Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Сущность и структура PR-исследования 4
2. Общий обзор методов сбора и анализа PR-информации 6
3. Теоретические методы сбора данных в системе управления общественными отношениями 8
4. Практические методы сбора данных в системе управления общественными отношениями 9
5. Качественные методы анализа результатов PR-исследований 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 15
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность тематики сбора данных в системе управления общественными отношениями обусловлена тем, что в современных российских условиях связи с общественностью уже признаны важной частью управленческого процесса и жизненно важным коммуникативным инструментом в правовом организованном обществе. В связи с данным фактором, происходит рост понимания потребности развития этого управления с использованием современных методов и в России. Следует отметить, что изначально разработки в исследуемой области велись в зарубежных странах, в том числе в Соединенных Штатах, тогда как в России обширное применение начало происходить не так давно.
В последние годы проводится все больше исследований, затрагивающих сбор информации в системе управления общественными отношениями, однако при этом качественные характеристики, в отличие от количественных малоисследованны.
Сама PR-деятельность в то же время остается особой функцией управления, которая способствует установлению и поддержке общих принципов понимания, общения, сотрудничества и согласия между организацией и соответствующим ей кругом лиц.
Затрагивая различные сферы общественных отношений, значимость использования сбора данных для эффективных исследований только растет, а значит, проблематика остается актуальной.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Вертакова Ю. В. Связи с общественностью / Ю. В. Вертакова, О. В. Согачева. – М.: ООО «ТНТ», 2012. 316 с.
2. Галицкая Е. Г. Маркетинговые исследования / Е. Г. Галицкая, Е. Б. Галицкий. – М.: Юрайт, 2012. – 544 с.
3. Гринберг Т. Э. Коммуникационная концепция связей с общественностью. Модели, технологии, синергетический эффект / Т. Э. Гринберг. – М.: Изд-во МГУ, 2012. – 328 с.
4. Кондратьев Э. В. Связи с общественностью / Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов. – М.: Академический Проект, 2009. – 512 с.
5. Коротков А. В. Маркетинговые исследования / А. В. Коротков. – М.: Юрайт, 2012. – 596 с.
6. Минаева Л. В. Внутрикорпоративные связи с общественностью. Теория и практика / Л. В. Минаева. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 288 с.
7. Папкова О. В. Связи с общественностью / О. В. Папкова. – М.: Академия, 2010. – 112 с.
8. Связи с общественностью. Теория, практика, коммуникационные стратегии / Под ред. В. М. Грохова, Т. Э. Гринберг. – М.: Аспект Пресс, 2011. – 200 с.
9. Старикова Ю. А. Связи с общественностью. Паблик рилейшнз / Ю. А. Старикова. – М.: А-Приор, 2010. – 96 с.
10. Фролов С. С. Связи с общественностью в работе фирмы. Стратегия, коммуникации, имидж, брендинг / С. С. Фролов. – М.: Либроком, 2011. – 368 с.