туристический кластер региона: проблемы и перспективы создания // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/turisticheskiy-klaster-regiona-problemy-i-perspektivy-sozdaniya (дата обращения: 18.10.2025).
49. Добро пожаловать на страницу Туристического кластера Санкт-Петербурга и СЗФО! 2025 // ВКонтакте. URL: https://vk.com/tourclusterspb (дата обращения: 18.10.2025).
50. Обзор текущего состояния и основных тенденций развития туризма в Санкт-Петербурге // MKDpartner.ru. URL: https://mkdpartner.ru/obzor-tekushchego-sostoyaniya-i-osnovnykh-tendentsiy-razvitiya-turizma-v-sankt-peterburge/ (дата обращения: 18.10.2025).
51. Опыт зарубежных стран развития туристских кластеров // Naukarus.com. URL: https://naukarus.com/opyt-zarubezhnyh-stran-razvitiya-turistskih-klasterov (дата обращения: 18.10.2025).
52. Туризм в Петербурге и Ленобласти меняет правила игры в 2025 году // Peterburg2.ru. URL: https://peterburg2.ru/articles/turizm-v-peterburge-i-lenoblasti-menyaet-pravila-igry-v-2025-godu-63300.html (дата обращения: 18.10.2025).
53. РАЗВИТИЕ ТУРИЗМА В РЕГИОНЕ НА ОСНОВЕ КЛАСТЕРНЫХ СТРАТЕГИЙ (УСТОЙЧИВО // dspace.vlsu.ru. URL: https://dspace.vlsu.ru/bitstream/123456789/22026/1/021-026.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
54. Адаптивное моделирование туризма: опыт, проблемы и перспективы применения на региональном уровне // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/adaptivnoe-modelirovanie-turizma-opyt-problemy-i-perspektivy-primeneniya-na-regionalnom-urovne (дата обращения: 18.10.2025).