Пример готового реферата по предмету: Туризм
Содержание
Введение
1 Понятие о туристском продукте
2. Нормативные документы по оказанию туристских услуг
3. Туристская документация
4. Сертификация туристских услуг
5. Проектирование туристских услуг
6. Определение методов контроля качества
Вывод
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Сертификация туристского отдыха и путешествий по туристским маршрутам
Региональные исследования необходимы для планирования органами государственного регулирования, при разработке новых направлений предприятиями туризма. Региональные исследования позволяют определить специфику тех или иных районов, выработать индивидуальный подход.
В ведении обоснована актуальность выбранной темы, выделен объект и предмет исследования, представлены цели и задачи курсовой работы. Во второй главе исследованы особенности и направления развития туризма в Татарстане, проведен SWOT и STEP анализы республики.
Целью практики является: закрепление и применение на практике знаний, полученных при изучении различных дисциплин, а так же получение новых знаний.• способов сбора, обработки и хранения земельно-кадастровой и земельно-учетной информации;
За время прохождения практики я ознакомилась с деятельностью данной организации, с ее учредительными документами, с особенностями бухгалтерского учета на предприятии. Изучила действующее законодательство, локальные нормативные документы, методы ведения бухгалтерского учета, налоги, которые платит предприятие, формы расчетов, организационную структуру данного предприятия. В процессе изучения деятельности исследуемой организации ознакомилась с основными экономическими показателями ее работы за 2012-2014 год.
Список литературы
1.ГОСТ 28681.1-95 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»
2.ГОСТ 28681.2-95 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования»
3.ГОСТ 28681.3-95 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов»
4.СТБ 1352-2005 «Услуги туристские. Общие положения» с внесенными изменениями № 1
5.Биржаков М. Б. Введение в туризм. М., 2004.
6.Вахмистров В. П., Вахмистрова С. И. Правовое обеспечение туризма. СПб., 2005.
7.Волошин Н. И. Правовое регулирование в туризме. М., 2004.
8.Волошин Н. И. Правовое регулирование в туризме. Нормативно-правовые акты. М., 2004.
9.Гамов В. Г., Старичкова Н. Ю. Менеджмент качества и оценка соответствия в туризме. Владивосток, 2005.
10.Гулиев Н. А. Смагулов Б. К. Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристических услуг. Омск, 2005.
11.Дехтярь Г. М. Лицензирование и сертификация в туризме. М., 2006.
12.Организация туризма.// Под ред. Н. И. Кабушкина. Мн., 2009.
13.Стандартизация и сертификация в сфере услуг.// Под ред. А. В. Ракова. М., 2002. список литературы
